Banner for FitPen Clinics

FitPen Clinics Reviews 

1.592
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.260 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk de uiterst snelle levering, de zorgvuldige verpakking van de producten en de zeer duidelijke website gedurende het volledige online bestelproces. Daarnaast waarderen tevreden consumenten de uitstekende dienstverlening enorm, waarbij vriendelijke medewerkers altijd klaarstaan om alle binnenkomende vragen spoedig en professioneel te beantwoorden. Sommige reviewers waren niet blij met de herhalende automatische communicatie of de soms wat langere wachttijden op een snelle, directe inhoudelijke reactie. Aanvullend merkten enkele consumenten op dat het behalen van de persoonlijke doelen en het verwachte gewichtsverlies in specifieke gevallen duidelijk trager verliep dan gehoopt.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij consumenten erg blij zijn met de snelle en discrete... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren veel tevredenheid over de snelle, discrete en zorgvuldige verzending van hun... Toon meer

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met product op en zijn zeer tevrede over de behaalde... Toon meer

Response time

Klanten delen positieve meningen over de snelle reactietijd en de efficiënte communicatie bij al hun vragen.... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over user experience en ervaren het platform als simpel en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden tot op heden . was een beetje wantrouwig Maar goede informatie heeft mij tot bestellen gebracht Ben pas aan mijn eerste bestelling bezig Maar zeer tevreden over resulta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke website en snelle service! Ik ben nu bijna drie weken bezig met Rybelsus. Na de eerste inname merkte ik al dat mijn hongergevoel afnam. Daardoor lukt het makkerlijker om een dieet vol te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb eerlijke informatie gekregen waar ik ook wat mee kan. Uiteindelijk is het product alleen maar een hulpmiddel. Ik moet het zelf doen! Daarin wordt ik door FitPen gesteund d.m.v. goede informatie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn medicijn wordt via Fitpen voorgeschreven en ik ben zeer tevreden over de hele afhandeling. De bestelling via de Nationale Apotheek verloopt snel en soepel. Omdat zij samenwerken met Schot... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Medische kliniek
  2. Online apotheek
  3. Online voorschriftgeneesmiddelen verkoper
  4. Apotheek
  5. Vitamine- en supplementenwinkel
  6. Centrum voor gewichtsbeheersing

Over FitPen Clinics

Geschreven door het bedrijf

FitPen Clinics – Medische begeleiding bij overgewicht, volledig online

Bij FitPen Clinics bieden we medische begeleiding voor mensen met overgewicht of obesitas. Elk traject start met een persoonlijke beoordeling door een BIG-geregistreerde arts. Alleen bij een geldige medische indicatie wordt behandeling gestart.

Je regelt alles digitaal: van een eerste geschiktheidscheck tot het ondertekenen van je behandelovereenkomst. Indien medicatie nodig is, ontvang je deze via een erkende apotheek, zoals ThuisApotheek.nl.

Onze programma’s zijn afgestemd op jouw situatie, en omvatten artsbegeleiding, instructie en nazorg. Je hebt laagdrempelig contact met ons team via WhatsApp of e-mail. Transparantie en zorgvuldigheid staan centraal.

Wil je weten of medische begeleiding passend is voor jou? Bezoek www.fitpen.com en doe de gratis BMI-check.

FitPen Clinics – Jouw gezondheid, onze zorg.

Disclaimer: Behandeling is uitsluitend mogelijk bij medische indicatie. Medicatie wordt alleen voorgeschreven door een arts. Resultaten verschillen per persoon. Raadpleeg altijd een arts of apotheker voor risico’s en bijwerkingen.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(1.592)

1.230 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij vragen snel respons

Bij vragen snel respons, snelle levering. Informatievoorziening via mail is duidelijk.

7 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor je fijne review. Wat goed om te horen dat je tevreden bent over onze snelle reacties, de levering en de duidelijke informatie via de mail. We vinden het belangrijk dat je altijd snel bij ons terechtkunt met vragen en goed geïnformeerd blijft tijdens het traject. Jouw eigen inzet en betrokkenheid blijven natuurlijk het belangrijkste onderdeel van het proces.

Met vriendelijke groet,

Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben zeer goed geholpen met kunfig en…

Ben zeer goed geholpen met kunfig en goed advies.

7 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen en tevreden bent over het deskundige advies. We vinden het belangrijk dat je je goed geïnformeerd en ondersteund voelt tijdens het traject. Jouw eigen inzet en motivatie maken daarbij uiteindelijk het verschil.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Ik bent zeer tevreden keurige bezorgingen zelf de regie

3 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor je fijne review. Wat goed om te horen dat je zeer tevreden bent over de bezorgingen en het prettig vindt om zelf de regie te houden tijdens je traject. Wij zorgen graag voor passende ondersteuning en deskundige begeleiding waar nodig, terwijl jouw eigen inzet en motivatie het verschil maken.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Alles op tijd geleverd volgens afspraak
Goed geholpen met vragen via WhatsApp en e-mail
Tevreden begin morgen aan mijn 2 levering

14 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat alles op tijd en volgens afspraak wordt geleverd en dat je goed geholpen bent met je vragen via WhatsApp en e mail. Mooi dat je inmiddels aan je tweede levering begint. Jouw eigen inzet en motivatie zijn ontzettend belangrijk voor het behalen van een mooi resultaat. We blijven je natuurlijk graag ondersteunen tijdens je traject.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shady

Na alles ingevuld te hebben en een account aangemaakt te hebben krijg ik de melding dat ik niet in aanmerking kom. Oké, dat kan. Maar ze geven aan, neem eventueel contact op, die button doet het niet. Dan maar bellen. Het telefoonnummer op de site komt uit op een zweeds(?) sprekend antwoordapparaat. Heel vreemd, ik vertrouw dit niet.

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Vervelend om te lezen dat hierdoor twijfel is ontstaan over onze betrouwbaarheid.

Wanneer u ons telefoonnummer belt, hoort u een ingesproken bericht van mij waarin wordt uitgelegd dat wij als online kliniek niet rechtstreeks telefonisch bereikbaar zijn. Wij kunnen uiteraard wel telefonisch contact met u opnemen wanneer dat nodig is. Een Zweedstalig antwoordapparaat hoort hier niet bij, dus we kijken graag met u mee naar welk nummer u precies heeft gebeld.

Ook wanneer u na de intake niet in aanmerking komt voor een behandeling, kunt u altijd contact met ons opnemen. U mag mij rechtstreeks mailen via caitlin@fitpen.com. Ik help u dan graag verder en kan ook toelichten waarom u eventueel niet in aanmerking bent gekomen.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik raad het aan.

Tevreden. Goede contact met artsen, goede begeleiding en alle vragen beantwoord.

21 juli 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor deze mooie review en uw aanbeveling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over het contact met onze artsen, de begeleiding en de antwoorden op uw vragen. Uw eigen inzet en motivatie blijven natuurlijk een belangrijk onderdeel van het traject en wij staan graag voor u klaar om u hierin zo goed mogelijk te blijven begeleiden.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring

Snelle levering en antwoorden op vragen

3 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat goed om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en dat uw vragen snel worden beantwoord. Wij vinden het belangrijk dat u zich goed geholpen en begeleid voelt en blijven graag voor u klaarstaan wanneer dat nodig is.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde pen gestuurd.

11 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u een verkeerde pen heeft ontvangen. U had hierover direct contact met mij mogen opnemen, zodat ik dit samen met de apotheek voor u had kunnen uitzoeken en oplossen.

De bestelling wordt bij ons geplaatst en vervolgens verwerkt en verzonden door de apotheek. Ik zie op dit moment niet terug dat hierover contact met ons is opgenomen. Neem daarom gerust alsnog contact met mij op, dan kijk ik graag met u mee en kunnen we nagaan wat er precies is misgegaan.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de service en begeleiding

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met FitPen Clinics. De service is professioneel, duidelijk en betrouwbaar. Ik werd goed geholpen en mijn vragen werden altijd netjes en duidelijk beantwoord. De communicatie verloopt prettig en ik waardeer vooral de goede begeleiding en snelle service. Zeker een aanrader!

3 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service, begeleiding en communicatie. We vinden het belangrijk dat u zich goed geholpen voelt en altijd bij ons terechtkunt met uw vragen. Uw eigen inzet en motivatie blijven natuurlijk een belangrijk onderdeel van het traject. Bedankt voor uw vertrouwen in FitPen Clinics en voor uw aanbeveling.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima!

Prima!
Regelmatig bericht of je nog wat wilt bestellen.
Ook de bezorging gaat goed.
Kan altijd contact opnemen.
Ben 18kg afgevallen in 5 maanden, tevreden!

11 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat een prachtig resultaat, 18 kg in 5 maanden! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het contact, de bezorging en onze service. Uw eigen inzet en motivatie hebben een grote bijdrage geleverd aan dit resultaat en daar mag u zeker trots op zijn. We blijven uiteraard graag voor u klaarstaan wanneer u vragen heeft.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is een goede ervaring aangezien je…

Het is een goede ervaring aangezien je geen maandelijkse kosten boven op de medicijn kosten hebt, en toch je vragen kunt stellen. Het is alleen jammer dat de medicatie zo duur is.

11 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Fijn dat u de mogelijkheid om vragen te stellen en onze begeleiding waardeert.

Beste,

Hartelijk bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u een goede ervaring met FitPen Clinics heeft en het prettig vindt dat u bij ons geen maandelijkse kosten betaalt bovenop de medicatie, terwijl u wel altijd bij ons terechtkunt met uw vragen.

We begrijpen ook goed dat de kosten van de medicatie aanzienlijk kunnen zijn. Juist daarom vinden we het belangrijk om betrokken te blijven en u zo goed mogelijk te ondersteunen tijdens uw traject.

Uw eigen inzet en motivatie blijven uiteindelijk een belangrijk onderdeel van het behalen van uw doelen, en wij helpen u daar graag bij.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De intake bij FitPen Clinics verliep…

De intake bij FitPen Clinics verliep vlot. Je hoeft niet te lang te wachten voordat je antwoord krijgt. De levering verloopt anoniem en snel. Kortom een aanrader.

11 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk bedankt voor uw mooie review en aanbeveling. Wat fijn om te lezen dat u de intake als vlot heeft ervaren en tevreden bent over onze snelle communicatie en discrete levering.

We vinden het belangrijk dat het gehele traject prettig en zorgvuldig verloopt. Uw eigen inzet en motivatie blijven daarbij natuurlijk een belangrijk onderdeel van het resultaat.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zou fijn zijn als mijn retour mails gelezen worden

Het zou fijn zijn als mijn antwoord mails gelezen worden.
Ik heb al twee keer aangegeven dat ik nog niet gestart bent en er blijven mails komen met
Hoegaat het ?
Tijd voor herhaal bestelling ?

1 september 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Bedankt voor uw feedback. Ik begrijp heel goed dat dit verwarrend en vervelend kan zijn wanneer u al heeft aangegeven dat u nog niet bent gestart.

Uw mails zijn zeker door mij gelezen. De mails die u ontvangt over hoe het gaat en een eventuele herhaalbestelling worden automatisch verstuurd. Deze automatisering gaat lopen vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst en kan helaas niet zien op welke datum u daadwerkelijk met de eerste injectie bent gestart.

U kunt altijd rechtstreeks contact met mij opnemen wanneer u vragen heeft of ergens tegenaan loopt. Ik lees en beantwoord deze berichten persoonlijk en denk graag met u mee.

Bedankt dat u dit bij ons aangeeft. Uw feedback helpt ons om onze communicatie verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed contact waar nodig

Goed contact waar nodig. Ik vind het alleen mega duur!

3 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor uw eerlijke review. Fijn om te horen dat u het contact met ons als prettig ervaart en dat wij er voor u zijn wanneer dat nodig is. We begrijpen heel goed dat u de kosten als hoog ervaart. Wij proberen onze trajecten zo zorgvuldig mogelijk aan te bieden, waarbij deskundige beoordeling, betrouwbare medicatie en persoonlijke begeleiding centraal staan. Bedankt voor uw vertrouwen en weet dat u altijd bij ons terechtkunt met vragen.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig proffesionele service

Geweldig proffesionele service, goed info en adviezen!

4 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u onze service als professioneel ervaart en tevreden bent over de informatie en adviezen die u ontvangt. Wij vinden persoonlijke en deskundige begeleiding erg belangrijk en blijven graag betrokken tijdens uw traject.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd

3 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en alles naar wens is verlopen. Wij waarderen uw vertrouwen in FitPen Clinics en staan uiteraard voor u klaar wanneer u vragen heeft.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn en betrouwbaar product

Gemakkelijk te bestellen. Betrouwbare verzending en levering.

3 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat goed om te horen dat u het bestellen als gemakkelijk ervaart en tevreden bent over de betrouwbare verzending en levering. Wij vinden het belangrijk dat het gehele proces duidelijk, zorgvuldig en prettig verloopt. Bedankt voor uw vertrouwen in FitPen Clinics.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle levering

Goede en snelle levering. Zeer tevreden over het product.

3 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat goed om te horen dat de levering snel en naar wens is verlopen en dat u zeer tevreden bent over het product. Uw tevredenheid en vertrouwen betekenen veel voor ons. Wij blijven graag betrokken en staan voor u klaar wanneer u vragen heeft.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerst sceptisch, maar de twijfel was snel over

In eerste instantie was ik sceptisch, maar wat een fijn bedrijf zit erachter. Alle vragen die je hebt worden snel beantwoord en ze geven echt vertrouwen en geen vraag is te gek of teveel. Ook het gehele proces gaat gemakkelijk. En tevens zijn de recepten die je ontvangt heel makkelijk en lekker! Als iemand twijfelt, dan kunnen ze zonder twijfel bij FitPen terecht. Over de werking kan ik nog niet heel veel kwijt, aangezien ik nog maar bij de startdosering ben.

6 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor deze mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te lezen dat uw aanvankelijke twijfel zo snel is weggenomen en dat u onze bereikbaarheid, begeleiding en het gehele proces als prettig ervaart. Ook leuk om te horen dat de recepten goed in de smaak vallen.

U bent nog maar net gestart, dus geef uw lichaam vooral de tijd om rustig aan de startdosering te wennen. Uw eigen inzet en motivatie blijven daarbij een belangrijk onderdeel van het traject. Wij blijven graag betrokken en staan altijd voor u klaar wanneer u vragen heeft.

Bedankt voor het vertrouwen in FitPen Clinics en voor uw mooie aanbeveling.

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Attent en goede service en begeleiding

Attent en goede service en begeleiding. Ga zo door!

3 augustus 2026
Logo FitPen Clinics

Antwoord van FitPen Clinics

Beste,

Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn om te horen dat je onze service en begeleiding als attent en prettig ervaart. We vinden persoonlijke aandacht en betrokkenheid erg belangrijk en blijven ons inzetten om je zo goed mogelijk te begeleiden. Jouw eigen inzet en motivatie blijven daarbij natuurlijk het belangrijkste onderdeel van het traject.

Bedankt voor je vertrouwen en voor de mooie aanmoediging!

Met vriendelijke groet,
Team FitPen Clinics

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer