Mooie collectie, regelmatig scherpe aanbiedingen, keurig product. Zijn er geen min-puntjes dan? Jawel, de bestelling wordt in 2 x geleverd, dat is verwarrend en niet heel duurzaam. Ook is de meerpri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bestelling van goede kwaliteit. Wat beter zou kunnen is het aangeven van moment van bezorging. Het duurde langer, dan aangegeven in de bevestiginsmail, voordat het track&trace nummer beschikbaar was... Toon meer
Het ziet er weer prachtig uit,mooi afgedrukt en afgewerkt. Een minpuntje, de verpakking was slecht,de zijkanten waren open en de bandjes zaten erg strak,gelukkig was er niets beschadigd
Ik kreeg een code voor vier afdrukken op hexagon. Het bestellen ging reuze eenvoudig. De afdrukken zien er prima uit. Jammer dat de plakbevestiging een cm boven de afbeelding uitsteekt.
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Fotocadeaus bestel je bij Fotocadeau.nl ✓ Als beste beoordeeld! ✓ Meer dan 10 jaar ervaring ✓ Uitgebreid assortiment ✓ Passie voor fotoproducten.
Contactgegevens
Jumaweg 4, 9291 NA, Kollum, Nederland
- klantenservice@fotocadeau.nl
- fotocadeau.nl
4,0
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verkeerd geleverde lijst
Het bestellen ging gemakkelijk. We wilden de portretfoto's van onze kinderen ingelijst in eiken lijsten. De foto's hebben we ook keurig ingelijst ontvangen, maar helaas in zwarte lijsten. We hebben meermaals contact proberen te zoeken, maar hier geen reactie op ontvangen (ondanks dat er op de site staat dat er hinnen 4 uur gereageerd wordt) en helaas zijn ze alleen bereikbaar per mail.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer mooie foto
Zeer mooie foto. Prijs kwaliteit 100%
Snelle bezorgtijd.
Veilig ingepakt.
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Mooi geworden en binnen 24 uur bezorgd
Mooi geworden en binnen 24 uur bezorgd
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie foto boven alle verwachtingen
Mooie foto boven alle verwachtingen. Snel geleverd. En hangt al aan de muur in de kamer.
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie foto snelle levering
Mooie foto snelle levering, prima kwaliteit en handig ophangsysteem
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Het is eenvoudig om een mooie creatie…
Het is eenvoudig om een mooie creatie met eigen foto's te maken.
Het materiaal is van goede kwaliteit.
Ook is het snel gemaakt en snel geleverd.
Bedankt!
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Prachtige foto laten afdrukken op…
Prachtige foto laten afdrukken op canvas en werd razend vlot bezorgd!
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Wat ontzettend leuk om te lezen! 🤩 Heel fijn dat je zo blij bent met het resultaat én dat je bestelling razendsnel bij je thuis was. We hopen dat het canvas een prachtig plekje heeft gekregen en dat je er nog heel lang met veel plezier naar kijkt! 🥰📸✨ Heel veel plezier ervan! ^Nienke
Makkelijk te kiezen
Makkelijk te kiezen, snel geleverd en prima kwaliteit van foto op canvas.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Wat fijn om te lezen! 🤩 Super dat het kiezen zo makkelijk ging, je bestelling snel in huis was én je blij bent met de kwaliteit van je canvas. Daar doen we het voor! 🥰 Heel veel plezier met je mooie foto aan de muur! 📸✨ ^Nienke
Zeer Teleurstellend.
Vorige week een canvas besteld. Was prima in orde.
Later die week nog 1 besteld (een grotere) Ik had gekozen voor de foto controle maar hier wordt volgens mij niet heel veel meegedaan. De foto was niet mooi, was wazig en ook zaten er kreuken in het doek en was de rand niet netjes afgewerkt. Hierover contact gezocht per mail en ik krijg heel snel een reactie terug dat ik zelf moest klussen om het doek mooi strak te krijgen. aangegeven dat ik hier niet mee akkoord ging, toen heb ik uiteindelijk na een paar mailtjes heen en weer kortingscode gekregen. Deze zou toepasbaar zijn op andere kortingen.Ik was blij want er was op dit moment een goede korting en dat zou betekenen dat ik niks meer bij hoefde te betalen, maar de code werkt dus niet icm andere korting.. nu probeer ik al een poos contact te krijgen met de klantenservice maar zo snel als zij gisteren reageerde, reageren ze nu niet meer... vermoedelijk wachten ze tot de kortingscode is afgelopen zodat ik alsnog geld moet gaan betalen...
Update:
De service wordt nog slechter. Ik heb eerder een reactie op deze review gekregen dan op mijn probleem. Bovendien wordt er hieronder net gedaan of er gekeken wordt naar een oplossing, wat helemaal niet gebeurd. Ze geven een vergoeding, waardoor ik zelfs nog meer moet betalen dan de eerste keer. Absurd.
Zelden zo'n slechte ervaring gehad als nu.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Wat ontzettend jammer om te lezen dat je tweede bestelling zo anders is verlopen dan de eerste. 😔 We begrijpen heel goed dat dit extra teleurstellend is, zeker omdat je bij de eerste canvas wél tevreden was.
Dat je foto ondanks de fotocontrole niet naar wens is afgedrukt en dat je daarnaast kreuken en een niet netjes afgewerkte rand hebt ervaren, is natuurlijk niet zoals het hoort. Ook begrijpen we je frustratie over de communicatie rondom de kortingscode. We willen absoluut niet dat je het gevoel krijgt dat je aan het lijntje wordt gehouden.
We kijken dit graag opnieuw voor je na en willen samen tot een passende oplossing komen. Zou je ons een mail willen sturen via review@fotocadeau.nl met je ordernummer en een verwijzing naar deze review? Dan pakken we dit graag verder met je op. 🙏 ^Nienke
Helaas was de ontvangen afbeelding een…
Helaas was de ontvangen afbeelding een andere uitsnede dan op mijn scherm te zien was bij de bestelling. Het beeld in het echt was omhoog geschoven…
Nog wel bruikbaar maar wel raar…
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Wat jammer om te horen dat de uitsnede van je foto anders is uitgevallen dan je tijdens het bestellen op je scherm zag. 😕 Fijn dat het canvas nog wel bruikbaar is, maar we begrijpen heel goed dat dit niet de bedoeling is en dat je hier vraagtekens bij zet. Bedankt dat je dit met ons deelt! We nemen je feedback zeker mee om dit soort verrassingen in de toekomst te voorkomen. 🙏 ^Nienke
Geen contact
Vorige keer ging alles perfect. Helaas nu een item ontvangen wat beschadigd is. Al 3 keer mail gestuurd maar krijg totaal geen respons. Heel vervelend. Zou graag 5 sterren geven want de producten zijn heel mooi. Helaas dus maar 2 ivm geen contact
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Wat vervelend om te lezen dat je deze keer een beschadigd item hebt ontvangen en vervolgens geen reactie hebt gekregen op je e-mails. Dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten, zeker niet als eerdere bestellingen wel naar tevredenheid zijn verlopen.
We begrijpen heel goed dat dit extra teleurstellend is, juist omdat je aangeeft dat je onze producten mooi vindt. We willen dit graag alsnog netjes voor je oplossen. Zou je ons willen mailen via review@fotocadeau.nl met je ordernummer? Dan zoeken we je bestelling erbij en zorgen we samen voor een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je ons hierop attendeert. ❤️ ^Nienke
Snel geleverd en makkelijk in gebruik
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Bedankt voor je fijne review! 🤩 Super om te horen dat je bestelling snel is geleverd en dat het product zo makkelijk in gebruik is. Veel plezier ermee en bedankt voor je vertrouwen! ❤️ ^Nienke
Erg mooi doek
Erg mooi doek, ben er blij mee!!
Alleen zou ik de verpakking beter doen!! Het regende toen ik uit de winkel kwam, waar ik het fotodoek op ging ophalen, en de verpakking was niet helemaal gesloten, dus dat was even balen!!
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Bedankt voor je mooie review! 🤩 Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het fotodoek! Tegelijkertijd vinden we het vervelend om te horen dat de verpakking tijdens het ophalen niet helemaal goed gesloten was, zeker omdat het regende. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Bedankt dat je dit met ons deelt — we nemen je feedback over de verpakking zeker mee. Veel plezier met je mooie doek! ❤️ ^Nienke
Het product voldeed aan mijn…
Het product voldeed aan mijn verwachtingen. De bezorgdienst niet.
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat het product helemaal aan je verwachtingen heeft voldaan. Daar worden we blij van! Jammer dat de bezorging niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn en nemen je feedback zeker mee. We hopen je een volgende keer weer volledig tevreden te mogen maken! ✨ ^Nienke
Snelle levering
Snelle levering, goed verpakt en helemaal volgens verwachting.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Wat fijn om te horen! 😊 Bedankt voor je mooie review. Super dat je zo tevreden bent over de snelle levering, de zorgvuldige verpakking én natuurlijk het product zelf. Daar doen we het voor! Heel veel plezier ermee en graag tot een volgende keer! ✨ ^Nienke
Antwoord van Fotocadeau.nl
Hartelijk bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat je tevreden bent met de mooie afdruk, het formaat én de bezorging. Daar worden we blij van! Heel veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! ✨ ^Nienke
Het was goed verpakt
Het was goed verpakt, en bezorgd.
De canvasfoto van mijn achterkleindochter ziet er heel mooi uit.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Hartelijk bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat de canvasfoto van je achterkleindochter zo mooi is geworden en dat alles goed verpakt en netjes bezorgd is. 🥰 Zo’n bijzondere foto verdient natuurlijk een prachtige plek! Heel veel plezier ervan en geniet van het mooie resultaat! ✨ ^Nienke
De foto is heel goed gelukt,ben er erg…
De foto is heel goed gelukt,ben er erg blij mee,mijn overleden man staat er mooi op
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Wat ontzettend fijn om te lezen dat de foto zo mooi is geworden en dat je er blij mee bent. ❤️ We wensen je heel veel mooie en dierbare momenten met deze bijzondere herinnering. 🕊️
Waardeloze kwaliteit
Het "canvas" was om het frame gevouwen eerder gepropt en de ophoping van restproducten was niet bijgesneden maar voor een gedeelte platgedrukt en met nietjes vastgezet.
Ophangen was niet mogelijk, hiervoor geven we eerst restanten zelf weggeknipt. Ondanks dat dit met cadeau code was aangeschaft (wel extra hoge verzendkosten dan zonder cadeau code) was dit de 10 euro niet waard, maargoed een goede les om nooit meer terug te komen als klant
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat uw ervaring niet volledig naar wens is geweest 😔 Zou u ons een e-mail willen sturen naar review@fotocadeau.nl met uw ordernummer? Dan helpen wij u graag verder. ^Alianne
Canvas werd zwaar beschadigd geleverd
Canvas werd zwaar beschadigd geleverd. Mailcontact via het mailadres op de site wordt niet op gereageerd haal dat reactie binnen 4 uur maar weg. Ander mailadres gemaild binnen no time reactie met een zogenaamde oplossing. Een oplossing die totaal niet kloppend is de klant op kosten jagen dat is wat jullie doen. En als je dan iets terug stuurt dan is er niemand thuis. Je krijgt een voucher om zogenaamd kosteloos opnieuw te bestellen, maar dat gaat niet als de aanbieding voorbij is en je ook opnieuw verzendkosten moet betalen. Ronduit schandalig. Neem gewoon je verlies en stuur een nieuw product kosteloos op of geef de klant daadwerkelijk al het geld terug op de rekening in plaats van een voucher.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te lezen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen 😔 Zou u ons een e-mail willen sturen via review@fotocadeau.nl onder vermelding van uw ordernummer? Dan kijken wij graag met u mee. ^Alianne
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.