Energie.be Reviews 

2.073
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 434 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn werkelijk zeer tevreden over de snelle communicatie en de vriendelijke hulp die zij ontvangen wanneer zij contact opnemen met de klantendienst. Daarnaast prijzen consumenten de eerlijke prijzen, de volledige transparantie en het enorme gebruiksgemak bij het digitaal betalen van de maandelijkse facturen. Sommige mensen waren ontevreden over de trage reactietijden en het langdurig moeten wachten op de definitieve eindafrekening na een verhuizing. Ook gaven verschillende reviewers expliciet aan dat het momenteel ontbreekt aan een helder en gedetailleerd overzicht van het dagelijkse of maandelijkse verbruik.

Waar mensen het meest over praten

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met betrekking tot de prijs en tarieven. Aan de ene kant... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en melden dat ze altijd klaarstaan voor een woordje uitleg met veel... Toon meer

Customer service

Klanten melden overwegend positieve ervaringen met de klantenservice en waarderen de correcte en vriendelijke... Toon meer

Response time

Mensen melden positieve ervaringen met de reactietijd en waarderen de snelle, vriendelijke en duidelijke... Toon meer

Payment

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van betalingen, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Energie.be is een goede en betrouwbare lveranciers met geen overbodige franjes. Er zijn geodkopere leveranciers maar ik blijf bij Ernergie.be. Een kleine opmerking er is geen telefonische support bij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energie.be heeft een heel eerlijke prijs zonder dat er addertjes onder het gras zitten! Ik ben voor mijn elektriciteit wel even overgestapt naar een andere leverancier omdat ik echt heel grote korting... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb de indruk wel goede prijzen te hebben, no nonsens kan ik wel appreciëren, ook de transparantie is fijn. Op vragen wordt gereageerd, het duurt wel een aantal dagen of weken, maar er komt een bru... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden klant! Steeds super snelle reactie op onze vragen bij deze online-leverancier. Ook wij hadden het probleem met de afrekening die op zich liet wachten. Wij dienden bij te betalen, dus... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 7 beste bedrijven in Energieleverancier
  2. #2 van de 5 beste bedrijven in Elektriciteitsbedrijf
  3. #1 van de 2 beste bedrijven in Gasbedrijf
  4. #2 van de 7 beste bedrijven in Groene energie leverancier
  5. #2 van de 4 beste bedrijven in Nutsbedrijf
  6. #4 van de 7 beste bedrijven in Zonne-energiebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Energie.be is een no-nonsense energieleverancier die jou één scherp, variabel energietarief aanbiedt, jaar na jaar. Gedaan met misleidende promo’s, dure verlengtarieven of het jaarlijks vergelijken van energiecontracten. Energie.be wil haar klanten duidelijkheid en eenvoud bieden in een onnodig complexe markt. Zo leveren ze enkel elektriciteit en gas én laten ze alle extra diensten en producten achterwegen. Energie is tenslotte ook maar energie, niets meer en niets minder. Dat de elektriciteit groen is, vinden ze meer dan normaal. De toekomst is groen en zij dus ook. Daarbovenop, is Energie.be volledig digitaal. Wat zich vertaalt in een efficiënte klantendienst (per mail) en een eenvoudige klantenzone waar jij alles zelf in kan doen. Zo houden zij hun kosten zo laag mogelijk, en dus jouw tarief ook. Wist je dat 95% van hun klanten tevreden is van de snelheid van hun antwoord? Kies dus voor Energie.be en je zit levenslang goed.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(2.073)

432 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De plus en min van energie.be

Transparantie:
Prijs overzicht is duidelijk, transparant en overzichtelijk wat toch wel een opsteker verdient.

Prijs op zich:
Wat de prijs betreft is energie.be zeker niet de goedkoopste maar zeker ook niet de duurste.
Het geen dat betaald wordt voor de zonne-energie die we op het net zetten is weer gedaald terwijl de prijs die wij moeten betalen voor elektriciteit alleen maar stijgt.

Dit geld trouwens voor alle leveranciers maar het blijft een oneerlijke situatie.

Overzicht gegevens online:

Het zou aangenamer zijn om meer details van verbruik en levering online te kunnen raadplegen.
Een degelijke app is welkom.

29 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Transparant!

Ik heb de indruk wel goede prijzen te hebben, no nonsens kan ik wel appreciëren, ook de transparantie is fijn. Op vragen wordt gereageerd, het duurt wel een aantal dagen of weken, maar er komt een bruikbare reactie. Aanrader

29 augustus 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Martin,
Bij Energie.be bieden wij enkel online producten aan en kan je rekenen op onze snelle en efficiënte online klantendienst. Indien je toch telefonisch contact wil, kan dit via de terugbelfunctie in onze klantenzone. Hiervoor ga je via je klantenzone naar de hulp- en contactpagina en kan je onderaan in het keuzemenu van het contactformulier kiezen voor 'Bel mij terug'.
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen overbodige zaken

Geen overbodige zaken, wel eerlijke prijzen en eenvoudige communicatie.

23 augustus 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Lieve, Wat fijn om te lezen. Bedankt voor je review en voor het vertrouwen. 💛
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct en duidelijk.

22 augustus 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Calliste,
Merci voor je review. Dat je het allemaal duidelijk vond, is precies waar we het voor doen. Energie hoeft niet ingewikkeld te zijn.
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles verloopt altijd zoals we willen

Heel gemakkelijk dat we ons niks moeten aantrekken,
De prijs valt wel mee, niet de goedkoopste maar de informatie en diensten zijn ook belangrijk , we worden altijd heel goed op de hoogte gehouden en dat vinden we heel fijn.

24 augustus 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Karine,
Wat een mooie review is dit! Bedankt om je feedback met ons te delen. Het is onze missie om de energiemarkt zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken. Fijn dat we hier ook in slagen. 💛
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij zijn tevreden om de eerlijkheid en…

Wij zijn tevreden om de eerlijkheid en vertrouwen in de producten die jullie aanbieden.hoop dat het zo blijft.groetjes

24 augustus 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Czuijka,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je onze eerlijkheid en duidelijkheid zo kan appreciëren. Daar doen we het voor. 😊
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct

Een van de goedkoopste leveranciers

31 maart 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Erwin,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze service zo kan appreciëren. Wij garanderen inderdaad zo een gustig mogelijk tarief voor al onze klanten. 😊
Met energieke groeten,
Sofie

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer