geomix Soccer Store Reviews 

Helemaal tevreden. Klein dingetje fout gegaan maar ontzettend goed opgelost door Ruud. Volgende keer bestel ik zeker hier weer. Dat het iets langer duurt voordat de spullen er zijn vind ik geen enkel probleem.

Ik wist op voorhand dat het wat langer ging duren voordat de bestelling bij mij thuis aan zou komen. Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/11 en uiteindelijk werd deze geleverd op 14/11. De bestelling zelf was helemaal in orde met alles netjes verpakt.

Ik heb helaas verschillende ervaringen met Geomix.

In eerste instantie was er een bestelling die niet geleverd werd... waar trouwens wel netjes op werd gereageerd dat er een logistiek probleem was; ik zou mijn betaalde geld teruggestort krijgen. Helaas wacht ik hier nog steeds op!

We zijn wel in contact gebleven via e-mail, daarom wil ik niet degene zijn die een negatieve review schrijft zonder ook de positieve kant te benoemen:

Bij een grote bestelling van 14 trainingspakken zijn ze al hun afspraken nagekomen.

Inmiddels heb ik echter drie onbeantwoorde emails over de terugbetaling van de eerste order liggen, waar ik me enorm over opwind. Ik wacht dus nog steeds op mijn geld en begin mijn geduld te verliezen. Zoals het ernaar uitziet is dit de enige manier om in contact te treden, dus vandaar deze review.

Beste Ruud... ik verwacht actie!

Edit: Het geld is inmiddels terugbetaald en het is hiermee netjes afgehandeld. Bedankt!

Wat een onzin zeg, altijd met plezier mijn pakketjes besteld bij Geomix. Totdat ik nu een pakketje moet gaan retourneren. Het retourneren kost al snel tussen de 11 en 17 euro, aangezien het retouradres in Oostenrijk ligt! Denk goed na voordat je iets besteld! Je zit vast aan hele hoge retourkosten!

Ik krijg geen contact met de klantenservice ,
Meermaals gemaild over bestelling maar geen contact.

Opgelost: na contact goed opgelost en snelle levering

Een tweetal bestellingen retour gestuurd. Inmiddels 4/6 weken verder en nog geen bericht van de afhandeling.....
Erg teleurstellend dit

Maand geleden wat besteld niks ontvangen en reageren niet op berichten. 5-7 dagen verzendtijd klopt niet. Diurt al 30 dagen.

Inmiddels wacht ik bijna 3 maanden (!) op de terugbetaling van een retour gezonden aankoop. Ondanks meerdere e-mails te hebben verzonden aan Geomix, heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen of bevestiging gekregen dat mijn retourzending is ontvangen.

Verschillende motivaties kunnen ten grondslag liggen aan bovenstaande situatie: krapte op de arbeidsmarkt, een besluit om als collectief met sabbatical te gaan of niet goed werkende (IT) processen. Het maakt mij allemaal niets uit. Wat als een paal boven water staat is dat ik al 3 maanden wacht op enig teken van leven cq mijn geld.

Hoe gaan jullie dit snel oplossen @Geomix Soccer Store?

Ik probeerde een New Balance trainingspak te bestellen uiteindelijk via ideal betaald geld van m’n rekening afgeschreven krijg ik een mailtje dat de betaling is mislukt maar het geld is wel afgeschreven. IBAN rekeningnummer is anders dan op de mail.

Jammer vind ik bij jullie iets gekocht was te groot en teruggestuurd is al langer dan een maand geleden,heb dit via achteraf betalen gedaan en nu moet ik het volledige bedrag betalen.
Ga ik daar nog iets van horen vind dit heel jammer is de eerste keer dat ik er koop maar zal de laatste keer zijn 😒
Heb ook nog een mail gestuurd maar geen antwoord gekregen.

Ik heb bijna een maand geleden een nike joggingsbroek geretourneerd maar tot op heden nog geen bericht gehad ook niet dat ze het hebben ontvangen of dat het verwerkt wordt

Bestelling geretourneerd maar na ruim een maand niets vernomen.
Ook niet na 2 mails te hebben verstuurd.

Na plaatsing op Trust Pilot de zaak geregeld! Dank daarvoor!
Jammer dat alleen na een negatieve review pas actie wordt ondernomen.

Yes gister reactie gehad op mijn mail. Het wordt opgelost!! Fijn!!!
‐‐--------------------------------------
Ik heb twee weken geleden wat teruggestuurd.
Tot op de dag vandaag nog geen reactie.
Vandaag voor de 2e maal gemaild. Ik ben benieuwd en wanneer het geld wordt teruggestuurd.

Ik heb een ajax shirt & short besteld factuur ontvangen tracking code ontvangen. 28/06/2023 besteld nog steeds niks binnen als ik de tracking intoets staat er dat het niet verwerkt of verstuurd is. 2 x een mail verstuurd geen reactie ontvangen. Binnen 24 uur op een mail reageren doen ze ook niet. Eerste en laatste keer dat ik hier wat bestel.

Opnieuw een bestelling geplaatst en na een week nog steeds geen update over de bestelling. Ook op mijn e-mail word niet geantwoord, wat gaat er mis?

Bedankt voor de reactie. De mail heb ik nog niet gezien. Erg jammer dat het pas na 10 dagen word verstuurd zonder dat ik hier van de op de hoogte word gesteld.

Het een en ander is fout gegaan met mijn bestelling heb r ook lang op gewacht maar ik heb altijd goed contact gehad en mijn geld terug gekregen en mijn bestelling toch ontvangen dan moet je ook zo eerlijk zijn om het terug te storten zeer fijne shop jammer dat het af en toe mis gaat 👍🏽💯

Gewoon goed. Heb nu tweemaal een bestelling gedaan bij Geomix, en dit met volle tevredenheid. Ik werd goed op de hoogte gehouden per mail en op tijd geleverd.

Beste Ruud,

Ik heb bestelling VREG23-0398801 (41,87 euro) inmiddels al 2,5 week geleden volledig retour gestuurd. Jullie hebben deze ook ontvangen op 31 mei. Echter is er nog geen geld teruggestort.
Wanneer maken jullie dit over? Graag zsm uiteraard. Jullie ook meerdere malen proberen te bellen, maar niet bereikbaar.
Ik hoor graag, Ruud.

Groet, Tim

Ik heb 4 dagen geleden iets besteld wn betaald. Heb geen ontvangstbevestiging van mijn betaling of bestelling ontvangen. Na contact met de shop bleek dat mijn emailadres niet goed was doorgekomen en alsnog een track and trace ontvangen. Vandaag is het pakket afgeleverd. Dus wat langere wachttijd dan ik ben gewend, maar verder alles keurig afgehandeld en gecommuniceerd.

Bestelling na 10 dagen nog steeds niet verzonden. Wel een verzendlabel aangemaakt bij Bpost, maar daar stopt het dan. Na contact via mail kreeg ik als antwoord dat mijn levering de volgende dag zou plaatsvinden, maar het pakket werd niet eens overhandigd aan de post!