We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan man give 0 stjerner? Burd har simpelthen den ringeste service, har prøvet at ændre levering: Tom side, tidspunkt: Tom side…. Etc Kommer man i kontakt med en chatbot eller hvad det er får man uf... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er det største amatør firma..her tørre de deres fejl af på kunden og tåler ikke saglig kritik..du bliver blokket i deres system,når du kommer med saglig kritik..Tænk sig af alle firmaer ,er det he... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Når man bestiller varer fra udlandet er det åbenbart tilfældigt hvem de vælger som leverandør. Hvis det er Burd bliver det altid MEGET PROBLEMATISK 1) De leverer KUN om aftenen - vi arbejder sel... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Byrd skriver:" Vi leverer tirsdag eller onsdag, sender en sms når budet starter". Ingen sms tirsdag, onsdag leveres. Denne service er dårligere end næsten alle andre firmaers, inkl. Postnorden. Alle k... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

53 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(53)

15 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan man give 0 stjerner?

Kan man give 0 stjerner?
Burd har simpelthen den ringeste service, har prøvet at ændre levering: Tom side, tidspunkt: Tom side…. Etc
Kommer man i kontakt med en chatbot eller hvad det er får man ufyldestgørende svar.
Må vel lade pakken gå retur til forhandleren og finde varen et andet sted

7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er det største amatør firma..her…

Det er det største amatør firma..her tørre de deres fejl af på kunden og tåler ikke saglig kritik..du bliver blokket i deres system,når du kommer med saglig kritik..Tænk sig af alle firmaer ,er det her det eneste som ikke prøver at møde kunden ,men de vasker deres hænder..Føj føj føj siger jeg bare

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakken kom aldrig.

Pakken kunne kun komme en fredag mellem 18 og 22 hvor jeg ikke var hjemme Jeg prøvede at ændre leveringen til en pakkepost uden held. Fik en ny sms om at den ville komme om mandagen, men fik kort til efter sms fra Burd om at den desværre var bortkommet. Synes det lyder meget mærkeligt.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Modtog sms om at min pakke var leveret

Modtog sms om at min pakke var leveret. Det var den ikke. Vi har kamera i vores indkørsel og havde ikke registreret noget bud. Vi ledte på matriklen og hos naboer uden held. Billedet som var vedhæftet sms var blot sort. Dem vælger jeg aldrig igen.sådan et amatørfirma.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Værste oplevelse nogensinde

Værste oplevelse nogensinde. Skulle have leveret en pakke fra Matas i går aftes. Fulgte med over chaufførens kørsel og stod nede foran min opgang men han kom aldrig og fik så en SMS hvor der stod at han ikke kunne finde adressen. Magen til sludder har jeg aldrig kendt til virkelig under alt kritik dette firma kommer aldrig til at bruge jer igen. Der stod også på siden at hvis der måtte opstå problemer ville chaufføren ringe til dig og det gjorde han aldrig. Har ligeledes hørt dette fra flere, men da jeg havde brug for at få den på denne dag kunne jeg ikke vælge andre alternativer. ALDRIG BRUGE JER IGEN!!!!!

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kan de ikke sætte den i skuret som…

Kan de ikke sætte den i skuret som andre firmaer, sku ha ting til min medicin jeg er afhængig af og hørte ik li klokken. Nu ska jeg vente flere dage. Det fame ik iorden 😮‍💨😮‍💨😮‍💨💣🪓☠️☠️

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lever ikke op til at levere pakker.

Lever ikke op til at levere pakker.
Jeg fik samme besked 3 dage i træk at de ville levere til mig, men 3 dage i træk aflyste de ordren og måtte "beklage meget".
Elendigt, så styr udenom dem.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakke kastet ind i haven over hækken

Kunne jeg give 0 stjerner så havde jeg gjort det.
Min pakke blev kastes over hækken ind på våd græs og fotograferet udefra den anden side af hækken, så intet er skjult.
Den skulle være "leveret ved døren uden at banke/ringe på".
Tænker det er sidste gang jeg bruger den mulighed.

16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Når man bestiller varer fra udlandet er…

Når man bestiller varer fra udlandet er det åbenbart tilfældigt hvem de vælger som leverandør.
Hvis det er Burd bliver det altid MEGET PROBLEMATISK
1) De leverer KUN om aftenen - vi arbejder selv aften og weekend.
2) De har ikke adgang til opgange - kan derfor ikke stille det foran din hoveddør
3) Leverer ikke til pakkeshops
4) Har også oplevet at skulle have den leveret til en nabo, men chaufføren ringede ikke engang til hende og kørte bare igen

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utrolig amatøragtig og skandaløs kundeservice

Jeg har siden søndag den 10/8 og til i dag fredag den 15/8 blevet holdt hen af Sabrina og Jacob. Pakken kommer den dag og den dag og senest i dag fredag. Ingen pakke. Kan se på tidligere anmeldelser at mange andre har oplevet det samme amatør fusk som jeg lige har prøvet. Faktum er at jeg ikke har min pakke og de 200 kr som indholdet er værd er stjålet af Byrd.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering af min pakke dagen før…

Levering af min pakke dagen før kristihimmel fartsdag, forventet levering mellem kl 19.40-21.10. Kl 19.39 for jeg en en besked på at min bud er blevet forhindret i ruten og de ikke kan levere min pakke alligevel. Ik nok med det står der at jeg vil få min pakke inden for 2 hverdage som først er om 5-6 dage pga helligdag 🙄. Ikke ok

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut ringe

Sidder hjemme og venter en levering mellem 18-22 og så er der sendt en mail kl 20 om sorteringsfejl … forventet ( ikke sikkert) levering imorgen samme tid,,,NEJ TAK - ærgerligt at Matas bruger en så uprofessionel samarbejdspartner som sætter Matas navnet i dårligt lys !!

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levering over 2 dage

Byrd skriver:" Vi leverer tirsdag eller onsdag, sender en sms når budet starter". Ingen sms tirsdag, onsdag leveres. Denne service er dårligere end næsten alle andre firmaers, inkl. Postnorden. Alle kan i det mindste angive en enlkelt leveringsdag og overholde den. Nu skulle jeg vente hjemme 2 aftener - det er ikke godt nok.

11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ubehøvlet chauffør

Chaufføren kunne ikke finde adressen, så han ringede, nærmest anklagende, og bad om instruktion, som han fik. Da han holder på parkeringspladsen, jeg har guidet ham til, ringer han igen, og siger ‘hvad skal jeg så’, hvorefter jeg forklarer vejen, og han lægger på. Dagen efter annulleres leveringen. Det mest elendige leverings firma, jeg nogensinde har oplevet.

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer