Bike Heroes Reviews 

De website van Bike Heroes ziet er professioneel uit en lijkt een Nederlandse winkel. Ik zocht een stuurverhoger en bij het googelen kwam deze winkel als eerste naar voren.
Nu produkt betaald en wacht na 5 dagen nog steeds op informatie van verzending. Ook i.v.m. het lange proces de bestelling geannuleerd. Het produkt is nog niet onderweg. Maar ze verwachten wel dat ik dit afwacht en dat ik dit dan terugstuur naar Oostenrijk op eigen kosten van €15, wat natuurlijk niet in verhouding is met de kosten van het produkt.
Het zijn boeven. Koop hier niet!!!

Uit principe wil ik geen Temu spullen (slecht voor mens en milieu) en zeker niet als je daar de hoofdprijs voor betaald.
Kortom veel en veel te duur en fingers crossed of het geleverd wordt

Ik wil al weken het product retour sturen maar krijg nergens reactie op. Met jullie zogenaamde 24/7 klantenservice is het bereik echt lachwekkend. Ik zou jullie dan ook nooit aanraden bij wie dan ook. Klarna heeft jullie al aangeschreven maar wat denk je? Totaal geen reactie. Dit riekt bijna naar oplichting

Zeer slechte ervaring!
Op 19 juni 2026 een zadel besteld. Binnen een kwartier wilde ik de bestelling annuleren omdat het zadel toch te groot voor mijn fiets was. Ik kon niet meer annuleren, want het bestelproces was al begonnen. Het zou niet erg zijn, want ik kon immers het zadel weer terugsturen. Retour volgens voorwaarden gemeld. Er werd mij eerst nog een kleine korting aangeboden, maar daarin was ik niet geïnteresseerd.
Ik heb het zadel op eigen kosten naar een adres in Oostenrijk gestuurd. Tot op heden nog geen geld terug! Al veel berichten gestuurd, maar ik ontvang alleen AI berichten terug. Geen persoonlijk contact met klantenservice mogelijk.
Zouden alle benadeelden samen aangifte van oplichting kunnen doen?

OPLICHTERS
Mensen BESTEL HIER NOOIT IETS!!!
Melding gedaan voor retournering. Eerst proberen ze je nog een korting aan te smeren. Deze zijn gewoon vanuit Schiedam geleverd en jij kan ze terugsturen naar Oostenrijk op eigen kosten. Wel gedaan!
Wat denk je hebben we het geld gedeeltelijk terug gekregen. De zogenaamde cadeautjes die je bij de bestelling erbij kreeg, het gaat hier om een simpel spaak reflector, plastic zadelhoes, fietssleutel waar ik notabene totaal niet om gevraagd had, hebben ze van het bedrag afgetrokken. Vaak een mail gestuurd maar nu zijn ze niet thuis. VUILE OPLICHTERS!
Iedereen gewaarschuwd!
Doe hier geen zaken mee!

Ik heb ruim 3 weken geleden een zadel besteld. Nog steeds niets binnen. Geen comminicatie over de levertijd en geen reactie op mijn mails

Zadel besteld best wel snel ontvangen. Maar voor mij te hard dus retour gestuurd naar Oostenrijk! Dat was 13,05. Betaald met Klarna maar moet nu nog 19,95 betalen voor het gratis E-boek. Gratis is toch gratis lijkt mij. Oplichters dus.

Afgrijselijk !
Men belooft snelle levering maar er gebeurt gewoonweg NIETS !
Al 3 weken aan het wachten op iets wat op 2 dagen zou worden geleverd !
Blokkeer hun website, pure oplichters zijn het ! !

Mensen BESTEL HIER NOOIT IETS!!!
Oplichters eerste klas!
Bestelling gedaan, geprobeerd binnen een paar uur te annuleren. Helaas was het zogenaamd niet meer mogelijk, zat al in bestellings proces!! Geloof je het zelf.
Na vele mails uiteindelijk de zadels ontvangen. Slechtste kwaliteit ooit! Melding gedaan voor retournering. Eerst proberen ze je nog een korting aan te smeren. Deze zijn gewoon vanuit Schiedam geleverd en jij kan ze terugsturen naar Oostenrijk op eigen kosten. Wel gedaan!
Wat denk je hebben we het geld gedeeltelijk terug gekregen. De zogenaamde cadeautjes die je bij de bestelling erbij kreeg, het gaat hier om een simpel ebookje met een paar fietsroutes, waar ik notabene totaal niet om gevraagd had, hebben ze van het bedrag afgetrokken. Vaak een mail gestuurd maar nu zijn ze niet thuis. VUILE OPLICHTERS!
Iedereen gewaarschuwd!
Doe hier geen zaken mee!

Helaas ook ingetrapt. Bestelling kon niet meer geannuleerd worden, doordat zij het dropshippingsproces niet meer konden stoppen. Vervolgens moet ik als klant zelf retourkosten naar Oostenrijk betalen (van het ten onrechte ontvangen product na tijdige annulering) die absoluut niet in verhouding staan tot de kosten van het product.
Slechte klantenservice.

Duurt gewoon te lang voor je het in huis heb. Vakantie al voorbij zonder het uit te kunnen proberen.
Ga je kijken bij bol.com.
Heb je hetzelfde zadel voor €30,00 goekoper en de volgende dag in huis.
Zadels naast elkaar gelegen alleen de stickertjes zijn anders. Zelfs de gelkussrn zijn extact het zelfde.

Zadel besteld , was op stock , al 2 weken verder en na verschillende mails om uitleg altijd dezelfde antwoorden , vertraging in verzending , drukke periode , had ik eerst de reviews gelezen had ik zeker nooit besteld ,want lijkt me inderdaad een bedenkelijke organisatie , wordt vervold...

Zadel breekt spontaan. Dus nog gevaarlijk ook. Het is gewoon chinese troep alleen dan ook nog eens veel te veel voor betaald

Ik heb een ster toegevoegd, maar moet eigenlijk min -1 ster zijn. Want de service is werkelijk beneden alle pijl.
Ik heb, schrik niet, 17 weken op mijn zadels moeten wachten. Na vele mails heb ik ze binnen.
Mensen een advies bestel hier nooit spullen.
Adriejansen

Heb een fietszadel besteld en betaald €59,95 en dit zou worden geleverd.
Wij zijn 3 weken verder en het zadel is nog steeds niet geleverd.
Wel een grote verkoopactie voeren met €30,- korting maar leveren niets.
Heb verschillende mails verstuurd maar steeds een reactie waar je niet wijzer van wordt.
Reviews na nader onderzoek zeer laag 1,2 op 5

Bedrijf is een regelrechte oplichtersbende beste mensen niet bestellen bij deze toko, er wordt niet uitgeleverd !!

1 ster nog teveel voor dit tuig,

Fietszadel besteld bij bike-heroes.nl in de veronderstelling met een nederlands bedrijf te maken te hebben. Ik wil geen chinese spullen ontvangen en wil de aankoop annuleren. Bevestiging van email ontvangen. Geld helaas al overgeboekt dus zadel is betaald. Ik vrees het ergste…

Het zijn dropshippers, dat dat het een Nederlandse frima was..maar ze zitten in Oostenrijk na ruim 3 weken ontving ik de zadels. Exact dezelfde zadel kost bij Temu € 9,00
Wil de de zadels retourneren en dan wordt het duidelijk dat je het op eigen kosten (€ 21,50) naar Oostenrijk moet sturen.
Nog steeds maken ze reclame met onder andere een Nederlandse Fysiotherapeut en doen als een Nederlandse firma zijn.
Je wordt in de maling genomen.
Doe geen zaken met deze bandieten, je wordt belazerd met Chinese troep

Levertijd nog steeds onbekend terwijl het fietszadel binnen 1 á 2 werkdagen bezorgd zou worden. We zijn inmiddels 7 werkdagen (10 dagen) verder en nog steeds is het pakketje niet binnen. Ik heb gemaild en kreeg wel netjes een bericht terug over dat het langer kon duren omdat het zo druk was bij de postbezorging. Maar waarom krijg ik andere pakjes van dezelfde postbezorging dan wel snel binnen? Zal wel een gevalletje dropshiping zijn. Meestal lees ik reviews via Trustpilot voordat ik bestel en ik weet niet waarom maar deze keer heb ik dat niet gedaan. Had ik het wel gedaan dan had ik absoluut geen bestelling geplaatst bij deze webshop!

Afgelopen maandag 2 zadels besteld, na nog eens goed de fietsen te hebben bekeken en het filmpje voor montage wat we kregen toegestuurd blijken ze niet te passen op onze fietsen. Gelijk gevraagd om de bestelling te annuleren. Dit bleek niet meer te kunnen. Nu 4 dagen later blijkt de verzending vertraagd te zijn en nog niet verzonden. Ze kunnen mij echter niet vertellen wanneer het geleverd gaat worden. Waarom kunnen ze dan de verzending niet meer tegenhouden. Ook zie ik dezelfde zadels via temu reclame voorbijkomen voor €12 pst.. Gevalletje dropshipping volgens mij.
Jammer dat ik hier ingetrapt ben. Hoop mijn geld nog terug te krijgen, maar heb hier mijn twijfels over