Fijne samenwerking, werken voldoen aan verwachtingen. Pino heeft ons vooraf alles duidelijk uitgelegd en was steeds even vriendelijk, evenals de werkmannen. Enkel de planning mag beter. Topbedrijf!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Opdracht werd volgens afspraak uitgevoerd. Correcte en vriendelijke dienstverlening zowel in verkoop als in uitvoering.
Bedrijf heeft geantwoord
Steeds correcte informatie en planning . Zeer vriendelijke mensen.
Bedrijf heeft geantwoord
Vlotte medewerking en snelle uitvoering werken. Mooie afwerking
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Last van vocht in je woning? Aqua Protect is dé specialist in vochtbestrijding, kelderdichting, opstijgend vocht en ventilatie in België. Met 20+ jaar ervaring en innovatieve technieken, lossen we jouw vochtproblemen snel en efficiënt op. Aqua Protect is nationaal actief met vestigingen in Zwevegem, Gent, Mechelen, Herstal en Braine-l'Alleud. Met zo’n 5000 werven per jaar kan je rekenen op onze onmiskenbare expertise. Plan vandaag nog jouw GRATIS diagnose via https://www.aquaprotect.be/nl/.
Contactgegevens
Esserstraat 3, 8550, Zwevegem, België
- 0800 97 467
- info@groupprotect.be
- aquaprotect.be
4,2
Goed
169 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Injectie muren badkamer
Zeer correcte prijs en garantievoorwaarden, van opmaken offerte tot uitvoeren behandeling zeer professioneel.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Aqua-Protect : voor als het wat droger mag zijn
De commerciële vertegenwoordiger geeft uitgebreide informatie over de resultaten die men mag verwachten van een vochtbestrijdingsbehandeling door inkuiping.
De praktische uitvoering door de - in mijn geval Henegouwse - onderaannemer verliep binnen het vooropgestelde tijdsbestek en het resultaat is nu , enkele maanden later, uitstekend.
De na-controle door Aqua-protect gebeurde zoals beloofd.
Goed werk , vakmanschap.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Schone schijn
Na een eerdere negatieve review duurde het meer dan een jaar, maar de firma reageerde: of ik de details kon doorsturen, dan zouden ze mijn dossier bekijken. Ik mailde zoals gevraagd, maar die mail negeren ze opnieuw. Ik kan die dus klasseren bij alle eerdere klachtenmails zonder gevolg.
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Prutsers en waanzinnig duur
Ze kwamen 1.5 uur te laat. Medewerker zei dat afwerking met plaaster en plaatsing van tegels er toe zou leiden dat tegels er snel terug zouden afvallen. De werfleider ontkende dit. Dus heb nu slechte oplossing waarvoor ik 2.260 euro betaalde terwijl de onderaannemer minder dan 500 euro kreeg. Conclusie : prutsers die waanzinnig duur zijn. Best niet mee in zee gaan.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Vertegenwoordiger komt zelf gemaakte…
Vertegenwoordiger komt zelf gemaakte afspraak niet na.
En vindt het grappig dat mijn vriendin hier verlof voor nam.
Zie WhatsApp conversatie
En dat voor een firma die ons via test Aankoop contacteerde.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Iris, het spijt ons oprecht dat een gemaakte afspraak niet is nagekomen, zeker omdat jullie er verlof voor namen. Dat is vervelend en niet hoe we onze klanten willen behandelen. We bekijken graag wat er misliep en zoeken een correcte oplossing: bezorg ons je gegevens via hello@groupprotect.be, dan nemen we persoonlijk contact op.
Aline van Aqua Protect
Hele fijne samenwerking van eerste…
Hele fijne samenwerking van eerste contact tot afwerking opdracht: vriendelijk, toegankelijk, stipt in afspraken en uitvoering.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Joris, bedankt voor je mooie woorden en de vijf sterren. Fijn om te lezen dat alles van het eerste contact tot de afwerking vlot en stipt verliep, daar doen we het voor. Duikt er later nog ergens vocht of een vraag op, dan staan we voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Knap werk geleverd
2 jaar na de herstellingen nog steeds geen vochtplekken te bespeuren.
Knap werk geleverd.
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Beste Gilberte,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat de herstellingen na twee jaar nog steeds voor een perfect vochtvrij resultaat zorgen. Dat is precies waar we naar streven.
Mocht je in de toekomst nog plannen hebben op het vlak van vochtbestrijding of energetische renovatie, dan staan we uiteraard weer met veel plezier en expertise voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Zeer tevreden over Aquaprotect
Zeer tevreden over Aquaprotect! De plaatsing van het ventilatiesysteem verliep vlot en professioneel. Alles werd correct uitgevoerd, netjes afgewerkt en volgens afspraak opgeleverd.
Een speciale vermelding voor Marino, de vertegenwoordiger. Een topkerel die zijn vak kent, eerlijk advies geeft en altijd bereikbaar was voor vragen. Van het eerste contact tot de uitvoering voelde alles betrouwbaar en professioneel aan.
Bedankt aan het hele team voor de uitstekende service. Zeker een aanrader8
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te horen dat de plaatsing van het ventilatiesysteem vlot is verlopen en dat de service van Marino en het team zo in de smaak viel. Mocht je in de toekomst nog plannen hebben voor een energetische renovatie of vochtbestrijding, dan staan we uiteraard weer voor je klaar. Geniet van je gezonde binnenklimaat!
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Geheel volgens afspraak zeer vlot…
Geheel volgens afspraak zeer vlot verlopen!
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Beste Karsten,
Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat alles geheel volgens afspraak en vlot is verlopen. We staan ook in de toekomst graag voor je klaar als we je kunnen helpen met eventuele nieuwe projecten rond vochtbestrijding of energetische renovatie. Veel succes met het resultaat!
Met vriendelijke groet,
Aline van Aqua Protect
Duidelijke informatie
Duidelijke informatie
Correcte werken
Goede opvolging
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Beste Stijn,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de duidelijke informatie, de uitgevoerde werken en onze opvolging. Daar doen we het voor.
Mocht je in de toekomst nog plannen hebben voor verdere vochtbestrijding of een energetische renovatie, dan staan we natuurlijk weer met plezier voor je klaar om je te adviseren en te helpen.
Veel plezier met het resultaat!
Met vriendelijke groet,
Aline van Aqua Protect
Laat deze firma nooit in je huis!
Laat deze firma nooit in je huis!! Ze hebben spouwmuurisolatie geplaatst terwijl mijn type baksteen daar niet voor geschikt is. Garantie telt niet, dus na de factuur mag je ook opdraaien voor alle kosten van herstelling!
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Beste Els,
Dit is absoluut niet de service die je van ons mag verwachten. We nemen jouw feedback heel serieus en willen graag samen met jou kijken wat er precies is misgelopen met de isolatie en de garantie.
Graag nodigen we je uit om contact met ons op te nemen via hello@groupprotect.be, zodat we dit grondig kunnen bekijken en oplossen. Ons doel is immers om je woning optimaal te beschermen, of het nu gaat om energetische renovatie of vochtbestrijding.
Met vriendelijke groet,
Aline van Aqua Protect
Gewoon top
Gewoon top.
Professioneel, vriendelijk en correct.
Alles netjes opgeruimd.
Super
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Beste Geert,
Bedankt voor deze mooie woorden. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze professionele aanpak en de propere oplevering. Daar doen we het voor.
We wensen je veel plezier met het resultaat. Mocht je in de toekomst nog plannen hebben voor verdere energetische renovaties of projecten rond vochtbestrijding, dan staan we natuurlijk met evenveel enthousiasme weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Aline van Aqua Protect
Geweldige werkmannen,secuur werk ,geen…
Geweldige werkmannen,secuur werk ,geen 9 tot 5 job.Propere afwerking .Beantwoorden alle vragen
8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Ivo,
Bedankt voor je mooie complimenten over onze vakmannen en hun propere afwerking. Fijn om te horen dat al je vragen beantwoord zijn. Mocht je in de toekomst nog plannen hebben voor verdere vochtbestrijding of een energetische renovatie, dan staan we natuurlijk weer voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Degelijke en correcte uitvoering van de werken.
Duidelijke uitleg vooraf, correcte uitvoering van de werken. Houden zich volledig aan de afspraken. En het belangrijkste: de vochtproblemen zijn opgelost.
9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Koen,
Bedankt voor deze fijne review. Geweldig om te lezen dat de afspraken correct zijn nagekomen en dat je vochtproblemen volledig zijn opgelost. Heb je op termijn nog andere projecten rond vochtbestrijding of energetische renovatie op de planning staan? We helpen je graag weer verder.
Met vriendelijke groet,
Aline van Aqua Protect
Stop met die onzin
Niemand heeft mij gevraagd een review te plaatsen. Wat er stond, verwijder ik dus.
Ik ben trouwens helemaal niet DF-Aalbeke.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Thank you for your review. We are glad to hear that everything went smoothly and correctly, exactly as it should be. If you ever need professional help with future damp proofing or energy renovation projects, please feel free to contact us.
Best regards,
Aline from Aqua Protect
Heel tevreden
Heel tevreden. Snelle afwerking en vriendelijke werklui.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Beste Bernadette,
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat je heel tevreden bent over de snelle afwerking en onze vriendelijke vakmensen. We doen het immers met plezier.
Mocht je in de toekomst nog plannen hebben voor een project rond vochtbestrijding of energetische renovatie, dan staan we natuurlijk weer voor je klaar.
Veel plezier met het resultaat!
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Alles correct 😁
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Beste Kris,
Bedankt voor je mooie score en de fijne feedback. Fijn om te horen dat alles volledig naar wens is verlopen! Mocht je in de toekomst nog plannen hebben voor verdere vochtbestrijding of een energetische renovatie, dan staan we uiteraard weer voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Alles is vlot en correct verlopen
Alles is vlot en correct verlopen
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Beste Koen,
Hartelijk dank voor deze fijne 5-sterrenbeoordeling. We zijn blij dat alles vlot en correct is verlopen. Veel succes met het resultaat! Mocht je later nog vragen hebben of hulp kunnen gebruiken bij vochtbestrijding of energetische renovatiewerken, mag je ons altijd opnieuw contacteren.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Fijne samenwerking en goede opvolging…
Fijne samenwerking en goede opvolging van de werken.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Beste Elvi,
Zeer fijn om te horen! Geniet van het resultaat.
Mocht je in de toekomst bij een volgend project opnieuw nood hebben aan onze expertise op het vlak van vochtbestrijding of energetische renovatie, dan staan we natuurlijk met veel enthousiasme weer voor je klaar.
Veel succes nog met je woning!
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
De vloerdrainage en ventilatie in deckelder
De vloerdrainage en ventilatie in onze kelder waren snel en efficiënt gemaakt en ik heb sindsdien - al zeker een halfjaar - een mooie droge kelder. Prima werk!
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Beste Ivan, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je kelder al een half jaar volledig droog is dankzij onze vloerdrainage en ventilatie.
Mocht je in de toekomst nog plannen hebben voor verdere vochtbestrijding of een energetische renovatie, dan staan we uiteraard weer voor je klaar. Veel plezier met je droge kelder!
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.