Banner for Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité Reviews 

1.079
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 256 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de professionele uitleg en de vriendelijke medewerkers die ruim de tijd nemen voor een grondige analyse van het probleem. Consumenten merken op dat de uitgevoerde werken erg vlot verlopen en alles netjes achtergelaten wordt na afloop. Veel mensen benadrukken dat de experts nuttige en duidelijke adviezen geven zonder opdringerig te zijn. Sommige recensenten waren niet gelukkig met de communicatie en de planning van de nodige afspraken. Sommige mensen gaven daarboven aan dat het soms best moeilijk was om telefonisch contact te krijgen of dat er onverwachte vertragingen optraden bij de planning.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers de deskundigheid, vakkennis en... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij consumenten lof uiten over de correcte... Toon meer

Customer communications

Gebruikers ervaren een grote tevredenheid over de klantcommunicatie, waarbij mensen wijzen op de vlot... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product en behandelingen tegen opstijgend vocht, waarbij sommigen... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met klantenservice, waarbij reviewers tevreden waren over de vlotte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste afspraak verliep zoals afgesproken, komen kijken en meten en prijsofferte gemaakt, De tweede afspraak ook iemand die nog eens alles opgemeten heeft en mooi uitgelegd heeft wat er juist ging ged... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sebastien kwam langs voor een vochtprobleem in huis. Zeer professioneel, erg vriendelijk en denkt mee in oplossingen. Wat ikzelf bovensien als zeer positief ervaar, is dat Sebastien allereerst stipt o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ervaren deskunige van Murprotec kwam langs om te kijken voor vochtplekken in de nieuwbouwwoning. Na onderzoek bleek dat er geen directe ingreep nodig was en dat dit verholpen kon worden door afsluit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vochtexpert Sibrecht van Murprotec is bij ons langs geweest voor een analyse in ons totaal renovatie project dat nog van start moet gaan. Hij nam zijn tijd goed alle muren te meten en ons een duidelij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Vochtweringsbedrijf
  2. ook in
  3. Aannemersbedrijf
  4. Waterkering

Geschreven door het bedrijf

Vocht in huis? Murprotec is de Europese marktleider in vochtbestrijding met 49 regionale kantoren in 9 Europese landen. Murprotec België telt 145 vochtexperten en 5 kantoren, Tessenderlo, Gentbrugge, Villers-le-Bouillet en Frameries en ons hoofdkantoor in Woutersbrakel. Zo is er altijd een vochtexpert in je buurt. Ondertussen hebben we meer dan 70 jaar ervaring in vochtbestrijding, met gecertificeerde methodes en eigen ontwikkelde producten zoals de MSC+ formule. Daardoor geniet je als klant van garantie op resultaat tot wel 30 jaar. Alles begint bij een gratis vochtexpertise, waar we het vochtprobleem grondig onderzoeken en op basis daarvan de juiste oplossing tegen het vochtprobleem. --- Des problèmes d’humidité dans votre habitation ? Murprotec est le leader européen du traitement de l’humidité, avec 49 agences régionales réparties dans 9 pays d’Europe. En Belgique, Murprotec compte 145 experts en humidité et 5 implantations : Tessenderlo, Gentbrugge, Villers-le-Bouillet, Frameries, ainsi que notre siège principal à Wauthier-Braine. Il y a donc toujours un spécialiste près de chez vous. Forts de plus de 70 ans d’expérience, nous mettons en œuvre des méthodes certifiées et des produits développés en interne, comme notre formule MSC+. Cette expertise nous permet de vous offrir une garantie de résultat pouvant aller jusqu’à 30 ans. Tout commence par une expertise gratuite à domicile : l’un de nos experts analyse en détail votre problème d’humidité et vous propose ensuite la solution la plus adaptée à votre situation.

Altijd Murprotec Pro in je buurt / Toujours un expert Murprotec Pro près de chez vous

Geschreven door het bedrijf

Van de kust tot Rouvroy tot Maasmechelen
Eender waar je in België woont, er is altijd een vochtexpert in de buurt. Krijg een oplossing op maat voor het vochtprobleem in jouw huis.
De la côte à Rouvroy, jusqu’à Maasmechelen
Peu importe où vous habitez en Belgique, il y a toujours un expert en humidité à proximité. Obtenez une solution sur mesure pour le problème d’humidité dans votre maison.

Garantie op resultaat bij je vochtbestrijding

Tot 30 jaar garantie

Tot 30 jaar garantie
Zekerheid - Je wil natuurlijk zekerheid dat het vochtprobleem in de toekomst niet meer terugkeert. Onze behandelmethodes bewijzen hun werking al 70 jaar lang. Daarom kunnen wij tot wel 30 jaar garantie bieden.

Contactgegevens

Effectieve vochtbestrijdingen

Oplossingen tegen opstijgend en doorslaand vocht en vocht in de kelder

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(1.079)

513 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over Sébastien Hales

Zeer tevreden over Sébastien Hales! Hij heeft ons uitstekend geholpen met zijn kennis als vochtexpert. Professioneel, vriendelijk en heel behulpzaam. Hij neemt de tijd om alles duidelijk uit te leggen. Absoluut een aanrader! Bedankt voor de goede service!

5 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stiptheid

Stiptheid, proffesineel, netheid en zeer goede communicatie als klant. Topper

2 november 2026
Logo Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Antwoord van Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Dank je wel voor de review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice !

Duidelijke uitleg , correcte uitvoering van de werken !

26 oktober 2026
Logo Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Antwoord van Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Bedankt voor de review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

correcte afspraken,vlug en op uur.

correcte afspraken,vlug en op uur.
perfecte uitleg van en voor het gedane werk.
vriendelijkheid boven alles.
zeer goed en rap werk geleverd.

MURPROTEC... is TOP.

Patrick en Yvette.
Heurne.

14 oktober 2026
Logo Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Antwoord van Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Dank je wel voor de review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste afspraak verliep zoals…

Eerste afspraak verliep zoals afgesproken, komen kijken en meten en prijsofferte gemaakt, De tweede afspraak ook iemand die nog eens alles opgemeten heeft en mooi uitgelegd heeft wat er juist ging gedaan worden. Hier was maar 1 persoon nodig voor gaten boren en injectie. En van deze persoon kregen we dan ook een dag voordien het uur dat hij hier zou aankomen op afgesproken datum. Deze meneer (Koen) heeft ook veel uitleg gegeven, en werkt proper, hij legt een soort kleef doek op de grond, de gaten worden geboord, dan stofzuigen, daarna injecteren onder druk, en daarna worden de gaten opgevuld, en alles opgeruimd. Wij zijn zeker tevreden, We horen nu van buren dat hebben wij ook eens laten doen enz... en het komt na 4 jaar al terug enz... Maar ja welke producten werden er daar gebruikt hé? Murprotec heeft ook niet zomaar 30jaar garantie.

13 oktober 2026
Logo Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Antwoord van Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Hartelijk bedankt voor uw mooie feedback en vertrouwen in Murprotec.

We zijn blij dat alles correct en proper verlopen is en dat Koen u duidelijke uitleg heeft gegeven tijdens de uitvoering. Onze garantie is inderdaad een belangrijk onderdeel van onze aanpak: wij kiezen voor duurzame oplossingen en staan achter de kwaliteit van onze behandelingen.

Met vriendelijke groeten,
Murprotec

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Behulpzaam

De verkoper was eerlijk en behulpzaam en zocht een oplossing voor ons probleem (schimmelvorming en condensatie)

30 september 2026
Logo Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Antwoord van Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Bedankt voor de review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer netjes

Zeer netjes, vriendelijk en professioneel

5 oktober 2026
Logo Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Antwoord van Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Dank je wel voor de review!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Murprotec : uitvoering prima - voorbereiding kan beter

Het uitvoeren van de werken door de technieker verliep prima. Door een onnauwkeurige offerte is er tot twee keer toe een meerprijs ontstaan op muren die vergeten waren in de offerte. Dit kan beter geeft bij de verschillende eigenaars van het gebouw een frusterend gevoel !

5 oktober 2026
Logo Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Antwoord van Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Beste,

Bedankt om uw ervaring met ons te delen.

We zijn blij te lezen dat de uitvoering van de werken door onze technieker prima verlopen is. Tegelijk betreuren we dat er onduidelijkheid is ontstaan rond de offerte en dat er meerprijzen moesten worden aangerekend voor muren die niet in de oorspronkelijke offerte waren opgenomen.

Wij begrijpen dat dit voor frustratie heeft gezorgd bij de verschillende eigenaars van het gebouw. Uw feedback is voor ons belangrijk en wordt intern meegenomen.

Met vriendelijke groeten,
Het Murprotec-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de service van…

Zeer tevreden over de service van Murprotec. De afspraken worden correct nagekomen en de communicatie verloopt steeds vlot en duidelijk. Alles wordt professioneel opgevolgd en er wordt snel gereageerd op vragen. Zeker een aanrader!

25 september 2026
Logo Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Antwoord van Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Dank je wel voor de review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Murprotec biedt een goede…

Murprotec biedt een goede dienstverlening en houdt zich aan de afspraken. Vriendelijke medewerkers en zeer beleefd. Zeer goede ervaring, 100% een aanrader voor vochtproblemen!

29 september 2026
Logo Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Antwoord van Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Dank je wel voor de review!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles is goed verlopen zou als…

Alles is goed verlopen zou als afgesproken.
Nu afwachten eindresultaat binned 10 maanden.

28 september 2026
Logo Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Antwoord van Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Beste,

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij om te lezen dat alles goed verlopen is en volgens afspraak werd uitgevoerd.

Nu is het inderdaad nog even geduld hebben tot het eindresultaat volledig zichtbaar is. Uiteraard blijven wij intussen steeds beschikbaar mocht u nog vragen hebben.

We merken wel dat u ons 1 ster gaf, terwijl uw bericht gelukkig positief klinkt. Misschien zijn er per ongeluk enkele sterretjes verloren gegaan onderweg? 😉
Indien dit niet de bedoeling was, mag u de beoordeling uiteraard nog aanpassen.

Met vriendelijke groeten,
Het Murprotec-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Topservice

Duidelijke uitleg gegeven door de verkoper over waar Murprotec voor staat en na analyse van de verschillende ruimtes, een oplossing op maat gekregen.
De werken zelf werden op een correcte manier uitgevoerd, binnen het vooropgestelde tijdschema. Alles werd proper achter gelaten.

21 september 2026
Logo Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Antwoord van Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Bedankt voor de review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel

Professioneel, gedetailleerd, ad rem, klantgericht.

29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Antwoord van Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Bedankt voor de review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring

Prima uitleg en alle afspraken worden correct nageleefd.

18 september 2026
Logo Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Antwoord van Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité

Bedankt voor de review!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer