CHANNEL21 Reviews 

Was soll ich schreiben..Ich finde es sehr bedauerlich, daß Channel21 am heutigen 31.05.2026 nach 25 Jahren sein Programm einstellen muss. Der Sender wurde von Kunden sehr kritisiert. Von mir auch betr. einiger Moderatoren. Was allerdings die Produkte und den Kundenservice betrifft hatte ich nichts auszusetzen und wurde immer freundlich behandelt. Ab und zu schickte man auch einen Gutschein. Nun ist das Ende da und ich bin nicht so ganz überzeugt, dass es dieses Ende geben musste. Als scheinbar intern die Probleme bekannt wurden hatten einige Produktgäste und auch Moderatoren nur den einzigen Gedanken schnell einen anderen Shoppingsender zu finden. Bei den Produktgästen waren es gerade Diejenigen mit den meisten Zuspruch. Dazu gehörten Professor Plum und Sohn Tobias, Sarah Kern. Auch Moderatoren wechselten schnell und gingen zu 123tv. Sascha Heyna mit wehenden Fahnen zu Channel21 und nun zurück zu QVC. Christian Materne begründeten den Abgang aus familiären Gründen.War aber sehr schnell bei 123tv, ebenso Professor Plum. Und so könnte ich noch Einige aufzählen. Die lieben Moderatoren wandern sowieso ständig zwischen den Shoppingsendern hin und her.
Natürlich muss Jeder an sein Einkommrn denken. Aber wenn die Zugpferde gehen sieht es nicht gut aus Die Kunden wundern sich und kaufen dann eben dort wo die Produktgäste nun sind. Es geht schließlich auch um die Produkte. Das ist eben meine Melnung und Jeder denkt halt nur an sich.
Ich hoffe, dass die treu gebliebenen Moderatoren, Mitarbeiter vom Kundenservice und der Bestellannahme schnell wieder Arbeit finden.

Gut, das es fast alle Produkte von URBRUNNEN jetzt bei Dirk Drexel (Herbarium) gibt. Da kann ich alles bestellen, nur günstiger. Manchmal sind die Namen etwas geändert, aber es sind originale Urbrunnen-Produkte!

Channel21 macht endlich am Sonntag die Lichter aus.Ich glaube dieses Geschreie wie die
Moderatoren die. Ware angeboten haben kam nicht gut bei den Kunden an .Viele haben dann bei anderen Sendern gekauft.Die Moderatoren kamen auch nicht gut beim Verkauf an.Sie boten die Ware ohne Punkt und Komma an zu schnell, so das der Kunde gar nicht hinterher kam um die Präsentation zu verstehen.

Meine fast 90jährige Mutter wird nach einer bezahlten Bestellung mit einer weiteren, angeblichen Rechnung ohne Bestellung genervt. Nachfragen werden nicht beantwortet, dafür kommen Mahnungen.
Sehr dubios und unprofessionell.

Grosse Freude Dr.Dr.Miller ist zurück,
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Vita top Produkten gemacht, nehme schon seit Jahren Darmbalance plus.
Dürfen nicht ausgehen.

Keine Moderatorin die gespritzt ist im Gesicht sollte Kosmetik verkaufen,Das ist unseriös und Verdummung von Kunden.

Ich habe erst nach Bestellung hier bei Trustpilot gesehen, wie durchschnittlich schlecht Channel21 hier bewertet wurde und bekam es mit der Angst zu tun.

Nun, was soll ich sagen, ich bin hellauf begeistert.

Ich habe mir eine Heißluftfritteuse / einen Airfryer gekauft, der in allgemeinen Tests als top Gerät abgeschnitten hat und bei Channel21 am günstigsten zu finden war.

Auf den regulären Preis gibt es derzeit schon einen super Rabatt im Online-Shop, statt knappe 80 Euro nur noch knappe 40 Euro und mit einem zusätzlichen Rabatt für Neukunden habe ich letztendlich nur noch knappe 20 Euro gezahlt (JOCCA Darling 3,8 L). Gleiches für ein ähnliches Modell, welches sich meine Oma bestellt hat, für letztendlich knappe 30 Euro (JOCCA digitale Heißluftfritteuse 4 L) insgesamt.

Bestellungen im Online-Shop liefen ohne Probleme, Zahlung via Paypal ohne Probleme, Versand erfolgte jeweils blitzschnell, die Geräte waren gut verpackt, sehen toll aus und laufen auch technisch einwandfrei.

Bei der HLF von meiner Oma war leider keine deutsche Anleitung dabei, aber da es der gleiche Hersteller wie bei meiner HLF ist, nur halt etwas größer und in einer anderen Farbe, kann man meine Anleitung 1x1 verwenden. (Abgesehen davon würde man eine deutsche Anleitung des Herstellers auch online finden.)

Sehr enttäuschende Erfahrung.
Meine Bestellung wurde ohne nachvollziehbaren Grund storniert.
Die Begründung „Storno auf Shopwunsch“ ist intransparent und vermittelt den Eindruck, dass Bestellungen willkürlich storniert werden.
So etwas ist für Kunden nicht akzeptabel.

Total enttäuscht. Habe mit Paypal-Käuferschutz bezahlt. Channel21 hat die Bestellbestätigung nicht bestätigt, obwohl bezahlt wurde. Bei Anruf, wollte er nur direkte Zahlung und sofort Bestellung (nur über Telefon!!!) Habe Käuferschutz Paypal einschalten müssen, weil Sie es nicht freiwillig zurück zahlen. Sehr UNSERIÖS. Nie wieder Channel21-Diese Sendung ist für uns Geschichte.

Habe mich gemeldet weil ich 4 Versuche per Email unternommen habe um das Konto meiner verstorbenen Frau zu löschen.
Auf die Bewertung bekam ich die Hinweis mich erneut z melden und zwar unter folgenden Nr.:
0800 2111-21.

Habe dort angerufen, Situation geschildert. Mitarbeiter wollte sich erkundigen wohin ich eine Urkunde schicken kann.
Nach kurzer Zeit wurde einfach aufgelegt. Ein Rückruf erfolgte auch nicht.

Wie ich erfahren habe, ist Channel21 in die Insolvenz gegangen. Ich für meinen Teil sehe es nicht als eine vorläufige Insolvenz, denn das hat der Shop sich selbst zuzuschreiben. Preise die über Jahre hinweg rauf und runter gesetzt wurden, so wie es gerade recht kam. Channel21 wurde von mir dahingehend auch desöfteren angeschrieben, denn ich habe wie sehr viele andere Kund*innen Augen im Kopf und sehen die Preispolitik, die betrieben wird. Moderator*innen, die ihr Handwerk einfach nicht verstanden haben und bis heute nicht verstehen. Dinge erzählen, die nicht der nachweislichen Wahrheit entsprechen, Ärzte *Gott sei Dank* sind sie weg, die gezielt Angst machen, nur damit Produkte an Mann/Frau gebracht werden, da man ja Angst um seine Gesundheit/Leben hat. Mode von Heike Schuberth, Sarah Kern entfernt wurde, so wie auch sehr gute Experten wie Günter Winter z.b. wegrationalisiert wurden. All das hat Channel mitunter das Genick gebrochen. Es gibt da noch so einige Dinge mehr, die ich schreiben könnte, da sie mir aufgefallen sind, aber das lasse ich nun lieber.

Durch dieses Händling seitens Channel, haben sie auch unzählige liquide Kund*innen verloren.

man erhält Produkte wie z.b. eine Heissluftfriteuse und keine deutsche Betriebsanleitung zugesagte Gutschrift von 25 Euro zum Geburtstag gab es auch nicht

Es ist gut, dass diesem Unternehmen endlich durch Insolvenz der Stecker gezogen wird. Was auch kein Wunder ist, denn Kunden (durch überteuerte, wenig innovative Produkte mit sehr durchschnittlicher Qualität) und auch Mitarbeiter (durch extremes Mobbing) haben unter dem jahrelangen Missmanagement gelitten.

Die Sendung wurde zu einemZeitfenster von 2 Tagen angekündigt und ist am Ende des Fensters noch nicht einmal abgeschickt. Von 4 Mitarbeitern, mit den ich Kontakt hatte waren 3 sehr unfreundlich und ungeschult und haben das Gespräch einfach beendet. Kundenorientiert ist anders.

Heute in den Nachrichten???

Paket nicht erhalten, auf Email keine Antwort, Woche später per Telefon kontaktiert, äußerst unfreundliche MA ohne Wissen und legt im Gespräch einfach auf. So geht man nicht mit Kunden, in dem Fall jetzt Ex-Kunden um

Ich habe nichts bestellt. BH'S 9 an der Zahl für 49,00€. Nach Recherche Ware aus China. Geht gar nicht. Siehe auch Bewertungen. Hinzu kommt, in den AGB, dass keine Rücknahme bei Benutzung. Man muss doch den BH anprobieren. Seid wachsam bei angeblichen Angeboten. Bewertungen sprechen für sich.

Ich habe mir jetzt viele 1-Stern Bewertungen durchgelesen und denke, bei der Vielzahl der Bestellungen kann auch mal eine schlechte Erfahrung dabei sein. Natürlich sollte man nicht alles "blind" glauben. Ich recherchiere im Vorfeld und habe bis jetzt
1 x etwas retourniert und die Entlastung meines Kontos erfolgte innerhalb von 4 Tagen. Also, besser konnte es nicht laufen. Ich denke man sollte halt kritisch einkaufen dann ist doch jeder zufrieden.

Tabletten verkaufen die man 6 Monate nehmen muss für eine angebliche Wirkung die nie eintritt. Nach Reklamation heißt es 30 Tage Rückgabe überschritten. Klar. Vera…. Kanonisch mich selbst

CLEANmaxx Zyklon-Handstaubsauger 2-in1-Funktion, 1 L Staubbehälter, 400 W. Gekauft am 21.11.25
Anschlussleitung ( 4 m ) viel zu kurz, Saugleistung , ich kann nicht sagen wo die 400 W sein sollen. Saugrohr besteht aus ganz billigen Plastik, in der Verbindung nach kurzer Zeit gebrochen. Gerät wird schnell heiß, am Handstück, obwohl nach jedem Saugen gereinigt wird. Der Einführungspreis von 39,99€ ist für das gebotene erheblich zu hoch. 1 Stern ist noch zu viel des guten.