Vlotte levering en absoluut mijn favoriete product voor mijn krullen. Mooi gedefinieerde krullen, fijne geur en geen zware vette producten. Perfect.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Vlotte levering en absoluut mijn favoriete product voor mijn krullen. Mooi gedefinieerde krullen, fijne geur en geen zware vette producten. Perfect.
Bedrijf heeft geantwoord
Producten doen niets voor mijn haar, plakkerig, haar krult niet meer dan voorheen, geen volume, vlassig en plat. Dus zwaar teleurgesteld. Producten zijn te duur omdat niet het resultaat geeft wat je v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik wacht al sinds 27 oktober op mijn pakketje. Ik heb ze vaker een mail gestuurd en er staat dat je binnen 48 uur een mailtje terug krijg echter heb ik nooit een mailtje terug gekregen. Als ik m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Diverse producten gekocht en zeer tevreden over de kwaliteit, mijn haar ziet er gezonder uit en behoud zijn mooie krullen. Erg tevreden ook over de shampoo & conditioner, je hebt vrij weinig nodig en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En Cocunat, nuestro principal compromiso es cuidarte; con cada producto, con nuestra atención, ayuda, mejoras en la web para que encuentres los productos, traer esas marcas que estabas buscando… con cada gesto queremos cuidarte, o como a nosotros nos g...
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vlotte levering en absoluut mijn favoriete product voor mijn krullen. Mooi gedefinieerde krullen, fijne geur en geen zware vette producten. Perfect.
Antwoord van COCUNAT
Snelle verzending, goede verpakking. Altijd blij met de kwaliteit. Alleen teleurstellend dat als je grotere bestelling doet er slechts 1 monstertje bij zit en het Black friday geschenk er niet bij zat
Antwoord van COCUNAT
Antwoord van COCUNAT
het product wat ik kreeg leek eerder geopend. Ik heb het wel gebruikt en kreeg een reactie op mijn huid. Ik heb al maanden geprobeerd in contact te komen maar steeds niet echt geholpen.
Antwoord van COCUNAT
Metek Coconat's **Clinical Beautyfiller** is de geheime wapen voor een frisse, jeugdige glow. Het resultaat: een strakkere, gladdere huid zonder dat het geforceerd aanvoelt. Perfect voor wie zijn huid een subtiele boost wil geven!
Antwoord van COCUNAT
Compré hace unas semanas el clinical beauty filler y estoy encantadisima con sus resultados !!!
He notado condiderablemente como me ha rellenado y alisado algunas líneas de expresión es increíble ! Los resultados son buenísimos , seguiré comprándolo sin duda !
Antwoord van COCUNAT
Een puppy in huis en voor de eerste keer besteld . Vlot en snel geleverd.
Antwoord van COCUNAT
Antwoord van COCUNAT
Ik heb een bestelling geplaatst. Via colisprivé krijg ik de melding dat mijn bestelling zou geleverd zijn. Ik heb echter nooit iets ontvangen! Waar is mijn pakket? Dit is reeds betaald!
Antwoord van COCUNAT
Fijne producten, goed en gezond voor je haar. Ik bereik mooie resultaten met mijn krullen door hun producten. Gebruik de shampoo, conditioner, krullen booster en extra conditioner welke je niet hoeft uit te spoelen. Super tevreden.
Antwoord van COCUNAT
3 weken geleden een bestelling gedaan en nog steeds niet ontvangen. Na 2 berichten van de klantenservice niks meer gehoord. Dit lijkt op oplichting.
Update 12/1/2024: Na het plaatsen van dit bericht heb ik een email ontvangen van Cocunat met de vraag wat ze voor me kunnen doen. Ik heb hierop gereageerd dat ik graag mijn geld terug wil. Na een week had ik nog geen reactie en heb ik een herinnering gestuurd. Nu is het weer een week verder en heb ik nog steeds geen reactie.
@Cocunat: Als jullie dit lezen: ik wil graag mijn geld terug. Als dat is gebeurd, zal ik weer een update plaatsen onder dit bericht.
Antwoord van COCUNAT
Al een paar keer producten besteld welke goed bevallen. Steeds een snelle levering.
Nu 20-11 een bestelling gedaan. Pakket is verzonden, maar niet te traceren. Moeilijk om contact te leggen om te horen hoe het met de status van de bestelling staat.
Jammer wat de andere keren ging het prima. Ben nu benieuwd of mijn bestelling wel goed is verzonden.
Antwoord van COCUNAT
Wat een ellende om dit bedrijf te kunnen bereiken. Mijn status van mijn geplaatste bestelling blijft steken op vooraankondiging vervoerder. Mogelijk contact gaat via chatbot en geeft aan dat het onderweg is. Verder contact geeft foutmelding of een email adres wat niet actief is. Was zo verheugd om deze producten te proberen maar mijn enthousiasme neemt echt af. Ik hoop dat het proces alsnog opgepakt kan worden maar om mij als potentiële vaste klant binnen te halen lijkt zo niet haalbaar.
Uiteindelijk een mail mogen ontvangen met excuses etc en op 6/12/23 het pakket binnengekregen. Ik ben benieuwd.
Antwoord van COCUNAT
Diverse producten gekocht en zeer tevreden over de kwaliteit, mijn haar ziet er gezonder uit en behoud zijn mooie krullen. Erg tevreden ook over de shampoo & conditioner, je hebt vrij weinig nodig en je haar voelt super.
Antwoord van COCUNAT
Op 25 november heb ik een bestelling geplaatst die tot op heden nooit bij mij is aangekomen. Ik heb meerdere keren contact gezocht, zowel via de site, instagram en mail, maar ben nooit verder geholpen. Ik wil graag de producten ontvangen of mijn geld terug, want dit is onacceptabel.
Antwoord van COCUNAT
Producten doen niets voor mijn haar, plakkerig, haar krult niet meer dan voorheen, geen volume, vlassig en plat. Dus zwaar teleurgesteld. Producten zijn te duur omdat niet het resultaat geeft wat je verwacht. Het ruikt lekker, maar daar is alles mee gezegd. Service was goed nadat mijn bestelling niet goed was gegaan. Verheugde mij echt op deze curly girl treatment en plop cap. Zonde van mijn geld en mijn haar ziet er slecht uit
Antwoord van COCUNAT
Discover pakket besteld, maar nooit iets ontvangen...
Antwoord van COCUNAT
Heb 4 weken geleden een ‘discovery box’ besteld maar heb het nog steeds niet ontvangen… ook antwoorden ze niet op mijn mails en kan ik heb voor de rest via niets contacteren…
Antwoord van COCUNAT
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.