Wendy Meijvis

Bestel een tablet van 600 euro zou de andere dag geleverd worden. Ik blijf daar vervolgens voor thuis want ik moet er voor tekenen. Krijg ik halverwege de volgende dag een bericht dat het twee dagen later komt. Bol reageert dat het niet aan hun ligt maar aan postal. Maar ja Bol beloofd de volgende dag geleverd. Twee dagen later een dag verlof opgenomen, krijg ik halverwege de ochtend weer bericht van postnl dat het weer een dag later wordt. Kost me dus 2 vrije dagen. En ja ik snap dat het probleem bij Postnl zit maar als Bol beweerd dat het de volgende dag geleverd wordt dan zijn zij hiervoor verantwoordelijk. Dus geloof niet dat je het de andere dag krijgt bij mij komt het pakket 4 dagen later. Je kunt beter gewoon naar een winkel gaan dan weet je zeker dat je het meteen hebt.

Super slechte service . Onvriendelijk personeel

Ik heb besteld en extra betaald voor snelle levering. Helaas werd hier niet aan voldaan en wordt het gewoon geleverd onder normale leveringstijd. Mijn ontvangers zijn nu niet meer in staat om het kado in ontvangst te nemen en hebben er dus niets meer aan. Het gaat erom dat deze mensen een persoonlijk drama meemaken.Daarom wilde ik het gisteren geleverd hebben. Men doet hier helemaal niks aan en wensen mij veel plezier met het kado en geven de bezorger de schuld! Maar waarom geven zij de optie voor snelle levering als ze dit niet kunnen garanderen? Echt super slecht. Ik krijg dus ook niet decextra bezorgkosten terug gestort. Dat stoppen ze in hun eigen zak. Gifts geef je niet alleen voor vrolijke gebeurtenissen maar ook om iemand een hart onder de riem te steken. Diep triest.