WESLEY van pijkeren

We hadden vorig jaar een trampoline gekocht en 1 onderdeel vertoonde onlangs slijtage. Na het versturen van een foto met een korte toelichting kregen we een vervangend onderdeel binnen een paar thuis.

Dat is service waar je als klant op hoopt. Een goed product als basis, maar mocht het onverhoopt tegenzitten, dat het bedrijf dan klaarstaat met een oplossing!

Producten werden snel geleverd. Er was 1 artikel defect. Na één mail was het geregeld en werd kosteloos een nieuw artikel toegestuurd. Terugsturen van het oude artikel was niet nodig en er werden geen kosten gerekend. Reactie van de helpdesk was erg vriendelijk en snel.

Dit is hoe je het als klant wenst :)