paolo biraghi

Ottima azienda, con molta cura ed attenzione alla soddisfazione del cliente, ho acquistato 10lt. di olio EVO, dopo pochi giorni dall’ordine mi arriva una mail dal corriere (GLS pessimo), che mi comunica di aver consegnato la merce, in realtà non è vero, la merce non è mai arrivata. Ho segnalato all’azienda quando accaduto e prontamente, e chiamandomi direttamente mi ha inviato un secondo ordine. Il pacco è arrivato oggi. Sono quindi grato di quanto fatto dall’olificio, che dimostra tutta la cura nei confronti dei propri clienti. Grazie ancora e complimenti.

Come già successo ad altri clienti ed a me in altre spedizioni, sono in attesa di ricevere un ordine partito il 9/12/25 ed a tutt’oggi non consegnato, nel portale di BRT viene “falsamente” dichiarato che non é stata possibile la consegna, in realtà il pacco, non si è mai mosso dal deposito e BRT, mette in automatico consegna non possibile, senza fare nemmeno un tentativo, Pessimo servizio anzi direi praticamente inesistente, anche perché sul portale non si ottiene nessun tipo di riscontro nemmeno in chat, e dopo attese di oltre 15 min, al telefono non si ottiene alcuna risposta. Aggiungo che vivo e lavoro all’indirizzo della consegna, quindi c’è sempre qualcuno per ritirare, quando la consegna viene realmente effettuata.

Come già successo ad altri clienti ed a me in altre spedizioni, sono in attesa di ricevere un ordine partito il 9/12/25 ed a tutt’oggi non consegnato, nel portale di BRT viene “falsamente” dichiarato che non é stata possibile la consegna, in realtà il pacco, non si è mai mosso dal deposito e BRT, mette in automatico consegna non possibile, senza fare nemmeno un tentativo, Pessimo servizio anzi direi praticamente inesistente, anche perché sul portale non si ottiene nessun tipo di riscontro nemmeno in chat, e dopo attese di oltre 15 min, al telefono non si ottiene alcuna risposta. Aggiungo che vivo e lavoro all’indirizzo della consegna, quindi c’è sempre qualcuno per ritirare, quando la consegna viene realmente effettuata.

In data 15/7 ho acquistato una lavastoviglie Beko, dal sito, di Unieuro, che mi è stata consegnata priva del codice a barre, senza il quale Beko non mi fornisce assistenza in garanzia, in quanto la lavastoglie presenta alcune anomalie, non segnala il livello di Sale, e brillantante, oltre a non funzionare la relativa regolazione della quantità sia di sale che di brillantante, Ho chiamato unieuro per avere o il codice a barre mancante, o assistenza da loro. Non ho avuto alcun riscontro, Beko invece pur avendo fornito l’unico numero trovato su modello e numero seriale, senza codice a barre, non fornisce assstenza, direi che è veramente meschino attaccarsi ad un codice a barre mancante per non fornire garanzia di legge. Ma a giudicare dalle recensioni, (tutte negative), non mi pare che Beko se ne faccia un problema. State alla larga.
In risposta, alla vs indagine, ci sono le mie chiamate registrate, al vs n. fisso, dove mi viene esplicitamente comunicato che senza il codice a barre, la mia richiesta non avrebbe avuto alcun seguito.

In data 15/7 ho acquistato una lavastoviglie Beko, dal loro sito, che mi è stata consegnata priva del codice a barre, senza il quale Beko non mi fornisce assistenza in garanzia, in quanto la lavastoglie presenta alcune anomalie, non segnala il livello di Sale, e brillantante, oltre non funzionare la relativa regolazione della quantità sia di sale che di brillantante, Ho chiamato unieuro per avere o il codice a barre mancante, o assistenza da loro. Non ho avuto alcun riscontro, pessimo a gestione della clientela.
In risposta aggiungo che la pec di Unieuro, mi comunicava la richiesta di inviare il codice a barre mancante, che è proprio il problema. successivamente è vero che mi hanno chiamato, ma a tutt’oggi, la situazione non è cambiata.

Compagnia di assicurazioni che opera, anzi, sarebbe meglio dire NON opera, in quanto dopo il pagamento del premio assicurativo, il personale addetto ed i titolari si rendono irreperibili, non si riesce ad avere nessun riscontro anche documentale, compreso le quietanze di pagamento e le copie delle polizze sottoscritte, se poi per vostra sfortuna, avete subito un sinistro per la quale siete convinti di dover percepire un indennizzo, beh! Auguri, perché in questo ultimo caso entra nel “gioco” a dare una mano nel frodare il cliente, anche la casa madre, che inventando delle motivazioni inesistenti, in accordo con l’intermediario, nel mio caso Matteo Medici, ed assenti anche sul contratto stesso, negano il rimborso, arricchendosi sulle sventure del cliente, (oltre il danno la beffa), e puntando sul fatto che lo sventurato danneggiato, non inizierà un causa legale, che sa, andrà avanti per diversi anni, e sapendo, di dover anticipare le spese legali. Parlo per esperienze personali documentate e dimostrabili. Non per ultimi, entrano nel giro dei “briganti” anche l’IVASS, che per non mettersi contro le grandi compagnie finge di non vedere o sapere, anche se messa direttamente al corrente da PEC documentali.

Compagnia, che opera in maniera oscura, anzi sarebbe meglio dire NON opera, in quanto dopo il pagamento del premio assicurativo, il personale addetto e gli agenti o intermediari, si rendono irreperibili, non si riesce ad avere nessun riscontro anche documentale, compreso le quietanze di pagamento e le copie delle polizze sottoscritte, se poi per vostra sfortuna, avete subito un sinistro per la quale siete convinti di dover percepire un indennizzo, beh! Auguri, perché in questo ultimo caso entra nel “gioco” a dare una mano nel frodare il cliente, anche la compagnia assicurativa che inventando delle motivazioni inesistenti, (in accordo con l’agente), ed assenti anche sul contratto stesso, negano il rimborso, arricchendosi sulle sventure del cliente, (oltre il danno la beffa), e puntando sul fatto che lo sventurato danneggiato, non inizierà un causa legale, che sa, andrà avanti per diversi anni, e sapendo, di dover anticipare le spese legali. Parlo per esperienze personali documentate e dimostrabili, per : polizza malattia causa in corso da 3 anni, polizza auto causa in corso da 1 anno. Non per ultimi, entrano nel giro dei “briganti” anche l’IVASS, che per non mettersi contro le grandi compagnie finge di non vedere o sapere, anche se messa direttamente al corrente da PEC documentali.

Broker assicurativo, con modalità di applicazione delle normative del tutto discutibili e applicate con interpretazione personale, tipo il non riconoscimento della classe di rischio su libretto cointestato, richiesta di documentazione aggiuntiva non inerente alla sottoscrizione.
Oltre al fatto che in caso di necessità di una consulenza "Verbale" con un consulente, dirigente, (anche per eventuale sinistro), la società è praticamente "inesistente" tutto e virtuale, quindi in caso di necessità al di fuori delle casistiche, non si ottiene nulla nemmeno una semplice telefona con il consulente di riferimento.

Multinazionale, che NON tutela i clienti da qualunque ramo essi provengano, ho sottoscritto polizza, VITA, salute, auto, RC, con la suddetta compagnia, ed in 3 sinistri avvenuti nel corso degli anni, non ho ricevuto alcun risarcimento anche con verbali e testimonianze di terzi a mio favore e\o documentazione di organi giuridici.

Studio Legale di dubbia professionalità privo di qualunque etica, agisce solo ai fini degli interessi personali, anche a scapito del cliente di cui assume l'incarico, prendendo accordi "sottobanco" con la controparte.

Ho spedito un pacco in contrassegno in data 28/5, non avendo mai ricevuto l’assegno corrispondente all’importo del contrassegno a luglio ho aperto un reclamo. la risposta ad agosto è stata che secondo Poste Italiane, (e non mi hanno dato nessun documento a prova di quanto affermano), l’assegno è stato emesso ed incassato. Credo che se fosse vero, mi avrebbero mandato copia dell’assegno incassato a mio nome. invece niente una semplice mail, di sistema, alla quale non si puoi rispondere e nessun riferimento a persone o ufficio su come proseguire il reclamo. Grazie Poste Italiane, io non diventerò povero per quanto ho perso, ma certo speculare e rubare sui servizi offerti è davvero meschino e molto poco onorevole.

In realtà l'azienda si chiama Nolo In Srl in via Castellana, 155 a Palermo, ma non ha ne sito, ne è posizionata su google maps, e non la trovi in tutti i siti dove fare recensioni.
Ho prenotato via telefono e mail, con questa compagnia un auto a noleggio a Palermo per 3 giorni, specificando che non possiedo carta di credito.
Mi confermano il preventivo ed il noleggio senza l’ausilio di carta di credito.
Da preventivo (con tanto di foto), dovrei noleggiare una Citroen C3, ma all’arrivo mi vedo arrivare una Opel Corsa, vecchia, sporca, dentro e fuori, ammaccata in più punti e con più di 120.000 km. percorsi.
Ed a giudicare dalle recensioni prima della mia, mi sembra di capire che è, l’unica vettura che hanno in dotazione.
Nonostante l’auto non sia sotto nessun aspetto come quella da preventivo, non mi, viene fatto alcuno sconto, ed il serbatoio è a metà.
Durante il terzo, giorno di utilizzo la macchina si guasta, (batteria out), e sul veicolo, non c’è alcun documento sul cosa fare o chi chiamare in caso di necessità, oltre al fatto che scopro non esserci nemmeno uno straccio di fotocopia del libretto o dell’assicurazione.
dopo vari tentativi, (ore 12,30 del 13/1/23), finalmente mi risponde qualcuno dell’autonoleggio, che mi dice che mi avrebbe raggiunto con una batteria nuova. Effettivamente dopo 1 ora arriva, e viene fatta la sostituzione ed alle 14 posso ripartire.
Tutte le persone con cui ho parlato o incontrato sono sicuramente molto gentili e disponibili, però il servizio e la fornitura sono di scarsissimo livello e molto approssimativi.
Ultima nota, al momento del ritiro mi sono stati fatti 2 prelievi, uno per il costo del noleggio, e l’altro a titolo di cauzione di 200 euro, me ne hanno restituiti 199,9
Io mi sarei aspettato anche un rimborso sulla tariffa pagata, per tutti i disguidi subiti.

ALD non si smentisce, nemmeno nella fase conclusiva di un contratto di locazione, mantiene la sua linea di condotta, che si basa principalmente di riuscire ad estorcere una somma di denaro, (la più alta possibile), dai conti dei propri clienti.

Questi i fatti: a fine gennaio riconsegno l'auto data in locazione per 3 anni, dopo un mese dalla riconsegna, ALD presenta una fattura, con la sola dicitura, “penale di restituzione “di 1300 euro.

Da qui inizia una serie di rimbalzi di mail, NON è possibile parlare con nessuno di ALD, in quanto si celano, (consapevoli dell'impossibilità di giustificare le loro azioni), dietro l'anonimato del WEB.

Giustificano la fattura con dei danni al veicolo, danni reali, ma che sono stati segnalati alla società durante l'esercizio del contratto, e nel contratto è compresa una sostanziosa somma per una copertura KASKO del veicolo, a questo punto è evidente che ALD, tenta di percepire un doppio compenso, per la stessa cosa, uno dalla compagnia assicurativa ed uno dal cliente, per la riparazione dello stesso danno.

Preciso inoltre che, nel contratto di ALD con noi, è scritto nero su bianco, la franchigia applicata in caso di rottura cristalli e danno passivo.

La precisione delle informazioni, la serietà di acquisizione e la semplicità di utilizzo.

Ancora una volta, l’ultima fortunatamente, (il contratto di noleggio è terminato), e come da precedenti ALD fattura a titolo di penale 1.600 euro, di danni, (si allega foto e perizia), danni rientranti in copertura assicurativa, ma ALD anziché emettere fattura per la sola franchigia, emette fattura per tutta la riparazione.
Ancora complimenti.