Wederom weer een bericht hier om… Wederom weer een bericht hier om nogmaals iedereen er op te attenderen hoe slecht de service van Sklum is en hoeveel gedupeerden mensen er zijn die hun geld kwijt zijn .. Door elke keer een hier te reageren is er eindelijk contact geweest over mijn bestelde tafel begin mei . Via Mail , telefoon zijn ze totaal niet te bereiken dus bleef Trustpilot over .. De reactie was op 11 juli, ik heb de benodigde papieren ingevuld voor mijn claim van 457,00 mijn aankoop bedrag . Daarna nog 1 mail gehad op 12 juli dat mijn tafel was opgedoken in Valencia of ik hem nog wilde , beantwoord om vervolgens geen reactie meer te krijgen !! Nu weer dagen later wil ik hier iedereen waarschuwen bestel geen artikelen op Sklum met mij zijn er vele die hun geld kwijt zijn !!! Bestelnummer AQPPALPQF Datum van ervaring: 27 juli 2024
Wederom weer een bericht hier om nogmaals iedereen er op te attenderen hoe slecht de service van Sklum is en hoeveel gedupeerden mensen er zijn die hun geld kwijt zijn .. Door elke keer een hier te reageren is er eindelijk contact geweest over mijn bestelde tafel begin mei . Via Mail , telefoon zijn ze totaal niet te bereiken dus bleef Trustpilot over .. De reactie was op 11 juli, ik heb de benodigde papieren ingevuld voor mijn claim van 457,00 mijn aankoop bedrag . Daarna nog 1 mail gehad op 12 juli dat mijn tafel was opgedoken in Valencia of ik hem nog wilde , beantwoord om vervolgens geen reactie meer te krijgen !! Nu weer dagen later wil ik hier iedereen waarschuwen bestel geen artikelen op Sklum met mij zijn er vele die hun geld kwijt zijn !!! Bestelnummer AQPPALPQF
27 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sklum
Dear Sandra, We are contacting you in regards to your review on Trustpilot about the order AQQPALFQP. We apologise if your experience with us was not satisfactory. We inform you that we have been in contact with the transport company and we requested them to do the delivery. Since they still have not done it, we are going to arrange a new shipment for it. We will keep you updated of any new information that we receive. Thank you for your patience. Our aim is to help you and improve your experience with us. We care about your feedback! If you feel that we have been helpful, we would appreciate it if you could reflect this on your comment https://www.trustpilot.com/reviews/66a4cc619f155885e62ec13a Kind Regards SKLUM TEAM www.sklum.com/nl De persoonsgegevens in verband met deze e-mail voldoen aan de vereisten van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen (RGPD) en de toepasselijke Spaanse wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, waarbij INDECEMI, S.L. verantwoordelijk is voor de verwerking en het naleven van de voornoemde bepalingen. Overeenkomstig de bepalingen van de wet 34/2002, van 11 juli, betreffende de diensten van de informatiemaatschappij en de elektronische handel, deelt INDECEMI, S.L. u mee dat zij de door u verstrekte e-mailadressen mag gebruiken om u op de hoogte te brengen van haar commerciële nieuws en diverse promotionele aanbiedingen. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat INDECEMI, S.L.. kan uw e-mailadres voor dit doel gebruiken. De gebruiker heeft op grond van de RGPD te allen tijde het recht van toegang, rectificatie, annulering, verzet, beperking en portabiliteit. De gebruiker kan deze rechten zelf uitoefenen door online een kopie van zijn identiteitskaart per e-mail te sturen naar rgpd_NL@sklum.com.
Wederom weer een slechte recensie over mijn niet geleverde tafel !!! Totaal geen communicatie met Skulm , mails worden niet beantwoord, telefonisch niet bereikbaar. Ze hebben vorige week 1 reactie gegeven op mijn reviews hier maar met een oplossing komen ze niet . Besef goed als je bij Skulm besteld zoveel mensen zijn hun geld kwijt !!! Bestelnummer AQQPALPQF
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sklum
Dear Visser, We are contacting you in regards to your review on Trustpilot about the order AQQPALFQP. We apologise if your experience with us was not satisfactory. We inform you that we are processing your claim at the moment. Today we sent you an e-mail requesting further information to be able to continue with it. Once you provide this information we will contact you to keep you updated. Our aim is to help you and improve your experience with us. We care about your feedback! If you feel that we have been helpful, we would appreciate it if you could reflect this on your comment https://www.trustpilot.com/reviews/668cfa19ae55611c23a256c1 Kind Regards SKLUM TEAM www.sklum.com/nl De persoonsgegevens in verband met deze e-mail voldoen aan de vereisten van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen (RGPD) en de toepasselijke Spaanse wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, waarbij INDECEMI, S.L. verantwoordelijk is voor de verwerking en het naleven van de voornoemde bepalingen. Overeenkomstig de bepalingen van de wet 34/2002, van 11 juli, betreffende de diensten van de informatiemaatschappij en de elektronische handel, deelt INDECEMI, S.L. u mee dat zij de door u verstrekte e-mailadressen mag gebruiken om u op de hoogte te brengen van haar commerciële nieuws en diverse promotionele aanbiedingen. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat INDECEMI, S.L.. kan uw e-mailadres voor dit doel gebruiken. De gebruiker heeft op grond van de RGPD te allen tijde het recht van toegang, rectificatie, annulering, verzet, beperking en portabiliteit. De gebruiker kan deze rechten zelf uitoefenen door online een kopie van zijn identiteitskaart per e-mail te sturen naar rgpd_NL@sklum.com.
Let op bestel hier niet !!!! Alweer een paar dagen verder en nog steeds geen antwoord op mijn mail .. Transport bedrijf waar mijn bestelde tafel stond heeft inmiddels alles overgegeven aan ander transport bedrijf . Ze wisten mij te melden dat ze klacht op klacht kregen van de bestelde artikelen van Sklum !! Maar goed daar schiet ik en nog vele gedupeerden niet mee op !! Bestelnummer AQQPALFQP het gaat hier om 456,95 !!!!
Zoveel gedupeerden klanten die hun geld kwijt zijn !!!! Wederom weer via de mail contact gezocht met Sklum want telefonisch niet bereikbaar , chat is een robot !!! Ook op de mail krijg je een standaard antwoord dat mijn bestelling onderweg is ,maar die niet aankomt . Zojuist contact gezocht met het transport bedrijf en die zijn gestopt met Skulm vanwege de hoeveelheid klachten die ze kregen !! Waar mijn tafel is gebleven is een raadsel maar Sklum reageert nergens op !! Had ik de berichten maar eerder gelezen hier op Trustpilot dan had ik nooit besteld zoveel mensen hun geld kwijt !!!! Ik zal niet rusten voordat ik mijn 457,00 terug heb desnoods met gerechtelijke procedures!!! Bestelnummer AQQPALFQP
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sklum
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met je bestelling en dat je moeite hebt gehad om contact met ons op te nemen. We begrijpen dat dit erg vervelend is en willen je verzekeren dat we je situatie zo snel mogelijk zullen onderzoeken. We zullen contact met je opnemen om meer informatie te verkrijgen en dit op te lossen. Atención al cliente de Sklum.com
Een paar dagen geleden hier ook al een bericht vermeld hoe slecht de service is van dit bedrijf!!! Ik heb een antwoord gekregen maar zoals ze beloven nog steeds geen antwoord waar mijn bestelde artikel is gebleven!!! Telefonisch niet bereikbaar , op mails standaard antwoord, chat een robot waar je niet verder mee komt !! Samenwerking met Transport bedrijf is een schande , 2 weken geleden gebeld dat de volgende dag mijn bestelling geleverd zal worden , tijd indicatie was er niet , dus de hele dag gewacht , geen afmelding!! 5 x al contact gezocht met het transport en daar wordt je afgesnauwd!! Sklum waar blijf je met je oplossing ? Ik ben niet de enige gedupeerde vele zijn mijn voorgegaan maar ik zal hier geen genoegen mee nemen!!! Bestelnummer AQQPALFQP. !!! Ik wil mijn 456,95 terug !!!!
Een paar dagen geleden hier ook al een bericht vermeld hoe slecht de service is van dit bedrijf!!! Ik heb een antwoord gekregen maar zoals ze beloven nog steeds geen antwoord waar mijn bestelde artikel is gebleven!!! Telefonisch niet bereikbaar , op mails standaard antwoord, chat een robot waar je niet verder mee komt !! Samenwerking met Transport bedrijf is een schande , 2 weken geleden gebeld dat de volgende dag mijn bestelling geleverd zal worden , tijd indicatie was er niet , dus de hele dag gewacht , geen afmelding!! 5 x al contact gezocht met het transport en daar wordt je afgesnauwd!! Sklum waar blijf je met je oplossing ? Ik ben niet de enige gedupeerde vele zijn mijn voorgegaan maar ik zal hier geen genoegen mee nemen!!! Bestelnummer AQQPALFQP. !!! Ik wil mijn 456,95 terug !!!!
Een paar dagen geleden hier ook al een bericht vermeld hoe slecht de service is van dit bedrijf!!! Ik heb een antwoord gekregen maar zoals ze beloven nog steeds geen antwoord waar mijn bestelde artikel is gebleven!!! Telefonisch niet bereikbaar , op mails standaard antwoord, chat een robot waar je niet verder mee komt !! Samenwerking met Transport bedrijf is een schande , 2 weken geleden gebeld dat de volgende dag mijn bestelling geleverd zal worden , tijd indicatie was er niet , dus de hele dag gewacht , geen afmelding!! 5 x al contact gezocht met het transport en daar wordt je afgesnauwd!! Sklum waar blijf je met je oplossing ? Ik ben niet de enige gedupeerde vele zijn mijn voorgegaan maar ik zal hier geen genoegen mee nemen!!! Bestelnummer AQQPALFQP. !!! Ik wil mijn 456,95 terug !!!!
Een paar dagen geleden hier ook al een bericht vermeld hoe slecht de service is van dit bedrijf!!! Ik heb een antwoord gekregen maar zoals ze beloven nog steeds geen antwoord waar mijn bestelde artikel is gebleven!!! Telefonisch niet bereikbaar , op mails standaard antwoord, chat een robot waar je niet verder mee komt !! Samenwerking met Transport bedrijf is een schande , 2 weken geleden gebeld dat de volgende dag mijn bestelling geleverd zal worden , tijd indicatie was er niet , dus de hele dag gewacht , geen afmelding!! 5 x al contact gezocht met het transport en daar wordt je afgesnauwd!! Sklum waar blijf je met je oplossing ? Ik ben niet de enige gedupeerde vele zijn mijn voorgegaan maar ik zal hier geen genoegen mee nemen!!! Bestelnummer AQQPALFQP. !!! Ik wil mijn 456,95 terug !!!!
29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sklum
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met de levering van je bestelling en de communicatie met ons en het transportbedrijf. We gaan dit zo snel mogelijk voor je oplossen en zullen contact met je opnemen om meer informatie te verkrijgen en je terugbetaling te regelen. Onze excuses voor het ongemak. Klantenservice van Sklum.com
17 mei een tafel besteld die op voorraad was en tot op heden nog steeds niet binnen.De tafel staat hier in Nederland maar Transport bedrijf maakt afspraak maar komt niet opdagen, bij contact word je afgesnauwd of dat je een lastpost bent en weet nog niks qua bezorging. Meerdere malen met Sklum contact gezocht , telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op e-mails krijg je een standaard mail retour . totaal geen contact mogelijk Je bestelling annuleren gaat niet meer , kortom ben ik helemaal klaar met dit bedrijf en ben benieuwd of ik überhaupt nog mijn tafel krijg of dat ik mijn 475,00 kwijt ben .
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sklum
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met de levering van je tafel en dat je geen bevredigend contact hebt kunnen krijgen met onze klantenservice. We gaan dit zo snel mogelijk voor je oplossen en zullen je privé benaderen voor meer informatie. Atención al cliente de Sklum.com
Ik kon meteen terecht en een zeer vakkundige en vriendelijke tandarts Mevrouw Maddy heeft na een duidelijk uitleg mij van mijn kiespijn afgeholpen . Pijn vrij op vakantie!!
21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental365 Spoed Tandarts
Thanks for your review! Best regards, Customer Service Dental365
Het bestelde item bleek helemaal niet op voorraad te zijn , is een teken dat de website niet up to date is .. Wel een snelle afwikkeling met het retour bedrag .
4 jan bestelling gedaan na 1 week heb ik een mail gestuurd, product was niet meer op voorraad .Mail gestuurd met mijn bank gegevens voor terug storting van mijn 51.00,niks vernomen ,weer een 2 de mail gestuurd en nog steeds niks vernomen ,ik zeg nooit meer bestellen bij dit bedrijf!!!!!