William Roggeman

Heb contact willen nemen met de klantendienst aangaande info van een bestelling . Na vruchteloos wachten aan de telefoon verstomde het muziekje en werd ik afgesloten van het net , en dit meerdere keren .
Voor mij geen La Redoute meer .

Een correcte levering van de aangekochte goederen .

Correcte aflevering van het bestelde product .

Na een montageprobleem met een pas aangekochte kast , heb ik contact opgenomen met de personeelsdienst van WEBA . De dame van de klantendienst heeft mij vriendelijk doorgeschakeld naar de dienst montage . Deze vroeg mij om foto's door te sturen van de betrokken kast wat ik dan ook gedaan heb . Daarna kreeg ik een mail om nog meer specifieke foto's van de achterkant van de kast op te sturen . Dat heb ik dan ook gedaan , waarna de communicatie volledig is gestopt . Dit is een klantendienst onwaardig .

De installatie is zonder kappen en breken gebeurt en ons veiligheidsgevoel is flink verhoogd .

Stipte en vriendelijke levering van mijn bestelling .

Stipte , correcte en vriendelijke levering .

Een heel aangename ervaring . Niets was te veel gevraagd aan de verkoper . Doe zo voort .

Zeer vriendelijke en stipte levering van het pakje .

De bestelde zaken werden correct en op tijd geleverd .

Het product voldeed volledig aan onze verwachtingen en was stipt op tijd .

Goede service . Gemakkelijk te gebruiken .

De mogelijkheid tot betaling liep verkeerd door een vergissing van de betaalconnectie van keukenkranen.be . Hierdoor werd het bestelde product twee maal betaald . De terug storting van het teveel betaalde bedrag laat te lang op zich wachten .