Virkelig uhøflig togkontrollør
Sidder i toget fra Helsingør den 4. august afgang kl. 8.13. Magen til sur og virkelig uhøflig kvindelig togkontrollør skal man lede længe efter. Det gik ikke ud over mig personligt, men en ældre dame havde åbenbart fejl i sin tjek ind på sit Rejsekort. Hun bliver bedt om at stige ud på den næste perron og tjekke ud og ind igen. Den ældre dame beder så kontrolløren om at “holde” toget, så hun kan nå det. Det blev mødt med et surt svar, og at det kunne hun ikke. Den ældre kvinde skynder sig ud og når, heldigvis, ind igen. Hun forsøger at fortælle kontrolløren, at hun havde gjort det så godt, som hun kunne. Igen bliver hun mødt af et surt svar. Da den ældre kvinde siger, at hun jo bare gerne vil have hjælp og at det må være muligt at tale ordentligt til hinanden, vrisser kontrolløren af hende, at hun slet ikke kan hjælpe og at hun ikke ved noget om det kort og at det er ren selvbetjening, og at hun bare skal tjekke det.
Hvis DSB læser anmeldelsen her, så ved I også hvem der var på arbejde med toget fra Helsingør den 4. august kl. 8.13, og hun burde have en KÆMPE reprimande og måske et kursus i god kundeservice!!!