volgende fiets nog een stella of toch een fiets van locale fietsenmaker
Service kwa frame garantie kan beter. Na contact per mail over het probleem met het frame deel kreeg ik een telefoontje van stella of er nog andere zaken waren waar ze naar moesten kijken echter zijn deze zaken niet behandeld tijdens servicebeurt. Omdat dit niet bekend was bij de monteur. Waardoor de fiets eigenlijk nog niet klaar is en ik nog een keer terug moet hier voor. Ook wat wel uit gevoerd is moet nog na gekeken worden omdat dit nog niet geheel goed gemonteerd is. Kost me weer een vrije dag omdat het service punt verder is en de fiets met de auto die kant in moet brengen, jammer genoeg is aan de service aan huis extra kosten verbonden echter verkopen aan huis kan zonder kosten.
Antwoord van Stella Fietsen
Dag Adams,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze review te schrijven. Juist door het delen van je ervaring kunnen wij onze service verbeteren.
Bas - Team Stella