Nederland
Review over Ok Living
handleiding was niet duidelijk, het kastje is niet erg stevig. Gaten voor de ladengelijders waren verkeerd voorgeboord
Antwoord van Ok Living
Bedankt voor je eerlijke feedback. Het spijt ons dat het product niet aan je verwachtingen voldoet. We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken ze om onze producten te verbeteren.
Veel groeten,
Sabine
Review over Westwing Nederland
Eind april heb ik een set van 6 New Bone China dessertborden Tracey's Citronella besteld voor de prijs van 6,99 euro per set.
Op 1 mei kreeg ik tot mijn verbazing 1 bordje toegestuurd. Ik heb direct gebeld met de klantenservice en werd heel netjes te woord gestaan en het zou worden uitgezocht, hiervoor moest ik foto's sturen van het product wat ik had ontvangen en de barcode-etiket op de doos en het verzendlabel. Dat heb ik allemaal gedaan en dit is ook bevestigd door de klantenservice. Na heen en weer gemail kreeg ik vanmorgen het volgende bericht:
Na controle blijkt dat het helaas om een fout in de productomschrijving gaat: het artikel betreft geen set van zes maar slechts een bord.
De klantenservice begreep dat het natuurlijk veel ongemak geeft en de tegemoetkoming bestaat uit een kortingscode om nieuwe artikelen te kopen (het aanschafbedrag krijg ik ook terug) en het gestuurde bordje mag ik houden!
Ik gaf terug dat ik dat niet acceptabel vindt want er worden 6 bordjes aangeboden voor de prijs van 6,99 euro en die verwacht ik dan ook. Ik vraag hierna ook om een oplossing van de manager van het bedrijf maar hier wordt niet op ingegaan.
Net gecheckt op de site maar de (volgens Westwing foutieve) omschrijving is nog steeds hetzelfde t.w. 6 bordjes voor 6,99 euro.
Al met al dus een heel slechte ervaring met dit bedrijf en tot nu toe ook geen acceptabele oplossing voor het probleem.
Antwoord van Westwing Nederland
Beste Joely,
Wij betreuren ten zeerste het ongemak dat de fout in de productomschrijving mogelijk heeft veroorzaakt. We hebben gevraagd om de productnaam op de website bij te werken, en deze is nu gecorrigeerd.
Onze oprechte excuses voor de ervaring en we begrijpen dat de menselijke fout in de naam van het artikel verwarring heeft veroorzaakt, vooral omdat u niet heeft ontvangen wat u had verwacht. Nogmaals, het spijt ons zeer voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
Review over Prominent
Vandaag (10 april) heb ik een zeer goed advies gekregen van zitadviseur Martijn de Roos (prominent Purmerend). Ik was op zoek naar een relaxstoel en die zijn er in vele soorten en maten zodat je echt voldoende keuze hebt. Ik ben (onder het genot van een heerlijk bakkie koffie/koekjes) uitgekomen op de draai-/sta-op leren fauteuil Volterra die helemaal op mijn lichaamslengte en beperkingen is afgestemd.
Het is natuurlijk geen goedkope stoel, want kwaliteit moet betaald worden, maar er zit 5 jaar garantie op stoel en bekleding. Al met al ben ik heel tevreden over de vriendelijkheid en servicegerichtheid van Martijn.
Antwoord van Prominent
Beste mevrouw Bakker-Koelstra,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Martijn in onze showroom in Purmerend. We vinden het belangrijk dat een stoel écht bij u past, en het is mooi dat u de Volterra heeft gevonden die volledig op uw lichaam en wensen is afgestemd.
Geniet van uw nieuwe fauteuil en natuurlijk ook van het comfort.
Met vriendelijke groet,
Daphne van Prominent
Review over Dreaver
Ik maak al vanaf de dag dat de loopband is geleverd er veel gebruik van. Werkt prima 👍
Antwoord van Dreaver
Beste Joely,
Fijn om te horen dat de loopband vanaf dag één goed bevalt!
We hopen dat je er nog veel plezier van hebt.
Mocht je vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Dreaver
Review over Muné Bedding
Ik heb een witte overtrek gekocht maar hij is room wit. Op zich mooi maar had hem dus witter verwacht. Kwaliteit is prima 👍
Antwoord van Muné Bedding
Beste Joely,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit. Onze witte overtrekken hebben inderdaad een zachte, ondertoon in plaats van koele wit. We begrijpen dat dit anders kan uitvallen dan verwacht.
Mocht je in de toekomst vragen hebben over specifieke kleuren of materialen, dan helpen we je graag verder. We hopen dat je alsnog veel plezier hebt van je dekbedovertrek! 😊
Met vriendelijke groet,
Team Muné Bedding
Review over I SAY FASHION
Hoewel de jas vanuit Denemarken naar Nederland werd verstuurd is hij snel geleverd. De jas is prachtig en precies zoals ik voor ogen had
Review over Be Golden
Na bestellen heel snel geleverd. Mooie oorbellen en kettingen
Antwoord van Be Golden
Hi Joely,
Bedankt voor je review! Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent 💘 Hopelijk tot snel!
Kisses,
Be Golden
Review over Goossens Wonen & Slapen
Heb na het bestellen van mijn eetbank goed en ruim van te voren op de hoogte gehouden van bestelling en levering.
Review over Desenio.nl
Review over Studentaanhuis
De afgelopen jaren ben ik altijd heel tevreden geweest over alle studenten die mij hebben geholpen👍👍👍
Review over Drogist.nl
Review over Nelson Schoenen
Gratis en snel geleverd, het kost wel wat meer moeite om schoenen weer te retourneren. Je moet de factuur printen, meesturen, retourbiljet invullen en op eigen kosten retourneren (€ 6,50).
Review over Decodeal
Het enige wat jammer vind ik dat UPS niet (ook niet via trackingnummer) aangeeft hoe laat ze (met een marge) zullen leveren. Er staat dat er voor het einde van de dag wordt geleverd. Maar het kan ook zijn dat ik die informatie niet kan vinden, dan moet daar een oplossing voor komen.
Review over Omoda.nl
Review over ccll.nl
Prima site voor producten ter onderhoud van het expressoapparaat