設定 AEO 後，請檢視並管理您的提示，以了解您的品牌在與業務相關的產品或服務的「答案引擎」回應中如何呈現。AEO 會分析您的提示，以判斷您的品牌是否出現，以及哪些競爭對手被提及。
提示語是根據您的 HubSpot 資料、受眾及產品服務所生成的。請在「品牌設定」中更新這些資訊。您可在「提示語」分頁中新增或移除提示語。
請注意：你可以在你的 AI 設定中管理 AI 功能存取權，並設定要分享的資料。請檢閱 HubSpot 的 AI 信任常見問題和 AI 模型卡，以取得有關 AI 安全控制、資料使用和合規性的詳細資訊。
開始之前
在開始使用 AEO 提示語之前，請先檢視相關要求與注意事項。
了解要求
- A 超級管理員 必須在 AI 設定中開啟以下開關：
- 授予使用者存取生成式 AI 工具與功能的權限
- CRM 資料
- 客戶轉換數據
- 檔案資料
- 讓使用者能使用 Breeze Assistant
了解限制與注意事項
了解買家旅程的各個階段
每個提示會根據其意圖被分配至單一的買家旅程階段。此分類有助於在正確的脈絡下解讀能見度指標。
四大買家旅程階段如下：
- 認知階段：廣泛、未提及品牌且以問題為導向的查詢，此類查詢中品牌提及率通常較低。
- 考慮階段：非品牌相關的查詢，使用者會在此階段比較可用的解決方案。
- 評估階段：明確提及貴公司或競爭對手的品牌比較型查詢。
- 決策階段：意圖高度明確的查詢，重點在於判斷特定產品或公司是否符合既定需求或功能。
每個提示詞只能與一個「買家旅程」階段相關聯。此設計可確保報告與可見度指標的詮釋保持一致。不建議變更階段。
檢視提示
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「AEO」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「AEO」。
- 點擊「提示」標籤頁。
- 若要篩選提示，請點擊「篩選」並 選擇相關選項（例如：引擎）。
- 在檢視頁面的頂端，檢視您的提示指標，包括「提示總數」、「平均曝光率」、「回應總數」和「引用總數」。若要隱藏指標，請點擊右上角的「隱藏指標」。
- 若要檢視特定提示的詳細資訊，請點擊該提示。
- 在右側面板中，點擊「提示詞分析」分頁並檢視以下報告：
- 競爭對手能見度：隨時間推移，您的競爭對手品牌能見度與您品牌的比較情況。
- 提示詞曝光率與競爭對手比較：顯示競爭對手清單，並比較您的品牌與競爭對手在對話中佔據的比例。
- 各管道引用量：顯示針對此追蹤提示語，引用量最高的管道所佔的百分比。
- 整體頂尖引用來源：列出在您的提示詞相關答案引擎中被引用最頻繁的特定頁面。
- 依內容類型劃分的引用：顯示各類內容（例如清單式文章、部落格、文件等）所佔的引用百分比。
- 自有網域引用率與競爭對手比較：顯示針對該提示詞，答案引擎引用您網站內容的頻率，相較於競爭對手網域的百分比。
- 提及品牌之引用率與競爭對手比較：顯示您的品牌在引用中被提及的頻率百分比，不論被引用的內容來源為何。
管理提示詞
提示語應採用所選 ICP 在其所在地區的答案引擎中自然使用的語言撰寫。例如，若 ICP 針對西班牙的旅行社，則應使用西班牙語。在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「AEO」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「AEO」。
- 點擊「提示」分頁。
- 若要新增提示語，請點擊「新增提示語」下拉式選單，並在右上角選擇「手動新增提示語」。在右側面板中，輸入提示語的 詳細資訊，然後點擊「新增提示語」。
- 若要將提示語與群組關聯，請勾選您要關聯的每個提示語旁邊的核取方塊。
- 點擊表格頂端的「新增或編輯群組」。
- 在對話方塊中，點選「 群組」下拉式選單並選擇一個群組。若要建立新群組，請點選「建立新群組」。
- 完成後，請點擊「儲存」。
- 若要移除提示，請勾選欲移除的每個提示旁邊的核取方塊，然後按一下「刪除」。在對話方塊中，按一下「確認」。
請注意：刪除提示後，您的變更可能需要長達 72 小時才會生效。
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