BetaRevisar y gestionar los prompts de AEO

Una vez configurado AEO, revisa y gestiona tus prompts para comprender cómo aparece tu marca en los resultados del motor de respuestas para productos o servicios relevantes para tu negocio. AEO analiza sus prompts para determinar si su marca aparece y qué competidores son mencionados.

Los prompt se generan utilizando tus datos de HubSpot, tu audiencia y tus ofertas. Actualice esta información en la configuración de su marca. Añada y elimine prompt en la pestaña Prompts .

Ten en cuenta lo siguiente: puedes gestionar el acceso a las funciones de IA en tu configuración de IA y especificar qué datos se comparten. Consulta las preguntas frecuentes sobre la confianza en la IA y las fichas de modelos de IA de HubSpot para obtener información detallada sobre los controles de seguridad, el uso de los datos y el cumplimiento de la IA.

Antes de empezar

Antes de trabajar con los prompts de AEO, revisa los requisitos y las consideraciones.

Comprender los requisitos

• Un superadministrador debe activar las siguientes opciones en la configuración de IA:
• Ofrecer a los usuarios acceso a herramientas y funciones de IA generativa
• Datos de CRM
• Datos sobre la conversión de clientes
• Datos de los archivos
• Conceder a los usuarios acceso al asistente de Breeze

Comprender las limitaciones y consideraciones

• Para coordinar las estrategias de SEO con la visibilidad impulsada por la IA, consulta cómo configurar y analizar el AEO ,optimizar el contenido y mejorar la visibilidad de la marca para la IA.
• La recogida de datos comienza tras configurar el AEO y los prompts de seguimiento.
• AEO realiza un seguimiento diario de los prompt. Dado que las respuestas cambian con el tiempo, revise el rendimiento a lo largo de varios días o semanas antes de evaluar las tendencias.
• Los límites de uso de prompt varían según la suscripción.

Comprender las fases del recorrido del comprador

A cada consulta se le asigna una única fase del recorrido del comprador en función de su intención. Esta clasificación ayuda a interpretar las métricas de visibilidad dentro del contexto correcto.

Lascuatro fases del recorrido del compradorson:

• Notoriedad: consultas amplias, sin marca y basadas en problemas, en las que las menciones a la marca suelen ser menores.
• Consideración: consultas sin marca en las que los usuarios comparan las soluciones disponibles.
• Evaluación: comparaciones de marca que nombran explícitamente a su empresa o a sus competidores.
• Decisión: consultas de alta intención centradas en decidir si un determinado producto o empresa satisface unas necesidades o características definidas.

Un prompt sólo puede estar asociado a una etapa del recorrido del comprador. Esto garantiza que los informes y las métricas de visibilidad se interpretan de forma coherente. No se recomienda cambiar de escenario.

Repasar los prompt

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > AEO. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > AEO.
2. Haga clic en la pestaña Prompts .
3. Para filtrar tus prompts, haz clic en «Filtrar» y selecciona las opcionesque desees (por ejemplo, «Motor»).
4. En la parte superior de la vista, revisa las métricas de tus prompts, entre las que se incluyen el número total de prompts, la visibilidad media, el número total de respuestas y el número total de citas. Para ocultar las métricas, haga clic en Ocultar métricas en la parte superior derecha.
5. Para ver los detalles de un prompt específico, haga clic en el prompt.
6. En el panel de la derecha, haz clic en la pestaña «Análisis de prompts» y revisa los siguientes informes:
   • Visibilidad de la competencia: cómo se compara la visibilidad de la marca de sus competidores con la suya a lo largo del tiempo. 
   • Prompt tasa de visibilidad vs competidores: muestra una lista de competidores comparando cuánto de la conversación le pertenece a su marca vs competidores.
   • Citas por canal: muestra el porcentaje de canales con más citas para este prompt objeto de seguimiento.
   • Principales citas en general: muestra las páginas concretas a las que se hace referencia con mayor frecuencia en los motores de búsqueda en relación con tu prompt. 
   • Citas por tipo de contenido: muestra el porcentaje de citas por tipo de contenido, como artículos en formato de lista, blogs, documentación y otros. 
   • Índice de citas del dominio propio frente a la competencia: muestra el porcentaje que representa la frecuencia con la que los motores de respuestas citan el contenido de tu sitio web en comparación con los dominios de la competencia para tu prompt.
   • Mención de la marca en las citas frente a la competencia: muestra el porcentaje de frecuencia con el que se menciona tu marca en las citas, independientemente del origen del contenido citado.

Administrar los prompt

Los prompt deben estar escritos en el idioma que el PCI seleccionado escribiría de forma natural en los motores de respuesta de su localidad. Por ejemplo, si el ICP está dirigido a agencias de viajes en España, el idioma debería ser el español. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > AEO. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > AEO.

1. Haga clic en la pestaña Prompts .
2. Para añadir un nuevo prompt, haga clic en el menú desplegable Añadir prompts y seleccione Añadir prompts manualmente en la parte superior derecha. En el panel de la derecha, introduce los detalles de la indicación y, a continuación, haz clic en «Añadir prompts».
3. Para asociar prompts a un grupo, marca la casilla de verificación situada junto a cada prompt que quieras asociar.
   • Haga clic en Añadir o editar grupo en la parte superior de la tabla.
   • En el cuadro de diálogo, haga clic en el menú desplegable Grupo y seleccione un grupo. Para crear un nuevo grupo, haga clic en Crear nuevo grupo.
   • Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.
4. Para eliminar los prompt, seleccione la casilla de verificación situada junto a cada prompt que desee eliminar y, a continuación, haga clic en Eliminar. En el cuadro de diálogo, haz clic en Confirmar.

Ten en cuenta que, tras eliminar los prompts, pueden pasar hasta 72 horas hasta que se reflejen los cambios.