Berücksichtigt man die vielen negativen Bewertungen hier (auf Google gibt es keine!!!), ist es mir schleierhaft, warum die Fluggesellschaft Beond sich überhaupt nicht darum kümmert!, was ihre Kunden schreiben oder wollen.

Uns wurden gebuchte Flüge ohne Angabe von Gründen 3 Wochen vor einer gebuchten Reise am 08.05.2026 gecancelt. Das hatte für uns zur Folge, dass wir bei einer anderen Fluggesellschaft auf die Schnelle sehr viel teurere Flüge kaufen mussten, um die Reise nicht stornieren zu müssen. Den bezahlten Gesamtbetrag der Flüge, den die Airline laut internationalem Recht innerhalb von 7 Tagen zurückzuzahlen hat, wurde uns bisher immer noch NICHT erstattet und heute ist der 03.07.2026! Eine Unverschämtheit!

Eine Rückmeldung auf E-Mails an die auf der Webseite angegebene Support E-Mailadresse bzw. Claims and Refunds (Beschwerden und Rückerstattungen) erhält man auch nicht. Ruft man unter den verschiedenen Support Rufnummern an, erhält man nur englischen Support, obwohl es in Deutschland und der Schweiz Rufnummern gibt, die Anrufe werden alle weitergeleitet.

Wir haben jetzt unsere Ansprüche auf Rückerstattung an das Bundesamt für Zivilluftfahrt in der Schweiz (BAZL) UND per Einschreiben Rückschein an folgende offizielle Firmenadresse von Beond geschickt:

BeOnd Simdi Operations Pvt. Ltd.G. Manaam 2/1, Neeloafaru MaguK. Malé, Republic of the Maldives BeOnd Airlines Malé
Office in Maldives - FlightsOffices

Ich bin mal gespannt, wann ich den Rückschein erhalte und sich BEOND bequemt, uns unser Geld zurückzuerstatten!

Sollte das alles nicht bringen, werden wir unsere Rechtsschutzversicherung einschalten und versuchen, auf diesem Weg unser Geld zurück zu bekommen.

Ich werde danach hier über den Verlauf berichten. To be continued.