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3.6
まあまあ
476件のレビュー
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返金をポイントでする会社です
当初DHL込み、9品の物、合計金額24052円に合意してクレジットカード（Order Number : 10111826341）で支払いました。
その後、商品を送られず、一、二週間後に380円の一つの商品が在庫に無かった事を報告されました。380円の返金がカード会社にあるのかなと思いきや、先方の送料計算（私は支払い済み）が間違えだったと伝えられ、再度私のカードから26037円を同意なしで請求され、一方的にお金を引き落とされて、商品を送り付けられました。
CDJAPANの計算ミスは私に無関係だと思います。複数の商品を纏めてオンラインで販売して、自分が送料計算を間違えて、同意した金額からさらに多くチャージする。
勝手に請求された件をカスタマーサポートの宮本さん相談しましたが、お金はカードに返金不可能と伝えられました。そして必要もないポイントとして返済され、CDJAPANは責任を取ってもらえませんでした。
ポイントはもう二度と使う予定が無いので、もらってもしょうがない。たかが2000-3000円の話なのですが、このような事は世界どこへ行っても許されるべきことではないです。
この会社は返金をポイントでする、責任を取らない会社ですので注意して購入してください。
2021年7月13日
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