Tidsintervallet er for stort Jeg skal sætte halvdelen time af for at være hjemme. Budet er altid meget venlig! Nogle gange kommer den sidste info om mere præcis ankomsttid perfekt, andre... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
virkelig dyr mad, pulver kartoffelmos og grønne slatne vandede bønner som eneste grøntsager i 80% af retterne.. uigennemskueligt bestillings system, på ingen tænkelig måde noget jeg vil anbefale..... もっと見る
企業が回答しました
Naturlig mad der smager godt som er fyldt med den næring jeg har brug for så jeg undgår at falde for cravings og kan holde linjen / komme i bedre form / tabe mig 😄
Da jeg er blind kan man jo ikke længere sige at man spiser med øjnene. Min smagssans og følesans bliver i den grad indfriet. Konsistensen er vigtig, sprødhed, blødhed osv , er ligesom smagen meget vig... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Factor_Danmark について
当該企業による記述
Med Factors friske, færdigtilberedte måltider bliver det nemmere for dig at nå dine mål, og samtidig sparer du tid og energi på indkøb, tilberedning, madlavning, opvask og søgen efter ernæringsoplysninger. Du slipper for besværet, men bevarer kontrollen over din kost.
Factors kulinariske eksperter tilbereder din mad med lækre kvalitetsingredienser og arbejder altid på at optimere næringsværdien af hvert enkelt måltid. Dine måltider leveres friske og færdigtilberedte lige til din dør - klar til opvarmning, lige til at spise.
Så længe dit abonnement er aktivt, vil din ordre automatisk blive afgivet for dig hver onsdag kl. 23:59. Du kan altid ændre, springe over eller afmelde din ordre inden denne deadline.
Bemærk venligst, at eksisterende ordrer kan ikke ændres eller afmeldes, når du har betalt."
Factors kulinariske eksperter tilbereder din mad med lækre kvalitetsingredienser og arbejder altid på at optimere næringsværdien af hvert enkelt måltid. Dine måltider leveres friske og færdigtilberedte lige til din dør - klar til opvarmning, lige til at spise.
Så længe dit abonnement er aktivt, vil din ordre automatisk blive afgivet for dig hver onsdag kl. 23:59. Du kan altid ændre, springe over eller afmelde din ordre inden denne deadline.
Bemærk venligst, at eksisterende ordrer kan ikke ændres eller afmeldes, når du har betalt."
Healthy Meals – Ready When You Are
当該企業による記述
- Friske måltider leveret til din dør - udviklet af ernæringseksperter og kulinariske eksperter | Factor
- Miks dine favoritter: Vælg måltider, der passer til din smag og kosttype. 15 friske, nærende måltider hver uge.
連絡先
3.3
まあまあ
746件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg har kun prøvet en uge
Jeg har kun prøvet en uge, men overordnet er jeg meget tilfreds.
Har fået retter der smager godt, kunne måske godt ønske mig flere grønsager.
Nemt at tilberede, hvilket var en af mine kriterier.
Jeg tror desværre det bliver for dyrt i længden, for min økonomi, men jeg prøver det af.
Har valgt 4 måltider om ugen, så jeg har luft til at gå ud og spise og selv lave mad også.
Alt i alt er det en god løsning og med nem levering til døren
2026年8月27日
Naturlig mad der smager godt som er…
Naturlig mad der smager godt som er fyldt med den næring jeg har brug for så jeg undgår at falde for cravings og kan holde linjen / komme i bedre form / tabe mig 😄
2026年8月27日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Factor_Danmark からの回答
Hej Jane,
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Hvor er det dejligt at høre, at du kan lide vores nemme og velsmagende opskrifter.
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team som med glæde vil hjælpe dig.
De bedste hilsner
Martin - FactorMeals
Factor_Danmark からの回答
Hej John,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at din oplevelse hos Factor ikke levede op til dine forventninger, og at du synes udvalget ikke er tilstrækkeligt nok.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Martin fra Factor
Det er en fantastisk løsning for et…
Det er en fantastisk løsning for et ældre menneske som mig som er alene og ikke orker og lave mad til kun 1
Samt at det hjælper mig til at få de proteiner og andre gode ting som er vigtig når man bliver ældre
2026年8月19日
Factor_Danmark からの回答
Hej Hanne,
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Hvor er det dejligt at høre, at du kan lide vores nemme og velsmagende opskrifter.
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team som med glæde vil hjælpe dig.
De bedste hilsner
Martin - FactorMeals
Maden er generelt rigtig god
Maden er generelt rigtig god, men har også oplevet en enkelt ret, der var ret dårligt.
2026年8月20日
Factor_Danmark からの回答
Hej Per,
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Jeg er ked af at læse, at du har haft problemer med et af vores måltider.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre.
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team som med glæde vil hjælpe dig.
De bedste hilsner
Martin - FactorMeals
Lite vattnig smak på många rätter
Lite vattnig smak på många rätter, och alldeles för mycket gröna bönner...
2026年8月20日
Factor_Danmark からの回答
Hej Perra,
Tack för din recension. Tråkigt att höra att du haft en negativ upplevelse av FactorMeals och att våra rätter inte levde upp till dina förväntningar.
Vi strävar alltid efter att bli bättre och tar gärna med oss din feedback vidare.
Om det skulle uppstå några problem i framtiden, eller om du har några frågor, är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig mer än gärna.
Med vänliga hälsningar,
Martin – FactorMeals
Factor_Danmark からの回答
Hej Henriette,
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Hvor er det dejligt at høre, at du kan lide vores nemme og velsmagende opskrifter.
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team som med glæde vil hjælpe dig.
De bedste hilsner
Martin - FactorMeals
For små portioner mangler smag og alt for ofte kylling
For små portioner mangler smag og alt for ofte kylling som jeg har mistanke om at det er turbo kylling
2026年9月1日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger og at du synes portionerne var for små.
Portion størrelserne er en vanskelig balance, som vi arbejder hårdt på at finde, da vi ikke ønsker at bidrage til øget madspild, men ønsker at vores kunder skal være mætte og tilfredse.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Martin fra Factor
Factor_Danmark からの回答
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at læse, at du synes udvalget af vores måltider ikke er tilstrækkelig nok.
Jeg har nu anmodet om yderligere oplysninger fra dig, så jeg kan undersøge nærmere og finde ud af hvad der er sket.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Martin - FactorMeals!
Tidsintervallet er for stort
Tidsintervallet er for stort
Jeg skal sætte halvdelen time af for at være hjemme.
Budet er altid meget venlig!
Nogle gange kommer den sidste info om mere præcis ankomsttid perfekt, andre gange er den helt udeblevet!
Det er MEGET svært, næsten umuligt, at få tlf.kontakt med FACTOR kundeservice fx på selve dagen, og de svensk-talende telefononister er dårligt i stand til overhovedet at forstå eller tackle sprog-vanskeligheder ift dansk! Og engelsk fungerer ikke bedre!
Det er rigtig dårlig kundeservice
Maden: de fleste menuer er velsmagende, og alsidige.
1-2ud af 4 ser ikke indbydende ud.
1-2 ud af 4 er for udkogte eller tørre, selvom jeg er præcis med tid og varme.
Grønne bønner er generelt kedelige.
Egentlig synes jeg måltiderne var mest velsmagende og vel sammensatte i de første leveringer, da nød jeg virkelig hvert et måltid.
Nu overvejer jeg at melde fra.
Mvh Christine Jepsen
2026年4月30日
Factor_Danmark からの回答
Hej Christine,
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at læse, at du overvejer at melde dit abonnement fra.
Jeg beklager for problemer du har oplevet med leveringen af dine måltider. Dette er slet ikke den standart vi ønsker at sætte for vores kunder, hvilket er årsagen til at vi altid prøver at overholde den estimerede ankomst.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Martin fra Factor
God mad
Grunden til, at det ikke er 5 stjerner er, at jeg kunne godt mangle en almindelig dansk ret en gang imellem. Men ellers synes jeg maden er god. Kødet er så at sige altid dejligt mørt. Det er gode portioner.
2026年8月30日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Jacob,
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores måltider.
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team som med glæde vil hjælpe dig.
De bedste hilsner
Martin - FactorMeals
Funger som supplement til de uger
Funger som supplement til de uger, hvor tilbudsaviserne ikke er gode, eller man ikke gider.
2026年8月26日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Jakob,
Tak for din anmeldelse. Dejligt at læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor.
Vi glæder os til at skulle levere til dig igen.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Det er bare yderst delekate måltider…
Det er bare yderst delekate måltider smager pragtfuldt
2026年8月13日
Factor_Danmark からの回答
Hej Henriette,
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Hvor er det dejligt at høre, at du kan lide vores nemme og velsmagende opskrifter.
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team som med glæde vil hjælpe dig.
De bedste hilsner
Martin - FactorMeals
Kunden bør ikke være nødt til at foretage endnu et køb for at blive kompenseret
Jeg havde bestilt 4 retter, men på grund af en fejl blev kun 3 af dem leveret.
Det kan selvfølgelig ske, at der bliver begået fejl. Men måden det bliver håndteret på bagefter er under al kritik.
Den eneste kompensation, jeg bliver tilbudt for den manglende ret, er rabat på én ret ved mit næste køb. Jeg skal altså bruge flere penge hos dem for at få kompensation for noget, jeg allerede er blevet lovet, men aldrig har modtaget.
Kundeservice bliver samtidig ved med at argumentere for, at jeg jo allerede har fået rabat på min bestilling og stadig samlet set har sparet penge - som om det ændrer på, at en del af min ordre mangler. Det føles mest af alt som et forsøg på at snige sig uden om problemet frem for faktisk at løse det.
De vil ikke engang refundere fragten, fordi jeg trods alt fik leveret 3 ud af de 4 retter.
Fejl kan ske. Men når virksomheden selv laver fejlen, bør kunden ikke være nødt til at foretage endnu et køb for at blive kompenseret. Virkelig skuffende kundeservice.
2026年8月24日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at du har manglet en ret i din måltidskasse, og at leveringen ikke levede op til dine forventninger.
Jeg har nu anmodet om yderligere oplysninger fra dig, for bedre at kunne forstå hvad der er gået galt, og dermed finde frem til den bedste løsning for dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Det jeg har fået leveret ind til videre…
Det jeg har fået leveret ind til videre har jeg været godt tilfreds med.
2026年8月25日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Niels,
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Hvor er det dejligt at høre, at du kan lide vores nemme og velsmagende opskrifter.
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team som med glæde vil hjælpe dig.
De bedste hilsner
Martin - FactorMeals
brug ikke penge på det her!!!
virkelig dyr mad, pulver kartoffelmos og grønne slatne vandede bønner som eneste grøntsager i 80% af retterne.. uigennemskueligt bestillings system, på ingen tænkelig måde noget jeg vil anbefale.. på niveau med overbetalt ringe flymad… og som det går igen og igen i andre anmeldelser retten er vandet ad helveds til.. KÆFT HVOR ER JEG GAL PÅ MIG SELV OVER IKKE FIK OPSAGT DET RIGTIGT EFTER FØRSTE UGE!!!! Så står nu med 1000kr+ mad som i min verden er uspiseligt, nå ja syg dårlige kontakt tider…
hvad skal i bruge af mere info, syntes det var penslet ganske godt ud… trustpilot skal da ikke fjerne anmeldelser hva er nu det for noget….!!!??
2026年8月25日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Casper,
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at læse, at du har haft en trist oplevelse med Factor og at du har haft besvær med opsigelsen af dit abonnement.
Jeg har nu anmodet om yderligere oplysninger fra dig, så jeg kan undersøge nærmere og finde ud af hvad der er sket.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Martin - FactorMeals!
Da jeg er blind vil jeg gerne fremhæve konsistensen og smagen.virkelig og anbefalelsesværdigt
Da jeg er blind kan man jo ikke længere sige at man spiser med øjnene. Min smagssans og følesans bliver i den grad indfriet. Konsistensen er vigtig, sprødhed, blødhed osv , er ligesom smagen meget vigtig. Maden er spændende og krydret rigtig smagfuldt.
2026年8月6日
Factor_Danmark からの回答
Hej Morten,
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med Factor!
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team som med glæde vil hjælpe dig.
De bedste hilsner
Martin - FactorMeals
Maden kommer ikke til tiden
Maden kommer ikke til tiden.
Som børnefamilie har vi valgt factor for at have mere tid i hverdagen.
To ud af to leveringer er ikke kommet til tiden, men først langt ud på aftenen hvor vi er længe forbi spisetid for små børn. Så meget for at undgå stress og jag. Det er en ommer
2026年8月24日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at læse, at du har haft problemer med leveringen af dine måltidskasser.
Jeg har nu anmodet om yderligere oplysninger fra dig, så jeg kan undersøge nærmere og finde ud af hvad der er sket.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Martin - FactorMeals!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。