Rollo nach kurzer Zeit funktionsunfähig! Wir haben bei Ihnen direkt mehrere…
Wir haben bei Ihnen direkt mehrere Rollos bestellt. Außerdem noch über Kaufland noch 2. Einen kleineren und einen 1 m Rollo. Der kleine Rolloließ sich nach dem 2. Mal nicht mehr feststellen. Da diese über Kaufland bestellt war habe ich da reklamiert. Die 1Meter Rollos (3Stck.) funktionieren im Moment noch.
Inzwischen ist der kleine Rollo an sie zurückgeschickt. Ich bin sehr unzufrieden.
Risposta di Woltu
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie ein unangenehmes Einkaufserlebnis hatten.
Unser Unternehmen legt großen Wert auf die Meinung der Kunden. Aufgrund Ihrer Beschwerde haben wir die zuständigen Kollegen gebeten, Ihrem Fall nachzugehen. Hoffentlich können wir gemeinsam das Problem lösen. Natürlich möchten wir zufriedene Kunden haben und hoffen daher auf Ihre Antwort! Bitte melden Sie sich uns (customerservice@woltu.eu) erneut!
Gleichzeitig werden wir Ihre Reklamation auch an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um die Telefondienste zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Situationen nicht mehr auftreten. Wir sind stets bemüht, Ihnen einen hochwertigen Kundenservice zu bieten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Vielen Dank und Viele Grüße,
Woltu Team