Gentile Cliente,

ci dispiace che abbia avuto la percezione di non aver ricevuto indicazioni sufficienti per effettuare il reso.

Dalle nostre verifiche, l'ordine risulta consegnato il 17 agosto e il 21 agosto Le abbiamo inviato l'autorizzazione al reso, completa del relativo numero e delle indicazioni necessarie per procedere.

Desideriamo rassicurarLa che è ancora pienamente nei termini previsti: dispone infatti di 14 giorni per effettuare il reso. Qualora avesse bisogno di ulteriori chiarimenti sulla procedura, il nostro servizio clienti resta naturalmente a disposizione per assisterLa.

Ci auguriamo così di poter concludere la Sua richiesta nel migliore dei modi.

Il Team AquaZooManiaShop.it 🐾