Sono anni che sono cliente, questa volta erroneamente ho ordinato un aroma diverso dal solito, ho provato a contattare l’azienda chiedendo la possibilità di restituì e acquistare l,aroma giusto, ma la signora che mi ha risposto (anche se molto gentile) mi ha detto che non si può fare nulla.

Mi sarei aspettata un trattamento diverso come cliente fidelizzata