Gentile cliente,
la ringraziamo per il feedback e ci fa piacere sapere che spedizione e assistenza abbiano risposto alle sue aspettative. Ci dispiace però che sua figlia continui ad avere il naso chiuso e gli starnuti notturni: capiamo che dopo due mesi di attesa e utilizzo si aspettasse un miglioramento più evidente, e la ringraziamo per la pazienza con cui ci ha dato il tempo di valutare i risultati prima di scriverci.
Da un punto di vista tecnico, quando i sintomi notturni persistono nonostante l'uso delle coperture, le cause più frequenti sono due: la profilassi ambientale potrebbe non essere ancora completa (ad esempio la presenza in camera di coperte in lana o lana merino, o di un secondo materasso — magari quello del letto dei genitori se sua figlia dorme a volte altrove — non protetto); oppure può essere presente, insieme all'allergia agli acari, un'altra sensibilizzazione allergica (alimentare o ad altri allergeni come i pollini, soprattutto se i sintomi non variano granché con le stagioni). In quest'ultimo caso le coperture antiacaro, pur restando il primo presidio fondamentale, da sole potrebbero non bastare a eliminare del tutto i sintomi notturni.
Le consigliamo di verificare questi due aspetti, magari anche con il pediatra o l'allergologo di riferimento. Ci consideri comunque a disposizione per approfondire la situazione al Numero Verde 800.330753.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Alpretec