Buongiorno Daniela, siamo contenti che la qualità dei nostri prodotti l'abbiano soddisfatta. Ci spiace leggere la seconda parte della sua recensione poiché il nostro servizio clienti è sempre molto reattivo e attento, tant'è che sta comunicando con loro da diverse ore questa mattina: nel caso ci siano state precedenti comunicazioni, ci spiace avvisarla che non sono state ricevute e di ciò ci siamo già scusati, nonostante non dipenda da noi.
Siamo certi di riuscire ad individuare il problema e risolverlo serenamente. A presto!