Esperienza estremamente deludente, da ZERO stelle.
Ho scelto Copyboom esclusivamente perché sul sito viene pubblicizzata la consegna in due giorni lavorativi. Prima dell’acquisto avevo anche segnalato l’urgenza dell’ordine, confidando nei tempi indicati.
A distanza di una settimana il materiale non è ancora arrivato. Il tracking fornito non riporta alcuna informazione utile sullo stato della spedizione o sulla data di consegna e, nonostante i miei solleciti, l’assistenza ha smesso di rispondere. (La consegna doveva essere fatta a Roma, non sulle montagne del Tirolo)
A causa del ritardo sono stata costretta a spendere altri soldi per far stampare il materiale altrove, oltre ai 53 € già pagati per questo ordine.
Se non siete in grado di rispettare i tempi pubblicizzati, sarebbe molto più corretto indicare tempistiche realistiche. Ho scelto questo servizio proprio per la rapidità promessa e sono rimasta completamente delusa sia dalla gestione dell’ordine sia dall’assistenza clienti.
Purtroppo, alla luce di questa esperienza, non mi sento di consigliarlo.