Recensione su ho. Mobile


Valutata 3 stelle su 5

Il prezzo dell'offerta è molto buono

Il prezzo dell'offerta è molto buono, la copertura per ora non mi ha dato problemi. Ho avuto invece problemi nel processo di attivazione: ho seguito i passaggi correttamente ma non risultava registrata la mail (strano perché la fattura del pagamento mi era arrivata), e non ho ricevuto per tutta la giornata i dati per l'attivazione dell'eSIM, se non solo dopo che ho chiamato il servizio clienti. Inoltre la via dell'intestazione della fattura non è la mia via di residenza, ma una via a me sconosciuta. Penso ci sia qualche miglioria da poter effettuare nel processo di attivazione. Il servizio in generale buono.

15 maggio 2026

Risposta di ho. Mobile

Ciao! Ti ringraziamo per aver apprezzato la nostra copertura e le tariffe, ma ci dispiace molto per i rallentamenti con l'eSIM e per l'errore sui dati di fatturazione. Vogliamo assicurarci che tutto sul tuo numero ho. sia registrato correttamente: per sistemare subito la via di residenza, ti invitiamo a fare uno squillo al 192121. Siamo pronti ad aiutarti a sistemare l'anagrafica.