Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio segnalato. Non avendo ricevuto alcuna comunicazione tramite il nostro Servizio Clienti e trattandosi di una recensione anonima, al momento non riusciamo a risalire al suo ordine per intervenire. Il cuscino Fabe in lattice naturale appena aperto può avere un caratteristico odore di lattice, ma quanto da lei descritto non corrisponde alla normale esperienza d’uso del prodotto. Per questo motivo la invitiamo a contattarci indicando il numero d’ordine, così da poter verificare direttamente la situazione e individuare la soluzione più corretta. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Attilio Miglior Materasso