Ordine effettuato e spedito in data 20…
Ordine effettuato e spedito in data 20 5 26 ma mai consegnato.. hanno proceduto al rimborso senza dare spiegazioni di cosa fosse accaduto...il numero verde di assistenza non è mai disponibile.... pessima esperienza....con altri competitor queste cose non succedono....
Risposta di Mister-Auto.it
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre commande expédiée le 26 mai mais jamais livrée. Vous indiquez avoir été remboursé sans explication, avec un numéro de service client injoignable, ce qui a rendu l’expérience très frustrante. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Afin de régulariser le dossier (explication claire sur le blocage, suivi renforcé ou geste commercial), nous vous invitons à contacter directement notre service client via votre espace client ou par e‑mail. Un conseiller pourra vérifier votre commande et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
Mister‑Auto