Ottimo materiale e fantastica assistenza
Avevo già ordinato del parquet da esterni 3 anni fa e mi ero trovato benissimo. Personale molto cortese e prezzi, a mio avviso, molto competitivi.
Il bamboo che ho installato 2 anni fa è perfetto nonostante non abbia ancora fatto il trattamento con l'olio apposito. Ha preso Sole, pioggia, vento e non è cambiato minimamente.
In aggiunta avevo avuto un problema con l'ordine fatto 2 anni fa (mi erano arrivate 2.000 viti da legno invece che da ferro) e, nonostante abbia avvertito dell'errore dopo diversi mesi (il materiale era rimasto "parcheggiato" in magazzino perchè non avevo avuto tempo di installarlo subito), il Back Office dell'azienda mi è stato di grande aiuto e mi ha permesso di rispedire indietro le viti e di riceverne altre al posto.
Davvero un'esperienza molto positiva ed oggi, dovendo ricoprire altri 10 m^2 di giardino, non ho avuto dubbi riguardo a chi rivolgermi.
Grazie
Risposta di Armony Floor
Gentile Roberto,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso una recensione così dettagliata e per la fiducia che continua a dimostrarci nel tempo.
Sapere che il bamboo installato ormai da anni stia mantenendo inalterate le sue caratteristiche nonostante l’esposizione agli agenti atmosferici ci rende particolarmente orgogliosi della qualità dei prodotti che proponiamo.
Ci fa inoltre molto piacere che abbia apprezzato il supporto del nostro team anche nella gestione dell'inconveniente relativo alle viti. Crediamo che l'assistenza al cliente non si esaurisca con la vendita, ma continui anche nel post-vendita, cercando sempre di trovare la soluzione migliore per ogni esigenza.
Il fatto che, dovendo realizzare una nuova area del suo giardino, abbia scelto ancora una volta Armony Floor è per noi il più bel riconoscimento possibile.
La ringraziamo ancora per la fiducia, per le belle parole e per averci scelto nuovamente.
Il team di Armony Floor Parquet.