Recensione su Mymentis


Valutata 2 stelle su 5

il sistema è molto rigido

il sistema è molto rigido, non si ha possibilità di parlare con un call center per problemi amministrativi, ne con uno specifico dottore se si hanno dubbi dopo la seduta. Si svolge tutto tramite app e non si ha alcun contatto umano per risolvere le problematiche contingenti.

22 giugno 2026

Risposta di Mymentis

Buongiorno Catia, il nostro servizio clienti è sempre pronto a rispondere celermente via mail. Ci risulta ci siano stati molti scambi, e che tutte le sue richieste abbiano trovato ascolto. Per quanto riguarda il contatto con il suo medico, la informiamo che dal momento dell'abbinamento, è attiva una chat diretta e privata con lui, alla quale può accedere in qualsiasi momento via sito o app. Rimaniamo come sempre a sua disposizione, sperando la sua esperienza con noi sia sempre più positiva.