Pessimi
Pessimi
Servizio pec più caro rispetto alla concorrenza con obbligo di pagare con carta di credito. Da quest'anno hanno deciso di rifiutare il pagamento tramite bonifico. Dopo mia protesta è seguita una lunghissima attesa per ottenere una "non risposta" dell'assistenza che ha solo ritardato il rinnovo.
Una volta pagato con la carta, la casella non si attiva perchè il loro sistema di autenticazione va in errore e non permette di correggere. Ma al telefono non rispondono se non a pagamento. Una infinità di tempo perso.
Risposta di Namirial.it
Gent.mo Massimiliano,
la ringraziamo per il suo commento, abbiamo provato a contattarla tramite Trustpilot per avere qualche informazione in più sul suo problema, ma senza ricevere nessun riscontro da parte sua. Ci risulta quindi impossibile aiutarla, le consigliamo di accedere al nostro sito https://assistenza.namirial.it dove trova le guide relative ai nostri prodotti, le soluzioni ai problemi più comuni e la possibilità di contattare i nostri team di supporto. Per farlo è sufficiente infatti accedere all'area dedicata al prodotto usato, entrare nella sezione SERVICE e selezionare "Apri una segnalazione tramite ticket".
Buona serata