Rimandano indietro le pratiche anche se complete, per non pagare
Pessima esperienza con l' assicurazione Conte.it Cane e Gatto, Europ Assistance, Admiral Intermediary Services Marsh Advisory. Una serie di scatole cinesi per pagare a vuoto, senza ricevere nessun rimborso per le mie due polizze. Ho aperto in contemporanea due sinistri per i miei due chihuahua, ed entrambe sono state rimandate indietro, chiedendomi della documentazione già in loro possesso. Sembrano scuse per non pagare. Ho fatto reclamo tramite PEC. Domani invierò anche raccomandata di disdetta. Spero mi rimborsino almeno uno dei due sinistri. Non è piacevole dover litigare con l'assicurazione per avere quanto è previsto da contratto e a fronte di pagamenti regolari. Mi sono state chieste delle cose che già avevo inviato per cui reputo la cosa poco chiara, per niente trasparente, e volutamente difficile da usare forse per dissuadere dal fare le richieste. Pessima esperienza, e pensare che è sponsorizzato da Arcaplanet, marchio di tutto rispetto.
Risposta di Admiral Insurance