Yuxme Recensioni 

410
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 101 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone descrivono la piattaforma digitale come estremamente intuitiva e molto semplice da utilizzare per la gestione autonoma delle proprie fatture. I consumatori elogiano la straordinaria rapidità, la gentilezza e la grande professionalità del team di supporto, sempre disponibile a risolvere ogni problematica. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che la piattaforma non è sempre del tutto immediata e hanno riscontrato un supporto iniziale poco soddisfacente. Alcuni recensori hanno inoltre segnalato criticità relative a specifici limiti operativi del servizio, a risposte assenti o a un'assistenza ritenuta insoddisfacente.

Di cosa parlano le persone

Customer service

Le persone riportano esperienze positive con il servizio clienti. I consumatori evidenziano un'assistenza... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive su service, evidenziando una straordinaria efficienza e... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con staff, lodando la straordinaria disponibilità e competenza dei... Leggi di più

User experience

I consumatori esprimono grande soddisfazione per l'esperienza utente, lodando la semplicità, l'intuitività e... Leggi di più

Response time

I revisori menzionano feedback positivo sui tempi di risposta del supporto clienti. Le persone evidenziano... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho scelto Youxme come sito per la fatturazione e lo trovo molto intuitivo e facile da utilizzare, anche grazie alla sua interfaccia grafica chiara e ben strutturata. Ogni volta che ho avuto un dubbio... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Uso Yuxme dal 2022. Uno tra i primi ad usarla. La loro forza? l'ascolto! Mai vista un'assistenza così veloce e risolutiva. La piattaforma ha le stesse funzioni che hanno tutte ma con yuxme avete una... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo molto bene. La piattaforma è di facile utilizzo e l'assistenza risponde con grande attenzione: ho incontrato qualche difficoltà con le prime fatture verso la pubblica amministrazione e mi han... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Da alcuni anni uso la piattaforma YUXME e la trovo molto semplice e molto efficace. Anche l'assistenza è celere e risolve sempre i miei dubbi. Consiglio YUXME a chi si approccia al mondo delle fatture... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #9 su 11 delle migliori aziende nella categoria Servizio di contabilità
  2. #7 su 7 delle migliori aziende nella categoria Commercialista
  3. #12 su 14 delle migliori aziende nella categoria Consulente fiscale
  4. #10 su 12 delle migliori aziende nella categoria Servizio di assistenza fiscale
  5. #9 su 11 delle migliori aziende nella categoria Software di assistenza fiscale

Scritti dall'azienda

Yuxme è la divisione IT di Allcore Spa, gruppo quotato in Borsa dal 2021. La nostra mission è semplificare la vita delle aziende e dei professionisti a Partita Iva sviluppando software e strumenti innovativi per velocizzare e automatizzare la gestione contabile e amministrativa. Il know-how di Soluzione Tasse Spa e la nostra esperienza ci guidano ogni giorno nello sviluppo delle soluzioni più immediate per risolvere tutti i tuoi problemi di natura fiscale e gestionale.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

410 recensioni

5 stelle
4 stelle
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4,6

Tutte le recensioni

(410)

92 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 2 stelle su 5

Nel mezzo del cammino si passa da…

Nel mezzo del cammino si passa da un'offerta gratis ad un'offerta a pagamento.

16 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Yuxme

Risposta di Yuxme

Gentile Cliente,

Riconosciamo l'arguzia della citazione e, battute a parte, capiamo perfettamente la "smarrita via" e la frustrazione di trovarsi di fronte a un cambio di regole a percorso già avviato. Per essere del tutto trasparenti, aggiornare il piano Free (introducendo il limite di 20 fatture annuali) è stata una scelta inevitabile per la sostenibilità del servizio. Garantire una piattaforma stabile, sicura e sempre aggiornata alle normative fiscali comporta costi operativi importanti, e per continuare a offrire un software affidabile abbiamo dovuto ridimensionare la versione gratuita.

Per le attività che usano Yuxme in modo costante, il piano Free è diventato stretto; ma resta comunque attivo per chi fa pochissime fatture all'anno.

Non volevamo creare un disagio operativo e ci dispiace che l'impatto sia stato questo. Se ti va di fare due chiacchiere per capire come gestire la tua situazione senza blocchi, scrivi al nostro customer service in piattaforma: saremo felici di darti una mano a ritrovare la dritta via.

Un cordiale saluto,
Il team di Yuxme

Valutata 1 stelle su 5

Nel bel mezzo dell'anno hanno deciso…

Nel bel mezzo dell'anno hanno deciso unilaterlmente che il piano "free" non può essere più free alle stesse condizioni di quando ho creato l'account, costringendomi di fatto a pagare per continuare ad emettere fatture. Lo stavo consigliando a molte persone, lo sconsiglierò ad ancora più persone.

6 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Yuxme

Risposta di Yuxme

Ciao Francesco,

comprendiamo perfettamente la tua amarezza. Trovarsi di fronte a un cambio di condizioni operative e di costo durante l'anno non è piacevole e capiamo perché tu possa esserti sentito spiazzato da questa decisione.Per trasparenza, la scelta di aggiornare il piano Free e introdurre una soglia di 20 fatture all'anno è stata sofferta. Mantenere l'infrastruttura di gestione fiscale veloce, sicura e costantemente aggiornata con le normative ha costi operativi importanti. Per garantire la continuità e la qualità del servizio a chi lavora ogni giorno con noi, abbiamo dovuto allineare l'offerta e rendere il piano gratuito sostenibile nel tempo.

Il nostro obiettivo non è mai stato quello di "costringere" nessuno a pagare, ma di continuare a offrire uno strumento affidabile per le attività quotidiane. Per chi emette poche fatture, il piano Free rimane comunque attivo.

Se hai bisogno di tempo per valutare come organizzare il tuo flusso di lavoro o vuoi capire qual è la soluzione migliore per te senza interruzioni, scrivi al nostro team customer service tramite la piattaforma: saremo felici di darti una mano e trovare insieme la strada più adatta.

cordialmente
il Team di Yuxme

Valutata 1 stelle su 5

Ho scelto Yuxme perché

Ho scelto Yuxme perché, durante la fase di lancio, veniva promosso come un software di fatturazione elettronica gratuito “per sempre”. Questa promessa è stata probabilmente determinante per molti professionisti che hanno deciso di affidarsi alla piattaforma.

Oggi però, dopo la ventesima fattura emessa, viene imposto il passaggio al piano premium. Ritengo questo comportamento poco etico e poco professionale, perché cambia radicalmente le condizioni che erano state comunicate inizialmente agli utenti.

Un professionista emette molto facilmente più di 20 fatture: fissare un limite così basso significa di fatto obbligare all’acquisto del servizio a pagamento. Comprendo la necessità di sostenere economicamente un progetto, ma venir meno a una promessa fatta agli utenti mina la fiducia costruita nel tempo.

Sono molto amareggiato da questa scelta e, proprio per questo motivo, cambierò software.

29 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Yuxme

Risposta di Yuxme

Gentile Davide,

Leggiamo il tuo messaggio con grande rispetto. La tua critica è argomentata, corretta dal tuo punto di vista e tocca un punto su cui è doveroso fare chiarezza con totale onestà. È vero: nelle fasi iniziali del progetto l'obiettivo e la visione erano quelli di sostenere un modello completamente gratuito.

Tuttavia, con la crescita della piattaforma, l'aumento dei volumi e la necessità di garantire standard di sicurezza, velocità e adeguamento normativo sempre più stringenti, ci siamo trovati di fronte a un bivio: rischiare di compromettere la qualità del servizio o rivedere la sostenibilità economica del progetto. Riconosciamo apertamente che cambiare questo assetto ha intaccato la fiducia di chi, come te, aveva creduto nella promessa iniziale. Comprendiamo perfettamente perché tu possa ritenere questa scelta un cambio di rotta ingiusto e rispettiamo la tua decisione di valutare altre soluzioni.

La nostra intenzione non era quella di "incastrare" i professionisti, ma di evolvere il software per far sì che possa continuare a esistere e a migliorare nel tempo.

Ti ringraziamo sinceramente per il percorso fatto insieme finora e per il contributo che hai dato alla nostra community. Se in futuro vorrai riprovarci o se hai bisogno di supporto per l'esportazione dei tuoi dati per il passaggio ad altro software, il nostro supporto è a tua completa disposizione.

Un cordiale saluto,
Il team di Yuxme

Valutata 1 stelle su 5

Prima promettono gratis per sempre poi…

Prima promettono gratis per sempre poi ti vincolano a massimo 20 fatture. Altrimenti paghi. Onesto davvero complimenti

29 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Yuxme

Gentile Eulalia,

comprendiamo l'ironia e la frustrazione: passare da un modello illimitato a una soglia di 20 fatture all'anno è un cambio d'impatto e capiamo perfettamente perché ti sembri una scorrettezza. Riconosciamo con massima trasparenza che l'idea iniziale era quella di offrire il piano gratuito senza restrizioni.

Tuttavia, la crescita degli utenti e i costi crescenti per mantenere la piattaforma veloce, sicura e conforme alle normative fiscali ci hanno messi davanti a una scelta di sostenibilità. Per non abbassare la qualità del servizio, abbiamo dovuto introdurre dei limiti al piano Free.

Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Per qualsiasi necessità il nostro supporto è a disposizione in live chat o tramite ticket in piattaforma.

Cordialmente,
Il team di Yuxme

Valutata 5 stelle su 5

Da alcuni anni uso la piattaforma YUXME…

Da alcuni anni uso la piattaforma YUXME e la trovo molto semplice e molto efficace. Anche l'assistenza è celere e risolve sempre i miei dubbi. Consiglio YUXME a chi si approccia al mondo delle fatture elettroniche, specialmente come forfettario...nessun costo e molti vantaggi!

4 febbraio 2026

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