Idea regalo molto originale e graditissima!!! Andrea è stato molto gentile e disponibile per aver esaudito le mie richieste di modifica delle storie del libro, lo ringrazio tantissimo!!! Sicuramente f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Conoscevo già la tipologia di questi libri, da più di 10 anni ogni natale regalo un libro di questo genere ai miei 4 nipotini. Quest anno per caso ho scoperto URRÀ EROI con un libro personalizzato sul... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza molto positiva. Il prodotto è veramente originale e accattivante. Il sito è chiaro e fare l ordine è molto semplice. Si crea il personaggio, si scelgono le storie e si inserisce la dedica.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Per il primo compleanno della piccola Chloe, abbiamo deciso di regalargli qualcosa di speciale, unico e ricco di significato. La scelta è caduta su un libro personalizzato e non potremmo essere più fe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #5 su 9 delle migliori aziende nella categoria Casa editrice
- #17 su 21 delle migliori aziende nella categoria Libreria
- #5 su 6 delle migliori aziende nella categoria Libreria per bambini
- #43 su 51 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli da regalo
Scritti dall'azienda
Benvenuti in un mondo di immaginazione senza limiti. Qui, creiamo ricordi che durano per sempre sotto forma di libri personalizzati (e altro ancora!) per bambini, genitori, famiglie, coppie e anche animali domestici. Unisciti a noi!
Informazioni di contatto
4,5
Eccellente
3K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Libro bellissimo!
25 settembre 2025
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Libri bellissimi, è stato un regalo speciale e molto apprezzato dai mie bambini. Spedizione veloce.
19 novembre 2025
Sesto acquisto, stupendo!
Sesto acquisto , dopo il libro sarò grande, il compleanno, scuola, Natale ed il calendario, questa volta ho ordinato il libro per la festa del papà. Ho approfittato di uno sconto per l’ occasione ed anche del salta la fila con pochissimi euro ed ordinandolo il venerdì il martedì e’ arrivato, spedizione davvero lampo. Questo libro è una vera emozione da condividere tra padre e figlia, piccole frasi che raccontano una quotidianità fatta di piccoli gesti e disegni carinissimi, con una dedica sul retro che un po’ ti commuove ed una personalizzazione dell’ intro che rende tutto più magico. Mio marito ha apprezzato tantissimo❤️
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva, ho acquistato tre volte da loro. Assistenza presente e disponibile. Utile per chi vuole farsi o fare un regalo originale!
28 novembre 2025
Ottimi libri
Ottimi libri, anche se poco personalizzabili. Richiesti come regalo di compleanno, consegna nei tempi. Servizio post vendita impeccabile, mi hanno rimandato il libro appena ho evidenziato un errore di stampa in una pagina
23 novembre 2025
Ritardo nella consegna
Il 12/12/2025 (pagando la spedizione veloce: arrivo dell'ordine previsto entro max 6 GG) Compro il libro di Natale. Arriva il 7 di gennaio..male male.. (il corriere ha mancato di comunicare la chiusura del punto di ritiro).
In seguito mi sono state rimborsate le spese di spedizione a causa del ritardo.
12 dicembre 2025
Risposta di Urrà Eroi
Gentile Irene,
la ringraziamo per averci riportato quanto accaduto e ci dispiace sinceramente per l’esperienza vissuta.
Confermiamo che, come da lei indicato, il ritardo nella consegna è stato causato da una mancata comunicazione da parte del corriere riguardo alla chiusura del punto di ritiro. Proprio per questo motivo abbiamo provveduto a rimborsare integralmente le spese di spedizione, come forma di scuse per il disagio subito.
Siamo consapevoli che ricevere un regalo di Natale dopo le festività non sia l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti, e ci dispiace profondamente per l’inconveniente.
La ringraziamo comunque per la comprensione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Andrea di Urrà Eroi 📚✨
Prodotto meraviglioso
Prodotto meraviglioso, fatto per il mio cane che non c è più..
Grazie mille
Monica
16 luglio 2025
Risposta di Urrà Eroi
Gentile Monica,
grazie di cuore per aver condiviso con noi queste parole così toccanti.
Sapere che il nostro libro è stato scelto per ricordare un compagno così speciale ci emoziona profondamente. Ci auguriamo che questa storia possa custodire i ricordi più belli e tenerli sempre vicini al cuore.
La ringraziamo per la fiducia e per averci permesso di far parte di qualcosa di così personale.
Un caro saluto,
il Team di Urrà Eroi 🤍📚
Bellissimo libro personalizzato
Bellissimo libro personalizzato, servizio professionale e tempi di consegna rapidi.
18 febbraio 2025
Risposta di Urrà Eroi
Gentile Valentina,
La ringraziamo di cuore per la Sua recensione. Siamo felici che il libro personalizzato Le sia piaciuto e che abbia apprezzato il nostro servizio e la rapidità della consegna.
Un cordiale saluto,
Il Team di Urrà Eroi
Prodotto impeccabile
Prodotto impeccabile, ricevuto correttamente e puntualmente.
Consigliato.
24 settembre 2025
Risposta di Urrà Eroi
Gentile Federica,
La ringraziamo sinceramente per le Sue parole. Siamo molto lieti che il prodotto sia arrivato correttamente e nei tempi previsti, e che l’esperienza sia stata all’altezza delle Sue aspettative.
Un cordiale saluto,
Il Team di Urrà Eroi
Risposta di Urrà Eroi
Gentile Elisa,
La ringraziamo di cuore per la Sua recensione. Siamo davvero felici che il libro Le sia piaciuto e che abbia apprezzato la rapidità della spedizione.
Un cordiale saluto,
Il Team di Urrà Eroi
Risposta di Urrà Eroi
Gentile Carol,
la ringraziamo per il suo gentile commento. Siamo felici che i nostri prodotti le siano piaciuti e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Un caro saluto,
Il Team di Urrà Eroi 😊
Ho acquistato un libro per mio figlio
Ho acquistato un libro per mio figlio, da regalare alla festa del papà. Il libro è arrivato nei tempi previsti, e ben fatto.
3 marzo 2025
Risposta di Urrà Eroi
Gentile Annalisa,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che il libro, scelto per la Festa del Papà, sia arrivato nei tempi previsti e che abbia apprezzato la qualità del prodotto. Speriamo possa regalare un momento speciale da condividere.
Un caro saluto,
Il Team di Urrà Eroi 📘😊
Esperienza super positiva
Non è la prima volta che acquisto sul loro sito. Libri stupendi davvero, per qualsiasi problematica rispondono celermente e il pacco arrivato veloce e perfettamente integro, quindi esperienza meravigliosa. Grazie
13 dicembre 2025
Risposta di Urrà Eroi
Gentile Vanessa,
la ringraziamo di cuore per la fiducia che continua a dimostrarci. Sapere che non è la prima volta che acquista da noi e che considera i nostri libri davvero stupendi, oltre ad aver apprezzato la rapidità del supporto e la consegna puntuale e curata, ci rende profondamente orgogliosi. Le sue parole sono per noi una grande motivazione.
Grazie davvero per aver condiviso la sua esperienza.
Un caro saluto,
Il Team di Urrà Eroi 📦📘😊
È stato un regalo fantastico ed…
È stato un regalo fantastico ed apprezzato. Consiglio.
25 novembre 2025
Risposta di Urrà Eroi
Gentile Martina,
la ringraziamo sinceramente per il suo riscontro. Siamo felici che il regalo sia stato apprezzato e la ringraziamo per il suo consiglio, che per noi è molto importante.
Un caro saluto,
Il Team di Urrà Eroi 🎁📖
Bellissimo libro regalato al mio…
Bellissimo libro regalato al mio nipotino per il suo primo compleanno.
5 maggio 2025
Risposta di Urrà Eroi
Salve,
la ringraziamo di cuore per il suo gentile commento. Siamo felici che il libro sia stato un regalo speciale per il primo compleanno del suo nipotino e che abbia contribuito a rendere questo momento ancora più significativo.
Un caro saluto,
Il Team di Urrà Eroi 🎁📘
Regalo bellissimo ed emozionante
Regalo bellissimo, è stato emozionante sfogliare le pagine e vedere le immagini del papà con la sua piccola nei diversi racconti descritti, il ricordo del primo Natale sarà ancora più speciale!
25 dicembre 2025
Risposta di Urrà Eroi
Gentile Cecilia,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso un commento così emozionante. Sapere che il libro ha reso speciale il momento di sfogliare le pagine insieme e che il ricordo del primo Natale sarà ancora più prezioso per il papà e la sua piccola ci riempie di gioia. È proprio questo il valore che desideriamo dare alle nostre storie.
Un caro saluto,
Il Team di Urrà Eroi 🎄📖
Prodotto eccezionale
Creazione del libro guidata e molto semplice. Preparazione e consegna rapida, nonostante il periodo festivo.
14 dicembre 2025
Risposta di Urrà Eroi
Gentile Elisa,
la ringraziamo per le sue parole! Ci fa molto piacere sapere che la creazione del libro sia risultata semplice e intuitiva e che preparazione e consegna siano state rapide anche nel periodo festivo. È un grande incoraggiamento per tutto il nostro team.
Cordiali saluti,
il Team di Urrà Eroi
Acquisto fantastico
Libro molto simpatico e piaciuto tantissimo. Servizio clienti disponibile e gentile; nonostante un leggero ritardo nella consegna, infatti, l'acquisto è arrivato comunque in tempo per Natale e nell'attesa sono stata subito aiutata.
3 dicembre 2025
Risposta di Urrà Eroi
Gentile Claudia,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza così positiva. Siamo davvero felici che il libro sia piaciuto tanto e che, nonostante il piccolo ritardo, sia arrivato in tempo per Natale 🎄.
Sapere di essere riusciti ad assisterla prontamente durante l’attesa ci conferma quanto sia importante per noi offrire un servizio clienti attento e disponibile.
Cordiali saluti,
il Team di Urrà Eroi 💛
Risposta di Urrà Eroi
Gentile Sara,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici di sapere che il pacco sia arrivato puntualmente e che tutto sia stato di suo gradimento. La sua soddisfazione è per noi la più grande ricompensa.
Cordiali saluti,
il Team di Urrà Eroi 💛
Sfortunatamente non posso dare 0 come…
Sfortunatamente non posso dare 0 come voto.
Ordine fatto il 4 dicembre, pagato consegna Ghepardo.
Ho scritto 2 mail diverse, chiedendo soiegazioni.
Mi è stato risposto a una delle mail che c’erano stato problemi di recapito e quindi il libricino era tornato in magazzino da loro e all’altra mail mi è stato detto che il pacco è stato smarrito dal corriere.
Quindi stesso numero d’ordine, stessa mail con cui ho fatto le segnalazioni, 2 spiegazioni diverse.
Mi sa tanto di presa per il c***.
Poca serietà e pessimo servizio.
Sconsiglio vivamente!
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Urrà Eroi
Gentile Stefania,
ci dispiace profondamente per la confusione e il disagio causati. Purtroppo, in alcuni casi, i corrieri forniscono informazioni discordanti riguardo al pacco, e questo può generare fraintendimenti nelle comunicazioni.
Vorremmo assicurarle che il nostro intento è sempre quello di offrire un servizio serio e trasparente. Abbiamo già provveduto alla ristampa del libro e a una nuova spedizione, così da garantire che arrivi correttamente a destinazione. Ci scusiamo sinceramente se l’esperienza non è stata all’altezza delle sue aspettative.
Cordiali saluti,
Andrea di Urrà Eroi
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.