Treatwell Recensioni 

centro estitico pulito e accogliente personale professionale

Un’esperienza vergognosa! Non hanno specificato a tutte le commissioni bisogna aggiungere l’IVA quindi non è soltanto il 25% che prendono ma quasi la metà del servizio!
Non rispondono non ti assistono e la ciliegina sulla torta è stata che hanno preso i soldi senza la mia autorizzazione, qusndo invece sul contratto avevano scritto che avrei fatto il bonifico in modo autonomo! Salvatevi per tempo non vi affidate a loro sono incastrata per un anno…

Pessima esperienza, definirei il servizio al limite della legalità.

Un anno fa ho sottoscritto l'abbonamento annuale da 100€ per dare visibilità alla mia attività, fidandomi delle promesse del commerciale di turno, il quale mi aveva assicurato massima trasparenza e libertà di scelta alla scadenza, oltre a escludere qualsiasi rinnovo automatico senza conferma. Risultato? Dal giorno dopo la firma, il commerciale è completamente sparito, irreperibile a qualsiasi messaggio per 365 giorni. L'assistenza clienti di Treatwell si è rivelata totalmente inutile, incapace di risolvere qualsiasi problema tecnico o gestionale sulla piattaforma.

Parliamo dei 'benefici': in un intero anno avrò ricevuto forse due prenotazioni in croce, fatte peraltro da clienti che già mi conoscevano e che hanno usato la piattaforma solo per comodità. Zero clienti nuovi, zero ritorno sull'investimento.

Alla scadenza naturale dell'anno, decido ovviamente di non rinnovare e contatto l'assistenza per chiudere tutto. Sembrava tutto risolto, eppure un mese dopo mi vedo scalare 35€ per una presunta 'mensilità' mai richiesta né sottoscritta. Contatto nuovamente l'assistenza che, con una burocrazia degna del miglior scaricabarile, mi intima di inviare una PEC per la disdetta (cosa che faccio immediatamente).

Nonostante la PEC inviata, a distanza di pochi giorni mi vengono addebitati ulteriori 22€. Soldi presi dal conto senza alcuna autorizzazione valida per quel periodo e per importi mai concordati.

Un servizio che non porta clienti, sparisce quando hai bisogno di supporto e continua a prelevare soldi dal conto dopo la disdetta e l'invio di una PEC per me ha solo un nome: una gestione vergognosa, se non peggio. State alla larga, ci sono metodi e piattaforme molto più seri per far lavorare la propria attività.

Disonesti al massimo! Da evitare!!!

Katerina è super professionali sta!!! Molto molto brava! Manicure, pedicure, depilazione, ma di più più e il massaggio❤️❤️❤️

Dò una stella ma non la meritano.Mandato la disdetta per un servizio no comment,continua ad arrivare i solleciti dei pagamenti.Servizio clienti inesistente ma quando devono farti il contratto sono subito presenti... non aggiungo altro

Applicazione comoda ed affidabile per prenotare anche last minute trattamenti estetici. La possibilità di pagare in anticipo tramite app è molto funzionale.

Ho trovato professionalità, chiarezza e onestà in un salone super pulito e curato. Trattamenti e prodotti inodore e delicati anche su di me che sono molto delicata. Tornerò sicuramente!

A marzo 2026 sono stata contattata da Treatwell. Hanno visto il mio profilo su Google Business e hanno insistito molto, promettendomi 5 nuovi clienti al mese e 14 mesi gratis (12 mesi + 2 omaggio). Io ci ho creduto, anche se mio marito mi diceva che mi stavano prendendo in giro.

Ho pagato due rate da 78,38€, in totale 156,76€. Ad aprile è arrivata una cliente tramite loro, ma non mi hanno mai dato i soldi, se li sono tenuti loro.

Da allora, zero clienti. Nessuno.

Inoltre, hanno collegato il loro profilo al mio Google Business e da quel momento è apparsa una recensione falsa e gravissima del 2025, che dice che faccio massaggi erotici. Io mi sono iscritta nel 2026, non conosco questo cliente russo, non è mai venuto da me. Adesso i clienti veri mi chiamano e mi chiedono "ma fai il finale erotico?". Mi hanno rovinato la reputazione.

Ho scritto tante volte per chiedere il rimborso e non mi hanno mai risposto. Alla fine ho dato la disdetta, perché non ha senso pagare se non mi mandano nessuno e mi rovinano il nome.

Ora voglio i miei soldi indietro: 156,76€ che ho pagato per niente.

Consiglio a tutte le colleghe che fanno massaggi come me: non fate pubblicità con Treatwell, vi rubano i soldi e vi rovinano la reputazione.

Bea è stata bravissima, dolcissima e incredibilmente attenta a ogni dettaglio. La sua professionalità, la cura che mette nel suo lavoro e la delicatezza con cui si prende cura di te rendono il trattamento un vero momento di relax e coccola. La scelta del colore è stata la ciliegina sulla torta: un bellissimo viola, elegante, luminoso e raffinato, che ha reso il risultato ancora più speciale!Grazie Bea per la tua attenzione, la tua gentilezza e per aver reso i miei piedi bellissimi!
Consigliatissima a chi desidera un trattamento fatto con passione, precisione e tanto cuore. Non vedo l’ora di tornare!

Prenotazione facile e rapida

COME HO GIA' ESPRESSO...,, MI TROVO BENE DA ANNI...!!
CON TUTTO IL PERSONALE E CON L'AMBIENTE

Sistema migliorato e più efficace. Veloce la prenotazione. Utilissime le recensioni.

Quando entri da Orizzonte Donna, vieni accolta con un sorriso, che insieme all' ambiente curato, ti fa sentire subito a casa.
Giulia e Alessandra sono precise e professionali e sempre pronte a fornire ottimi consigli, anche per la gestione a casa, del corpo e dei capelli.

Una massoterapista davvero competente, professionale e attenta alle esigenze della persona: un’esperienza che fa la differenza! ✨ Il centro offre inoltre numerosi servizi, tutti pensati per il benessere e la cura di sé. Un ambiente accogliente, dove sentirsi in ottime mani. Consigliatissimo! 💆‍♀️🤍

Lo consiglio a chiunque abbia capelli lunghia, sanno davvero come trattarli!
All'interno sono tutti amichevoli e cortesi, voto massimo!

Esperienza ottima perché siamo sempre supportati da personale gentile e competente. Segnalo in particolar modo la professionalita' e gentilezza estrema di Federica e Cristiano (addetto amministrazione) che non ci fanno mai sentire soli...grazie!!!