The Gamebusters Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 72 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano costantemente la straordinaria disponibilità e la grande preparazione dello staff, capace di seguire ogni acquirente passo dopo passo con gentilezza e competenza. Inoltre, i prezzi estremamente competitivi, la vasta scelta disponibile e l'ottima qualità dei prodotti rendono tutti gli acquisti davvero convenienti e molto soddisfacenti per chiunque. Alcuni recensori non erano felici con la spedizione, segnalando occasionali ritardi operativi oppure la presenza di costi aggiuntivi previsti per la consegna al di fuori del comune. Ciononostante, la quasi totalità delle persone continua a consigliare vivamente questo eccellente punto di riferimento videoludico per la sua notevole rapidità ed efficienza generale.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano un'esperienza di grande soddisfazione con i prodotti videoludici acquistati. I... Leggi di più

Staff

I clienti hanno espresso grande soddisfazione e apprezzamento per lo staff, dimostratosi sempre gentile,... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio di consegna. La maggior parte dei consumatori... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono grande soddisfazione e apprezzano l'esperienza con il servizio, lodandone la rapidità... Leggi di più

Price

I consumatori esprimono una grande soddisfazione per la convenienza e la competitività dei prezzi offerti.... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Parto specificando che io ho scritto a loro via whatsapp su fiducia in quanto tre anni fa avevo già acquistato Pokémon Leggende Arceus dando indietro Pokken e mi ero già trovato bene con loro. Que... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza è stata estremamente positiva, dalla gentilezza, alla comunicazione oltre che al servizio professionale ineccepibile. Ritiro usato+acquisto nuovo, tutto perfetto. Un plauso particola... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Se potessi dare 10 stelle lo farei! 🚀 Ho appena comprato la nuova Nintendo Switch 2 da The Gamebuster e non potevo fare scelta migliore. Non si tratta solo di un acquisto, ma di un’esperienza:... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Un punto di riferimento in Italia per il retro-gaming e non solo! Prezzi competitivi, spedizioni velocissime e servizio clienti imbattibile. E' stato un piacere acquistare da voi, ci risentiremo sicur... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #20 su 24 delle migliori aziende nella categoria Negozio di videogiochi
  2. #39 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
  3. #34 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli

Scritti dall'azienda

The Gamebusters è lo store online e fisico specializzato nella vendita di videogiochi, console, Funko POP, action figures, retrogaming e tutto ciò che riguarda il mondo videoludico. Se sei un vero fan di Harry Potter vieni a scoprire tutti i prodotti ufficiali Noble Collection. Rivenditore ufficiale Games Workshop.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

201 recensioni

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64 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

1 stella è già troppo

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Ho ordinato una ps5 pro il 28 marzo a piu di 700€ leggendo che erano disponibili nel magazzino.
il giorno successivo arriva un email dove scrivono che la spedivano con qualche gg di ritardo e anche a costo di non guadagnarci niente dato l'aumento dei prezzi, fin qui tutto ok..

Poi silenzio... dopo qualche settimana gli scrivo su whatsapp chiedendo quando fosse la spedizione: mi davano come contentino una scusa, pazienza e date fantomatiche della spedizione che non avverranno mai.

Tutto questo fino a metà giugno!!

Al telefono li chiami non rispondono, dicendomi che sono impegnati con i preordini di gta6, passati questi 3 mesi l'unica cosa che aspetto ora è il rimborso.
Ecco l'email a cui ho dato fiducia, che vergogna.

Nonostante questa situazione, vogliamo essere completamente trasparenti con te:
👉 il tuo ordine è confermato al prezzo acquistato  
👉 stiamo lavorando per garantirti la console senza alcun aumento  
👉 tuttavia, potremmo aver bisogno di qualche giorno in più per l’evasione
Abbiamo scelto di rispettare gli impegni presi con i nostri clienti, anche a costo di non avere margine, perché crediamo che la fiducia venga prima di tutto.
Ti chiediamo quindi un po’ di pazienza: faremo il possibile per evadere tutti gli ordini nel minor tempo possibile.

27 marzo 2026
Logo di The Gamebusters

Risposta di The Gamebusters

Gentile Cliente,

rispettiamo ogni recensione, ma riteniamo doveroso precisare alcuni aspetti perché quanto riportato non rappresenta l'esito finale della vicenda.

È vero che la consegna ha subito un ritardo, dovuto alle ben note difficoltà di approvvigionamento che hanno interessato le console Sony in quel periodo, situazione indipendente dalla nostra volontà.

Ciò che però la recensione omette è l'aspetto più importante: l'ordine è stato regolarmente evaso e la console è stata consegnata, mantenendo l'impegno che avevamo preso nei suoi confronti.

Comprendiamo il disagio causato dall'attesa e ci siamo scusati per il ritardo, ma riteniamo ingiusto definire "vergognoso" il nostro operato quando, nonostante le difficoltà, abbiamo portato a termine l'ordine senza venir meno agli impegni assunti.

Per questo motivo la invitiamo a rivalutare o aggiornare la recensione, affinché rappresenti l'intera esperienza e non solo una fase della stessa. Crediamo che chi legge abbia il diritto di conoscere come si è conclusa realmente la vicenda.

Valutata 5 stelle su 5

Un punto di riferimento in Italia!

Un punto di riferimento in Italia per il retro-gaming e non solo! Prezzi competitivi, spedizioni velocissime e servizio clienti imbattibile. E' stato un piacere acquistare da voi, ci risentiremo sicuramente! :D

14 maggio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza assolutamente negativa

Esperienza assolutamente negativa, spreco di tempo e soldi, sporcizia e poca serietà. Sconsigliato

7 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di The Gamebusters

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere questa recensione, soprattutto perché non riteniamo rispecchi quanto realmente accaduto.

La console e tutti i prodotti acquistati sono stati spediti dopo i consueti controlli e con un imballaggio adeguato. Purtroppo, non possiamo escludere che durante il trasporto si sia verificato un danneggiamento, eventualità che può accadere nonostante tutte le precauzioni adottate.

Proprio per questo motivo, senza alcuna contestazione, abbiamo accettato il reso e provveduto a gestire la pratica nel più breve tempo possibile, tutelando i Suoi diritti come cliente.

Ci dispiace quindi che, nonostante la nostra disponibilità e la corretta gestione dell'assistenza, abbia ritenuto opportuno lasciare una recensione negativa.

Rimaniamo comunque a disposizione e Le auguriamo una buona giornata.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza super positiva!

Ho acquistato una Nintendo Switch 2 per mio nipote presso questo negozio, e devo dire che sono rimasto davvero molto soddisfatto. Fin dal primo momento i due ragazzi in negozio si sono dimostrati estremamente disponibili, gentili e pronti ad aiutarmi.

Mi hanno seguito durante tutto l’acquisto con professionalità, cosa che ho apprezzato molto. È raro trovare un servizio clienti così attento e cordiale.(E poi preferisco acquistare dai negozi in città invece che dalle solite catene)

Consiglio vivamente questo negozio a chiunque stia cercando un’ottima esperienza d’acquisto. Tornerò sicuramente!

28 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato questo negozio guardando un…

Ho trovato questo negozio guardando un po le offerte, e gamebusters è il negozio con le offerte più competitive nel mercato, ho acquistato da loro una ps5 slim, ottimo rapporto qualità prezzo, assistenza tecnica molto molto bella e risposte molte veloci in caso di domande, spedizione tracciabile e affidabile con imballaggio integro, consiglio vivamente di acquistare da loro

15 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Super consigliato!

Raramente capita di avere a che fare con un negozio di una attenzione e di una gentilezza del genere. Sono stato seguito sin da subito in tutte le fasi dell’acquisto sfruttando, tra l’altro, un’ottima promozione. Sicuramente non sarà l’ultimo acquisto che farò da loro!

20 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza top!

Esperienza top! Ho acquistato una nintendo switch 2 dando indietro la mia switch lite + 2 giochi, la valutazione è stata veloce e precisa, la spedizione della mia vecchia console è avvenuta a spese loro. Sono stata seguita tramite whatsapp e la ragazza che si occupa del servizio clienti è stata disponibile e gentilissima!
La spedizione della nuova console è stata veloce e puntuale.
Sicuramente acquisterò di nuovo in futuro se ce ne sarà l'occasione!

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nonostante il momento di aumenti da…

Nonostante il momento di aumenti da parte di Sony,con ps5 che non si trovava, the gamebusters è stato impeccabile con costante aggiornamento sull'ordine.Console arrivata oggi tutto perfetto 10 e lode a tutto lo staff!

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Disponibili

Sono stati disponibili nel mandarmi le foto di un prodotto usato per poter verificare le condizioni di quest'ultimo.
Spedizione abbastanza veloce e imballato bene. Consiglio

2 aprile 2026

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