Telemedi.co Recensioni 

Potrzebowałem konsultacji z lekarzem i korzystam z pakietu TELEMEDI-GO. Niestety moje doświadczenie było bardzo rozczarowujące. Lekarz wykonał trzy połączenia w ciągu jednej minuty. W tym czasie nie miałem przy sobie telefonu, ponieważ byłem w łazience. Po chwili otrzymałem informację, że wizyta została anulowana, a koszt konsultacji przepadł bez możliwości zwrotu.

Uważam, że taka procedura jest nieprzyjazna dla pacjenta. Minuta i trzy szybkie próby kontaktu to zdecydowanie za mało, zwłaszcza że w różnych sytuacjach życiowych nie zawsze da się odebrać telefon natychmiast. Liczyłem na większą elastyczność i możliwość ponownego kontaktu lub zwrotu środków. Niestety zamiast pomocy poczułem się potraktowany niesprawiedliwie. Nie polecam.

Wydałam 180zl za konsultacje, żeby usłyszeć, że mam się zgłosić stacjonarnie do lekarza! Jakbym dostała się do swojego lekarza, gdzie zawsze jest "brak numerków" to na pewno nie szukałabym alternatywy. Ból kręgosłupa promieniujący przez łopatki aż do głowy. Zero porady, przepisania leków, ani zwolnienia, na którym mi zależało bo nie mogę normalnie funkcjonować, a co dopiero pracować...Rozmowa trwała dosłownie dwie minuty i zostałam odesłana z kwitkiem, a ból i inne objawy zostały dosłownie olane! Nie polecam korzystania z telemedi. Jest to jedne wielkie oszustwo za grubą kasę. Sprawę zgłaszam do UOKIK

Nie wpłacajcie żadnych pieniędzy,to jest scam! Nie dostaniecie żadnej porady,ani recepty

Okropna firma, która jest jedynie pośrednikiem między zupełnie przypadkowymi i niesprawdzonymi lekarzami. Wpadłem w absurdalną sytuację, przez którą omal nie wyleciałem z pracy, bo lekarka zapomniała wysłać mojego L4 do ZUS-u.

Umówiłam wizyte z lekarzem internistą po tym jak moja przychodnia na NFZ wystawiła mnie do wiatru (zrobili teleporade o 8 zamiast o 15 jak zadeklarowali we wczesniejszej wiadomosci. Powodem byla nieobecność lekarza więc bez mojej wiedzy zmienili termin wizyty, nie odebralam 3 razy, bo spałam z goraczka wiec anulowali wizyte). Chciałam się poratować szybką wizuta u lekarza online, gdyż stresuje mnie chorowanie gdy mam świadomość, że jeszcze nie mam wystawionego L4. Rozmowa z lekarzem: podałam objawy typowe dla infekcji wirusowej, lekarz odpowiedział bez dodatkowych pytań, że nie wystawi L4, bo często choruję i muszę stawić sie osobiscie w gabinecie. Ja mu mówię, ze nigdzie nie pojde, bo nie mam sily. Trudno, nie moge wystawic zwolnienia. Dodam, ze moje częste chorowanie to 3dni w lutym i 3dni w maju, oba zwolnienia wystawione na wizycie stacjonarnej, WIĘC NIE UDAWAŁAM! Dramat z tragedia, szkoda nerwów i pieniędzy.

Niestety jestem bardzo rozczarowana. Wykupiłam konsultację z lekarzem ogólnym ze zwolnieniem lekarskim, przesłałam szczegółowy opis mojego stanu zdrowia, historię leczenia, wyniki posiewu, antybiogram oraz ostatnią receptę. Lekarz nie zadał mi ani jednego pytania, nie odniósł się do przesłanej dokumentacji, nie ocenił leczenia, nie odpowiedział na prośbę o zmianę antybiotyku ani nie udzielił żadnych zaleceń. Jedyną wiadomością była prośba o podanie numeru PESEL, mimo że znajdował się już w przesłanych dokumentach. Po wielu godzinach oczekiwania otrzymałam jedynie informację, że nie ma możliwości wystawienia zwolnienia lekarskiego w ramach teleporady z uwagi na konieczność badania fizykalnego. oczekiwałam rzeczywistej konsultacji medycznej, analizy dokumentacji i porady dotyczącej mojego leczenia. Niestety za 79 zł nie otrzymałam żadnej realnej pomocy medycznej. Złożyłam reklamację i liczę na zwrot kosztów konsultacji

Zabrali pieniądze bez możliwości zwrotu a usługa nie została wykonana!

Moje doświadczenia z Telemedi są na tyle złe, że nie zamierzam już korzystać z ich usług i nie mogę ich polecić.

W ciągu trzech prób skorzystania z platformy aż dwie zakończyły się poważnymi problemami.

Pierwsza sytuacja była wręcz absurdalna. Opłacona konsultacja w ogóle się nie odbyła – lekarz nie zadzwonił. Zamiast konsultacji otrzymałem SMS z informacją, że nie stawiłem się na wizytę i w związku z tym nie przysługuje mi zwrot pieniędzy. Po wielu mailach i kilku rozmowach z infolinią usłyszałem, że rzekomo lekarz próbował skontaktować się ze mną sześciokrotnie, a ja nie odebrałem żadnego połączenia. Było to niezgodne z prawdą. Przedstawiłem dowody potwierdzające brak takich połączeń i dopiero wtedy sprawa zaczęła być traktowana poważnie.

Druga sytuacja wydarzyła się niedawno. Skorzystałem z teleporady z powodu silnej infekcji i gorączki. Po kilku godzinach oczekiwania lekarz oddzwonił, jednak cała konsultacja trwała około 22 sekund. Nie przeprowadzono szczegółowego wywiadu, nie otrzymałem recepty, zwolnienia lekarskiego ani konkretnych zaleceń dotyczących leczenia. Jedyną informacją było zalecenie odbycia wizyty stacjonarnej. Za taką „konsultację” pobrano pełną opłatę w wysokości 79 zł.

Po złożeniu reklamacji otrzymałem odpowiedź skupiającą się głównie na tłumaczeniu, dlaczego lekarz miał prawo odmówić wystawienia zwolnienia. Problem w tym, że moja reklamacja nie dotyczyła odmowy wystawienia L4, lecz jakości usługi, za którą pobrano pieniądze. Na ten aspekt praktycznie nie odpowiedziano.

Rozumiem, że lekarz może odmówić wystawienia recepty czy zwolnienia. Nie rozumiem natomiast, jak 22-sekundowa rozmowa zakończona odesłaniem pacjenta do przychodni może być traktowana jako pełnowartościowa konsultacja medyczna warta 79 zł.

Po dwóch problematycznych sytuacjach na trzy próby korzystania z platformy straciłem zaufanie do tej usługi. Z mojego punktu widzenia płaci się tutaj nie za skuteczną pomoc medyczną, lecz za sam fakt odebrania telefonu przez lekarza – niezależnie od tego, czy pacjent faktycznie otrzymał jakąkolwiek realną pomoc.

Stracone pieniądze, nie polecam lek Katarzyny Łoskot. Nigdy nie było problemu z receptą na zwykły euthyrox. Pani miała problem. Gdybym miała czas na wizyte z swoim POZ nie korzystałabym z wykupu recept.

Jako pacjent na NFZ kiedyś byłem bardzo zadowolony, obecnie pacjenci NFZ są traktowani jak drugiej kategorii:

- przy problemach technicznych / kontakcie telefonicznym odsyłani na stronę internetową z FAQ
- nie da się / jest bardzo trudno umówić się na wizytę stacjonarną

Dziwię się, że NFZ dotuje taką placówkę!

Jako alternatywę polecam jutro medical :)

Ogolnie SCAM

Dzwonię po jednodniowe l4 z powodu gorączki (która minęła), wysyłają mnie na nocną opiekę medyczną żeby mi zmierzyli temperaturę, zostaję bez zwolnienia. Pieniędzy oczywiście nie oddadzą, bo konsultacja się odbyła. Jedyne zalecenie z teleporady? Proszę pójść do lekarza.

Złodzieje i oszuści !!!lekarz nie wystawił zwolnienia pomimo rwy barkowej,wysłał mnie do lekarza Poz !!!

dno jakich mało,zapłaciłam 89zl żeby lekarz mi napisal ze nie wystawi zwolnienia bo trzeba przyjść stacjonarnie XD na jeden dzień z bólem głowy nie wystawi,przecież to żart już się poprzewracało tym lekarzom,błagać o zwolnienie w tych czasach trzeba

Unikać oszuści teleporady brak pieniądze zapłacone zwrotu nie ma

Płatna konsultacja, której cel był z góry niemożliwy do realizacji. System zebrał ode mnie wszystkie dane (lek, powód, kontynuacja leczenia), zaproponował lekarza — a lekarz nie mógł wystawić recepty ze względów prawnych. Reklamacja odrzucona. Sprawa trafia do UOKiK. Odradzam.

Usługa nie została zrealizowana

Beznadziejnie. Szkoda pieniędzy. Mam bolesne miesiączki i chciałam L4. Lekarz powiedział że mam iść stacjonarnie do lekarza. Nie słuchał już dalej moich wyjaśnień że nie mogłam się dostać stacjonarnie na wizytę dlatego dzwonię tutaj!

Oszuści. Zapłaciłam za konsultacje ze zwolnieniem, która wybrałam przez czat. Faktycznie zadzwoniono do mnie trzy razy ale nie było sygnału. Bez zwrotu środków i konsultacji, mimo ze na czacie pani doktor zadała mi pytanie na które odpowiedziałam a potem cisza. W końcu informacja ze lekarz mial za mało danych żeby wystawić zwolnienie. Jestem rozczarowana bo juz raz korzystałam i było ok. Teraz porażka.

W formularzu wybór dat w których potrzebujemy zwolnienia niepotrzebnie wprowadza w błąd. Lekarz podczas konsultacji oznajmia że podczas teleporady zwolnienie może trwać max. 3 dni. Informacja o maksymalnym okresie zwolnienia powinna być widoczna przed zapłatą.