L’impianto d’allarme sembra ok, installazione rapida e pulita. Purtroppo l’app Evolution non funziona 8 volte su 10, e viste le recensioni mi pare un problema ricorrente. Considerato il costo (circa €... Leggi di più
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Recensioni alla base di questo riepilogo
Mi aggiungo alle voci che hanno problemi con l'applicazione... un incubo. Io uso per lo più il telecomando, ma se non uso l'app da almeno 7 gg mi "sbalza" e devo riconfigurare il tutto, con difficoltà... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Continui problemi con l'App Evolution. La centrale sparisce continuamente.... poi riappare... poi bisogna rifare il login... non mi sembra un app del 2025. L'allarme tecnoallarm sorstituisce altro di... Leggi di più
L'azienda ha risposto
L’allarme in sé per sé funziona ma l’app che dovrebbe essere una comodità sembra ferma agli anni 80. Non risponde spesso quindi mi tocca risalire la rampa per entrare dall’ingresso principale per disa... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Fornitore di sistemi di sicurezza
- Azienda di elettronica
- Esportatore di apparecchiature elettroniche
- Fornitore di allarmi antincendio
- Fornitore di attrezzature per la sicurezza
- Servizio di sicurezza
Scritti dall'azienda
Sistemi di Sicurezza ad alta tecnologia, personalizzabili e collegabili a qualsiasi istituto di vigilanza.
Informazioni di contatto
Italia
- tecnoalarm.com
1,9
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Applicazione estremamente lenta e poco…
Applicazione estremamente lenta e poco user friendly, la connessione alla centrale richiede sempre molto tempo e molte volte bisogna fare più tentativi di connessione in quanto da risposta negativa, costringendomi ad agire, in caso di falso allarme, dal tastierino se sono in casa, e qualora fuori casa, alla rinuncia dopo vari tentavi a vuoto sull'app. Questo è inaccettabile per un sistema remoto che deve controllare un sistema di sicurezza che a ogni avviso sai che dovrai tribulare per un pò o lasciar perdere con frustrazione crescente con il ripresentarsi di questi episodi. Anche una volta dentro all'applicazione il passaggio da un menu all'altro (programma, zone, eventi etc.) è lentissimo. Dal menù zone non riesco ad escludere e attivare solamente determinati sensori. Vedo che da vari mesi dichiarate di lavoare per migliorare i servizi di connessione e interfaccia, ma riscontro sempre gli stessi problemi. Direi di aver elencato sufficienti elementi per definire molto negativamente l'app, talora anche inutile quando non si connette. Sconsglio vivamente
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Gentile Cliente, confermiamo che le funzionalità e la protezione del sistema sul posto, mantengono in ogni momento gli standard di affidabilità del marchio; possiamo anche ribadire che molto presto ci saranno ulteriori novità legate all'App.
L'evoluzione dell'infrastruttura di rete e delle prestazioni da remoto procede secondo un piano di interventi graduali, volti ad assicurare la massima stabilità complessiva.
Ciò premesso, di fronte a ripetute difficoltà di accesso ed estrema lentezza, si rende necessaria un'analisi mirata sulle componenti di rete e sulla configurazione del singolo impianto, da svolgersi in prima istanza tramite l'installatore specializzato, che possiede tutti i dati relativi all'impianto e ha accesso all'assistenza tecnica dedicata.
Per consentire alla casa madre di esaminare la situazione, la invitiamo a scrivere a support@tecnoalarm.com.
Il Team Tecnoalarm
Peccato non potergli dare 0
Peccato non potergli dare 0, app penosa collegamento quando é possibile lentissimo altrimenti bisogna lasciar perdere e andarsene senza o entrare e farlo suonare staccandosi dal tastierino. Siamo all'età della pietra, é da 3 anni che é cosí.....cambiate mestiere!!!!!
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Prendiamo atto della segnalazione. Scusandoci per il disagio, desideriamo confermare che l'efficacia e la sicurezza dei sistemi nell'operatività locale resta sempre garantita ai massimi livelli professionali.
Inoltre, le comunichiamo che l'azienda è attualmente impegnata in importanti investimenti focalizzati sul potenziamento delle infrastrutture digitali, finalizzati a ottimizzare e rinnovare l'esperienza d'uso, anche delle connessioni remote; a breve ci saranno ulteriori novità in merito.
In presenza di rallentamenti o anomalie di collegamento persistenti, il canale fondamentale per effettuare verifiche tecniche sull'impianto resta l'installatore di fiducia, il quale opera in coordinamento con il supporto della casa madre. Per ulteriori segnalazioni, il team di tecnici è a disposizione all'indirizzo support@tecnoalarm.com.
Il Team Tecnoalarm
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Ho scelto Tecnoalarm pensando di acquistare un sistema professionale e affidabile, invece da anni convivo con problemi continui. Praticamente ogni giorno si presenta un malfunzionamento diverso e, nonostante le numerose segnalazioni al tecnico, la risposta è sempre la stessa: " fate l'aggiornamento". Sono ormai tre anni che sento ripetere questa giustificazione.
La cosa più assurda è che gli aggiornamenti non risolvono i problemi e l'applicazione per smartphone continua a essere limitata e poco affidabile. È inaccettabile che un sistema di sicurezza, che dovrebbe garantire tranquillità, sia invece fonte di continue preoccupazioni.
Tre anni di promesse e nessuna soluzione concreta. Un'azienda seria investirebbe nello sviluppo del proprio software e nella risoluzione dei problemi, invece qui sembra che tutto venga rimandato senza mai affrontare davvero i difetti del prodotto.
Vergognatevi. Se chi sviluppa il software non è in grado di realizzare un prodotto stabile e funzionante, è il momento di cambiare programmatori o di prendere sul serio il vostro lavoro. Dopo tre anni di questa situazione, la mia pazienza è finita. Non consiglio assolutamente Tecnoalarm.
7 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Prendiamo atto del riscontro e desideriamo sinceramente scusarci per il disagio. Ci teniamo innanzitutto ribadire che l'operatività e la sicurezza dei sistemi Tecnoalarm in locale sono sempre garantite ai massimi livelli professionali.
L'azienda sta attuando significativi investimenti strutturali e tecnologici mirati proprio al potenziamento delle infrastrutture di rete e di tutti i servizi digitali, con l'obiettivo di ottimizzare radicalmente l'esperienza d'uso mobile. Presto ci saranno importanti novità in merito.
Qualora si riscontrino anomalie di connessione persistenti, il punto di riferimento fondamentale resta l'installatore di fiducia, il quale può avvalersi del supporto diretto della casa madre. Per ulteriori verifiche sul caso specifico, è comunque possibile trasmettere i dettagli e parlare con i nostri tecnici attraverso l'indirizzo: support@tecnoalarm.com.
Il Team Tecnoalarm
IO MI CHIEDO
IO MI CHIEDO : A COSA SERVE UN ALLARME "PERFORMANTE" SENZA L'APP? MICA CREDERETE CHE SICCOME SUONA LA SIRENA I LADRI SCAPPINO! L'App è fondamentale per consentire a chi ha installato l'allarme di allertare le forze dell'ordine in caso di infrazione. E' fondamentale per chi manca da casa, ma deve gestire accessi di terzi! Ma non vi vergognate? Meritate il fallimento. Ho scritto alla mail che date urbi et orbi (visto che l'installatore di fiducia è pure in vacanza). Vediamo se siete solleciti nella risposta al problema, come lo siete qui a rispondere alle lamentele. Ho fatto richiesta per adesione alla class action. Spero, sinceramente l'iniziativa vada avanti, perché questa è una truffa!
27 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
La ringraziamo per il riscontro e ci scusiamo sinceramente per il disagio. Comprendiamo perfettamente che il controllo remoto siano importanti per completare la sicurezza dell'impianto, oltre l'operatività locale che resta comunque garantita ai massimi livelli.
Confermiamo che siamo al lavoro per il potenziamento di tutti i servizi digitali.
Proprio in data odierna è in corso un aggiornamento dei server DDNS, nel frattempo la ringraziamo per la pazienza e confermiamo l'arrivo di importanti novità legate all'esperienza di utilizzo e alle App.
Se la segnalazione è già stata inviata al nostro indirizzo di supporto, sarà cura del team tecnico prenderla in carico per fornirLe una risposta dettagliata nel minor tempo possibile.
Il Team Tecnoalarm
SISTEMA DI ALLARME VERGOGNOSO
Una sistema di allarme venduto come TOP (a dire dell'installatore utilizzata dalle banche). Installata nel 2020, ha sempre funzionato malissimo. Definire l'applicazione ridicola è poco. Non funziona mai. Se l'allarme scatta, per qualsiasi motivo risulta impossibile il collegamento per il disinserimento prima di 10 minuti. Un errore madornale questo acquisto. Poche volte mi hanno raggirata: questa è forse quella in cui ho preso la fregatura più grande (costo di questa vergogna circa 2800 euro)
26 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Ringraziamo per il riscontro e ci scusiamo per il forte disagio e l'insoddisfazione espressi.
Desideriamo rassicurare che la sicurezza e l'operatività locale dell'impianto rimangono sempre pienamente garantite ai massimi livelli, indipendentemente dalle funzioni remote. Comprendiamo tuttavia quanto la tempestività nel controllo tramite app sia fondamentale; a questo proposito, confermiamo che lo sviluppo delle piattaforme digitali è la nostra massima priorità e che presto verranno introdotte importanti novità volte a migliorare la stabilità e a rinnovare l'interfaccia.
Poiché una disconnessione prolungata durante un evento di allarme richiede una verifica tecnica mirata sui vettori di comunicazione, suggeriamo di fare riferimento al proprio installatore specializzato. Per ottenere un parere diretto da parte della sede centrale, La invitiamo a inoltrare una segnalazione dettagliata all'indirizzo support@tecnoalarm.com.
Il Team Tecnoalarm
La peggiore APP al mondo e telecomandi…
La peggiore APP al mondo e telecomandi pessimi … senza parla del supporto
19 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Gentile Utente, ringraziandola per il riscontro desideriamo scusarci per il disagio.
Vorremmo approfondire la causa della sua insoddisfazione e desideriamo informare che l'intera infrastruttura digitale è al centro di importanti investimenti e trasformazioni. Confermiamo che presto ci saranno importanti novità volte a rinnovare l'esperienza d'uso. Parallelamente, le segnalazioni sul supporto sono costantemente oggetto di analisi interna per ottimizzare l'assistenza fornita all'utenza.
Al fine di comprendere le problematiche specifiche riscontrate, La invitiamo a inoltrare una segnalazione dettagliata direttamente alla nostra sede, scrivendo all'indirizzo support@tecnoalarm.com.
Il Team Tecnoalarm
APP RIDICOLA
incredibile come una ditta simile possa permettere di legarsi ad un app indietro almeno 10 anni... anche l'allarme cinese più mediocre ha funzioni maggiori!
- non ha funzioni secondarie
- non funziona praticamente mai
- è spesso lentissima nella connessione alla centrale
- funzioni di geolocalizzazione/condivisione non ne parliamo...
- log eventi condiviso non presente
fossi un dirigente tecnoalarm e leggessi tutte queste recensioni negative SOLO sull'app prenderei a calci il team di sviluppo!!!! ma vi date una mossa a sistemarla? se non siete in grado direttamente prendete qualcuno che lo possa gestire da 0 ma diamoci una mossa....
10 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato nell'utilizzo dell'applicazione.
A tal proposito, desideriamo informare che la piattaforma TCS è stata recentemente oggetto di importanti interventi di manutenzione volti a porre ulteriori basi per un significativo potenziamento dei servizi digitali; impegno e investimenti sono in atto, glielo assicuriamo e, presto, ci saranno importanti novità volte a rinnovare l'esperienza d'uso e l'interfaccia.
Per agevolare le procedure di accesso e configurazione La invitiamo a consultare i video tutorial e le guide rapide disponibili sul nostro sito ufficiale, all'interno della sezione Prodotti (Serie EV o Serie TP - Tutorial per accesso App).
Qualora si riscontrassero persistenti problemi di connettività, suggeriamo di fare sempre un passaggio con il proprio installatore specializzato per una verifica sull'impianto. Il nostro supporto tecnico resta in ogni caso a completa disposizione all'indirizzo support@tecnoalarm.com
Un cordiale saluto, il Team Tecnoalarm.
Loro fanno anche bene a proporre un…
Loro fanno anche bene a proporre un prodotto così scadente finché gli installatori te lo propongono. Fate attenzione piuttosto a chi vi propone certa immondizia, riferito al prodotto in oggetto.
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Ci spiace per il giudizio espresso, che non rispecchia l'identità aziendale né gli standard qualitativi che da sempre contraddistinguono il marchio. Tecnoalarm punta da sempre sulla progettazione e sulla produzione di un prodotto italiano di qualità, prestando la massima attenzione alle certificazioni e all'affidabilità dei sistemi di sicurezza. Per poter comprendere e approfondire le motivazioni di tale insoddisfazione, la invitiamo a inoltrare una segnalazione dettagliata all'indirizzo support@tecnoalarm.com
Cordiali saluti.
Team Tecnoalarm
L’app non funziona quasi mai
Buongiorno,
Segnalo che l’ app myTecnoalarm non funziona da venerdì 22 maggio, nonostante il tecnico installatore di fiducia, avesse informato di temporanei rallentamenti solo nelle giornate di lunedì 25 maggio e martedì 26 maggio. L’app funziona raramente, con problemi di connessione alla centrale, il disagio è grande.
Chiedo la motivazione e il ripristino delle funzionalità nel più breve tempo possibile. In attesa di cortese riscontro,
cordiali saluti.
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Ci scusiamo per il disagio riscontrato. Confermiamo che l'infrastruttura è stata recentemente interessata da sessioni di manutenzione programmata volte al potenziamento dei servizi digitali. Il Team tecnico è costantemente al lavoro per migliorare la stabilità dei servizi legati alle App e a risolvere ogni instabilità residua. Per problematiche legate al Login, sul sito Tecnoalarm (Prodotti-Serie EV e TP) troverà i tutorial per accesso App.
Per ricevere assistenza, Tecnoalarm consiglia sempre di parlare con l'installatore specializzato e, se desidera ricevere il parere della sede centrale, la invitiamo a scrivere a support@tecnoalarm.com
Team Tecnoalarm
Pessima app
Buonasera, oggi 9 maggio 2026 da stamani l’app non funziona. Non è la prima volta ma mai così a lungo. È un grosso problema per chi è lontano da casa e deve far entrare qualcuno……( pulizie, giardiniere…..)
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Ci scusiamo sinceramente per il disagio.
Desideriamo informarLa che il nostro team tecnico sta lavorando incessantemente per migliorare i servizi legati alle applicazioni. A tal proposito, sono state programmate una serie di manutenzioni ai server TCS per le giornate di oggi 11 , 25 e 26 maggio. Questi interventi sono fondamentali per garantire una maggiore stabilità futura e vengono eseguiti gradualmente per non compromettere mai l'operatività locale del sistema di sicurezza e, questa, è una priorità assoluta.
Restiamo a Sua completa disposizione per assistenza all'indirizzo support@tecnoalarm.com.
Le confermiamo che il nostro impegno per la risoluzione definitiva delle criticità segnalate proseguirà senza sosta.
Il Team Tecnoalarm
Abbandonato questo sistema obsoleto e…
Abbandonato questo sistema obsoleto e che da app funziona 1 volta su 100 per altro di altra marca,semplicemente tutta un altra storia. Posso solo confermare tutti i problemi già riportati nelle recensioni fatte qui da altri utenti. Soldi buttati.
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Siamo spiacenti di aver perso la Sua fiducia. Siamo sempre impegnati a migliorare i nostri servizi digitali e a risolvere ogni problematica. Purtroppo abbiamo dovuto intraprendere una strada più lunga, per non interrompere i servizi legati alle App per un tempo prolungato; gli interventi sono tutt'ora in corso e vengono svolti in maniera graduale, con manutenzioni programmate, proprio per il motivo riportato sopra. La continuità del servizio e la protezione dei nostri clienti rimangono la nostra priorità. Se desiderasse fornirci ulteriori dettagli sulla Sua esperienza passata, può inviarci una segnalazione completa a support@tecnoalarm.com.
Il Team Tecnoalarm
App penosa
App penosa. Inutilizzabile e dannosa.
Non si riesce a connettere e per entrare in casa è necessario fare scattare l'allarme.
Una volta usciti non si può inserire.
Soldi buttati...o meglio...rubati.
Sono ormai più di due mesi che va così.
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Ci dispiace leggere che l'esperienza di utilizzo non sia all'altezza delle Sue aspettative. Desideriamo informarLa che il nostro team lavora costantemente per ottimizzare i servizi digitali e, a tal proposito, segnaliamo che per il giorno 21 aprile 2026 è prevista una manutenzione programmata dell'infrastruttura. L'intervento, necessario per migliorare le prestazioni, potrebbe causare temporanee interruzioni nell'accesso all'app, ma non influirà in alcun modo sull'operatività locale del sistema di sicurezza.
La invitiamo a verificare di aver installato l'ultima versione disponibile dell'applicazione e a consultare i tutorial d'accesso sul sito Tecnoalarm (sezione Prodotti Serie EV o TP per problematiche legate al Login). Per assistenza dedicata, rimaniamo a Sua disposizione all'indirizzo support@tecnoalarm.com.
Il Team Tecnoalarm
App My tecnoalarm TCS funziona male…
App My tecnoalarm TCS funziona male soprattutto ultimamente. Spesso non si collega alla centrale. Quando cerco di collegarmi alle volte non funziona l' impronta digitale e mi richiede il codice di accesso e alle volte l' account che però si blocca. L' utenza è intestata a mia moglie Audisio Marta. Ho disinstallato l' App e l' ho rimessa ma ancora peggio. Sia io che mia moglie siamo molto contrariati e ci dispiace perché sono anni che usiamo Tecnoalarm e non ci aspettavamo un risultato del genere.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Ci dispiace leggere che l'esperienza di utilizzo non sia all'altezza delle Sue aspettative. Desideriamo rassicurarLa sul fatto che il nostro impegno è costante per ottimizzare i servizi digitali tramite rilasci graduali, necessari a garantire la stabilità dell'app senza mai interferire con l'operatività dei sistemi di sicurezza locali.
La invitiamo a verificare di aver installato l'ultima versione di MyTecnoalarm TCS e a consultare le Guide Rapide con tutorial disponibili sul sito Tecnoalarm (sezione Prodotti --> Serie EV o Serie TP --> tutorial per accesso App). Per un'assistenza tecnica dedicata, rimaniamo a Sua disposizione all'indirizzo support@tecnoalarm.com.
Il Team Tecnoalarm
l'APPLICAZIONE NON E' RAPIDA NEL…
l'APPLICAZIONE NON E' RAPIDA NEL COLLEGARE IL SISTEMA.
A VOLTE CI VOGLIONO MINUTI E POI LASCI PERDERE PERCHE' NON SI COLLEGA
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Ci scusiamo per il disagio riscontrato. A seguito delle recenti manutenzioni, abbiamo rilasciato aggiornamenti correttivi per le app Evolution e MyTecnoalarm TCS: La invitiamo a verificare di aver installato l'ultima versione.
Per supporto all'accesso, sul sito Tecnoalarm (sezione Prodotti Serie EV o TP, nell'area dedicata alle App) sono disponibili nuove Guide Rapide con tutorial. Il nostro team continuerà a lavorare con operazioni graduali di miglioramento per non interrompere il servizio, garantendo l'operatività dei sistemi di sicurezza. Per assistenza l'indirizzo di riferimento è: support@tecnoalarm.com.
Il Team Tecnoalarm
Un app assolutamente da migliorare
Un app completamente inutile. Impossibile disinserire l'allarme da remoto quando suona. Bisogna aspettare che la sirena termini, perché è impossibile entrare nell'app. Sconsigliattissima, do' una stella perché non posso mettere meno, altrimenti sarebbe sottozero. Avete 2.1 sulle recensioni, un motivo ci sarà.
Luciano
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Siamo spiacenti per l'insoddisfazione. Desideriamo rassicurarLa che l'operatività dei sistemi di sicurezza resta sempre garantita, mentre lavoriamo incessantemente per ottimizzare i servizi digitali tramite rilasci graduali.
Suggeriamo di aggiornare l'app e consultare i tutorial d'accesso sul nostro sito (Prodotti Serie EV/TP). Per un'assistenza dedicata, il nostro supporto rimane a Sua completa disposizione all'indirizzo support@tecnoalarm.com.
Il Team Tecnoalarm
Sconsigliato per causa dell'app,
Mi aggiungo alle voci che hanno problemi con l'applicazione... un incubo. Io uso per lo più il telecomando, ma se non uso l'app da almeno 7 gg mi "sbalza" e devo riconfigurare il tutto, con difficoltà a poi inserire le funzioni necessarie per personalizzare i sensori. Dato che la ditta che mi ha installato l'allarme (per altro gentilissimi, ma non risolve il problema) chiedono oltre 300 euros/ annui per la manutenzione (che comprende solo uno sconto minimo sulle batterie), dopo diversi anni ho concluso che non vale assolutamente i soldi spesi. Prima avevo il servizio di telesorveglianza ma che, in realtà lascia il tempo che trova. Poi mi sono limitata alla manutenzione, ma dato tutti i problemi con l'app, anche li, non risolve nulla, ora mi limiterò as usare l'allarme a fini disuassivi...
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Ci scusiamo per il disagio riscontrato. Se ha già installato l'ultima versione disponibile, per supportarLa nelle fasi di accesso all'app, sul sito ufficiale Tecnoalarm (sezione Prodotti Serie EV o Serie TP) è disponibile una Guida Rapida con tutorial dedicati. Il nostro Team lavora incessantemente con rilasci graduali per garantire la stabilità dei servizi digitali senza mai compromettere l'operatività dei sistemi di sicurezza locali. Per assistenza dedicata, rimaniamo a Sua completa disposizione a support@tecnoalarm.com.
Il Team Tecnoalarm
CLASS ACTION CONTRO TECNOALARM
Sto creando una class action contro Tecnoalarm per i continui disservizi che sta creando e ceea da parecchio tempo la sua app MyTecnoalarm TCS, che di fatto impedisce spesso di poter interagire con l'antifurto da remoto, causando gravi danni agli utenti che non sono messi in condizione di inserire l'antifurto danfuori casa lasciando quindi l'abitazione scoperta da dispositivi di protezione.
Chi si sente danneggiato ed è interessato a saperne di più scriva a alla mail : classactiontecnoalarm (aggiungere la chiocciola) e poi gmail.com
Ho già raccolto parecchie lamentele che sto incanalando tramite l'ufficio legale per richiedere un ATP dalTribunale per accertare le cause dei disservizi e impostare un'azione energica.
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Ci scusiamo per i disagi riscontrati nell'utilizzo dell'app MyTecnoalarm TCS.
Sono stati recentemente rilasciati aggiornamenti specifici per risolvere alcune delle criticità di connessione e accesso segnalate dagli utenti. L'attività di ottimizzazione proseguirà con ulteriori interventi dedicati alla stabilità e all'esperienza d'uso delle applicazioni. Teniamo a precisare che gli impianti restano in ogni momento perfettamente funzionanti e gestibili attraverso i dispositivi di controllo locali certificati: la protezione dell'abitazione non viene mai meno, anche in presenza di temporanee difficoltà nell'accesso da remoto. Le nostre piattaforme gestiscono quotidianamente milioni di connessioni: proprio per questo l’azienda ha scelto di procedere con interventi graduali e mirati, anziché interrompere il servizio per periodi prolungati. Tecnoalarm consiglia di installare l'ultima versione disponibile dell'app e di consultare i tutorial di accesso sul sito Tecnoalarm (sezione Prodotti → Serie EV o Serie TP). Per analizzare nel dettaglio il Suo caso e fornirLe un supporto dalla sede centrale, La invitiamo a scrivere a support@tecnoalarm.com. Il Team Tecnoalarm
Delusione Tecnoallarm
Io seguo l'allarme di 15 punti vendita. Ultimi 8 mesi infernali. L'app che non funziona, continui login, centrale disconnessa, caricamento continuo e molto lungo. Si propongono come i migliori del mercato.
Ho tecnoallarm anche nella mia abitazione privata. Continui login se per un periodo non usi l' app dal telefono.
Conclusioni: se potessi tornare indietro non farei più installare centrali tecnoallarm.
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Gentile Utente, ci scusiamo per il disagio.
Sono stati rilasciati aggiornamenti specifici per risolvere alcune delle criticità di connessione, login e tempi di caricamento segnalate dagli utenti. L'attività di ottimizzazione proseguirà e garantiamo il nostro impegno in tal senso.
Consigliamo di verificare che sia installata l'ultima versione disponibile dell'app e di consultare i tutorial di accesso presenti sul sito Tecnoalarm (sezione Prodotti → Serie EV o Serie TP), dove sono disponibili guide aggiornate per la configurazione e la risoluzione delle principali criticità.
Per il Suo caso specifico La invitiamo a scrivere a support@tecnoalarm.com per assistenza dedicata.
Il Team Tecnoalarm
PROPOSTA CLASS ACTION CODACONS - PEGGIORAMENTI CONTINUI
L'app peggiora invece che migliorare, segnalazioni senza risposta, risposte sempre uguali promettendo miglioramenti che ormai da più di un anno non arrivano. Propongo a tutti i tanti coinvolti da questi malfunzionamenti di chiedere a Codacons di fare una CLASS ACTION contro l'azienda che prende in giro i clienti da troppo tempo, prima che sia tardi.
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Ci scusiamo per il forte disagio e comprendiamo la Sua frustrazione. Desideriamo rassicurarLa sul fatto che il nostro massimo impegno è rivolto a garantire la piena efficienza dei servizi digitali: a seguito delle manutenzioni delle scorse settimane, abbiamo rilasciato aggiornamenti mirati per le app Evolution e MyTecnoalarm TCS proprio per risolvere alcune delle criticità segnalate. Purtroppo non possiamo interrompere il servizio per giorni e il Team di tecnici lavora costantemente per integrare le soluzioni senza sospendere l'operatività del sistema. Il nostro impegno continuerà per perfezionare ogni funzionalità e garantire la massima stabilità che, ci rendiamo conto, oggi ancora non c'è.
Nel frattempo La invitiamo a verificare di aver installato l'ultima versione disponibile e, in caso di difficoltà di accesso, a consultare le nuove Guide Rapide con tutorial sul sito Tecnoalarm (sezione Prodotti Serie EV o Serie TP). Per segnalazioni e assistenza rimaniamo a Sua completa disposizione all'indirizzo support@tecnoalarm.com.
Il Team Tecnoalarm
APP PESSIMA
confermo quanto scritto dalle precedenti recensioni.
l'app è veramento un incubo e a volte fai prima ad entrare in casa facendo scattare l'allarme che riuscire a connettersi alla centrale via APP.
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoalarm
Ci scusiamo per il disagio e per l'insoddisfazione riguardo all'esperienza d'uso. Comprendiamo l'importanza di una connessione immediata con la centrale e desideriamo informarLa che in queste ore c'è stata una nuova anomalia e i nostri tecnici sono al lavoro per ripristinare il pieno servizio. Inoltre, a seguito della manutenzione delle scorse settimane, abbiamo rilasciato aggiornamenti mirati per le app Evolution e MyTecnoalarm TCS.
Se ha già installato l'ultima versione dell'app e ha ancora difficoltà di accesso, sul sito ufficiale Tecnoalarm (sezione Prodotti Serie EV o Serie TP) sono disponibili delle Guide Rapide con tutorial dedicati alla configurazione. Il nostro team rimane a Sua disposizione per assistenza all'indirizzo support@tecnoalarm.com. Le garantiamo che il nostro Team continuerà a migliorare costantemente i servizi digitali.
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