Ho avuto il transfer dall'albergo all'aeroporto con questa compagnia e un ringraziamento speciale va a kemal Dursun che è stato il nostro guidatore. Servizio impeccabile e persona gentilissima. Lo con... Leggi di più
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Transfer da aeroporto di Istanbul al centro e ritorno. Tutto perfetto. Autisti competenti e gentili. Precisi negli orari. Perfetto
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Pessimo servizio, compagnia poco seria. Dopo aver ricevuto la conferma da Booking (tramite cui avevamo prenotato e pagato sia alloggio che trasporto), non ricevendo alcuna comunicazione abbiamo provat... Leggi di più
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Servizio transfer puntale, affidabile e ben organizzato!
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
talixo is the leading global operator of pre-booked ground transfers to the international travel industry. We partner with fleets in 1,100+ cities and 130+ countries worldwide to provide reliable, high-quality rides, helping travellers enjoy easier, more connected journeys from door to door.
Informazioni di contatto
117A Landsberger Allee, 10407, Berlin, Germania
- talixo.com
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Ottimo transfer
Ho avuto il transfer dall'albergo all'aeroporto con questa compagnia e un ringraziamento speciale va a kemal Dursun che è stato il nostro guidatore. Servizio impeccabile e persona gentilissima. Lo consiglio vivamente
18 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Gentile cliente,
Grazie mille per aver condiviso la sua fantastica esperienza!
Siamo davvero felici di sapere che il transfer dall'hotel all'aeroporto sia stato impeccabile. Condivideremo volentieri i suoi ringraziamenti speciali con Kemal Dursun — il nostro team apprezza sempre molto sapere che la gentilezza e la professionalità dei nostri autori fanno la differenza.
La ringraziamo di cuore per il suggerimento e speriamo di poterla accogliere di nuovo a bordo in futuro!
Cordiali saluti,
Il team Talixo
The worst taxi services ever
The worst taxi services ever: I've been left at the airport and not even reimbursed.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Dear Customer,
Thank you for your feedback and we're very sorry to hear about your experience - we understand how frustrating and stressful it is when your ride doesn't go as expected.
If your transfer was booked through one of our partners, we recommend raising a formal complaint with them, as they handle all customer service processes related to their bookings with us.
That said, please send your booking details to complaints@talixo.com so that our team can also escalate this from our side.
Warm regards,
The Talixo team
perfect service
5 marzo 2026
Sono dei truffatori
Sono dei truffatori! Ho prenotato il trasferimento dall Aeroporto di Barcellona all' hotel in centro e hanno lasciato 5 persone a piedi! Dopo più di un ora di attesa in aeroporto e innumerevoli chiamate abbiamo preso il bus. Ho chiamato booking.com tramite il quale ho acquistato il servizio per chiedere indietro i soldi e annullare il transfer per il ritorno ed ho chiesto come è possibile si affidino a dei partner commerciali così poco professionali. Non usate mai i loro servizi!
17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Grazie per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.
Comprendiamo pienamente quanto sia stato frustrante e stressante attendere inutilmente in aeroporto e dover trovare un’alternativa di trasporto. Questo non è il livello di servizio che ci impegniamo a offrire.
Poiché la prenotazione è stata effettuata tramite Booking.com, le consigliamo – se non l’ha già fatto – di gestire la richiesta di rimborso e qualsiasi ulteriore segnalazione direttamente con loro, in quanto si occupano di tutti i processi di assistenza clienti e risoluzione per le prenotazioni effettuate tramite la loro piattaforma.
I suoi commenti sono stati comunque condivisi internamente con i nostri team e con il partner locale per evitare che situazioni simili si ripetano.
Cordiali saluti,
Il team Talixo
PESSIMI
Prenotato attraverso un noto portale, servizio pessimo, dopo un attesa di 30 minuti prima mi hanno scritto da un numero poi da un altro, alla fine mi hanno abbandonato letteralmente in aeroporto facendomi prendere un Uber che è giunto in 5 minuti.
29 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Gentile Fabio,
Grazie per la tua recensione e ci dispiace molto per l'accaduto.
Se non l'hai già fatto, ti consigliamo di aprire un reclamo ufficiale direttamente con la piattaforma tramite la quale hai effettuato la prenotazione, poiché è loro che gestisce tutte le procedure di assistenza clienti per le prenotazioni con noi.
Detto questo, ti preghiamo di inviarci anche il numero di prenotazione e i relativi dettagli a complaints@talixo.com, in modo che il nostro team possa procedere con un'escalation interna.
Comprendiamo quanto questa situazione possa essere stata stressante e ti ringraziamo per averci aiutato a ottenere le informazioni necessarie per indagare ulteriormente.
Cordiali saluti,
Il team Talixo
L'autista non si è presentato
Nessun autista non si è presentato all'aeroporto. Ho chiamato al servizio clienti in Germania e hanno detto che non potevano farci nulla perchè il transfer a sistema risultava "chiuso". Non ho parole
27 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Gentile Flora,
Grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace molto per l'accaduto e comprendiamo appieno quanto sia stato frustrante arrivare e non trovare l'autista ad aspettarti.
Un rimborso completo è già stato approvato: contatta il partner tramite cui hai effettuato la prenotazione per ulteriori dettagli sulla procedura di rimborso.
Cordiali saluti,
Il team Talixo
Driver poco umano
Prenotato un taxi tramite booking e fornito dalla compagnia talixo! Surreale che una volta arrivati in aeroporto il nostro autista non ci ha accompagnati perché non aveva un seggiolino per bambini (mio figlio di 7 anni) e ci ha lasciati in aeroporto senza preoccuparsi minimamente di nulla. L'ho trovato disumano!! Senza contare che per il ritorno ho preso un taxi con freenow e non c'è stato bisogno di un seggiolino per mio figlio. Lasciare a piedi una famiglia con un bimbo piccolo è roba da matti!!
21 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Caro Francesco,
Ci dispiace sapere della sua esperienza a Barcellona. La informiamo che, secondo la legge spagnola, i bambini al di sotto di una certa altezza (generalmente fino ai 12 anni) devono viaggiare in un seggiolino omologato. La sicurezza dei nostri passeggeri è la nostra massima priorità e, purtroppo, poiché non è stato richiesto un seggiolino prima del ritiro, l’autista assegnato non disponeva dell’attrezzatura necessaria per trasportare lei e la sua famiglia in modo sicuro e conforme alla legge.
Per quanto riguarda il viaggio di ritorno, i taxi sono esentati da questo obbligo, purché si tratti di una distanza breve e all’interno dei limiti della città. Detto questo, comprendiamo quanto questa situazione possa essere stata difficile e stressante per lei e la sua famiglia e ci impegneremo a rendere i requisiti relativi ai seggiolini più chiari al momento della prenotazione.
Se desidera presentare un reclamo ufficiale, la invitiamo a farlo tramite il partner con cui ha effettuato la prenotazione, poiché gestiscono i propri processi di assistenza clienti. Le chiediamo tuttavia di inviare anche i dettagli della sua prenotazione a complaints@talixo.com in modo che possiamo aprire un’escalation anche internamente.
Cordiali saluti,
Il team Talixo
Servizio efficiente
Transfer da aeroporto di Istanbul al centro e ritorno. Tutto perfetto. Autisti competenti e gentili. Precisi negli orari.
Perfetto
8 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Dear Ciccio Gol,
Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We're delighted that your transfers from Istanbul Airport to the city center and back were perfect, with competent and kind drivers and precise timing.
Getting our passengers to their destinations comfortably and on time is always our top priority, and we really appreciate your kind words – we'll be sure to share your comments with our fleet partner as well.
We hope you ride with us again soon!
Warm regards,
Talixo QE Team
Una esperienza peggiore non l'ho mai…
Una esperienza peggiore non l'ho mai vissuta con i taxi e servizi car. Madrid ora del volo 12:30 in perfetto orario Aspettiamo al punto di incontro ! L'auto ha un problema ci dicono solo 5 minuti ma poi diventano 1:25 e così abbiamo deciso di prendere la metro... nessuno parla inglese nessuno sa nulla nessuno riaponde ... davvero pessimo ci volevano zero stelle. Non prendetelo mai. 4 persone abbandonate
1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Dear Jerome Benedict,
Thank you for sharing your feedback about your recent experience. We deeply regret the inconvenience caused during your trip, and we sincerely apologize for not meeting your expectations.
We understand how frustrating it must have been to face such delays, especially while waiting for a crucial airport transfer. This is not the standard of service we strive to provide. The issues you mentioned regarding communication and response are particularly concerning, and we are taking immediate steps to investigate and address them to ensure they do not happen again.
For further investigation, if your booking was made throught one of our partners, you will need to raise an official complaint with them. However, we will also escalate this matter from our side. Please email qa@talixo.com with your booking information, including your email address and booking reference, so we can follow up appropriately.
Your comments will be shared with our team and fleet partners to help us improve our processes and service reliability.
Once again, we apologize for the inconvenience caused to you and your companions. We hope you’ll give us the opportunity to provide you with a more reliable and seamless experience in the future.
Warm regards,
Talixo QE Team
Truffa
Prenotato tramite Booking un taxi dall’aeroporto di Atene direzione centro e pagato ben 70euro circa. Mai arrivato! Ho provato a chiamare più volte l’Autista, che non ha mai risposto. Questa si chiama truffa!
19 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Dear Anna Filannino,
Thank you for sharing your feedback with us.
We sincerely apologize for the frustration caused by the absence of your driver and the lack of response to your calls. This is certainly not the experience we aim to provide, and we regret the inconvenience it has caused.
As your booking was made through Booking.com, we recommend reaching out to them to file an official complaint. We will also escalate this issue on our side to investigate further. Please email us at qa@talixo.com with your booking details, including your email address and booking reference, so we can assist you directly.
If you have any further questions or need assistance, please feel free to contact us.
Warm regards,
Talixo Team
taxi belgrado
pessimo pagato per servizio non ricevuto
per precisare pagato taxi presentatosi abusivo
con auto ed autista differenti da quelli indicati.
scarsa sicurezza
28 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Dear Salvatore B,
Thank you for sharing your feedback with us.
We sincerely apologize for the experience you had, including the issues with the car and driver being different from those indicated, and the concerns regarding security. We pride ourselves on providing quality rides, and we’re sorry that your experience didn’t meet this standard.
As your booking was made through one of our partners, you will need to raise an official complaint with them. However, we will also escalate this from our side, so please email qa@talixo.com with your booking information, including your email address and booking reference.
If you have any questions or require assistance, please feel free to contact us at any time.
Warm regards,
Talixo Team
NON PRENDETELO MAI!!@
Sono disorganizzati.
All andata hanno fatto 30 minuti di ritardo, al ritorno neanche si sono presentati, rischiando fi perdere il volo ny- milano.
Ha risposto la prima volta poi basta.
Da denuncia.
Non sono del mestiere, stategli lontano
27 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Dear Stefano Sangalli,
We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during the transfer. We deeply regret that the driver was 30 minutes late on the way out, and on the return trip, they did not even show up.
To address this matter, we kindly ask you to contact the booker directly, as they are holding your payment and booking details. Upon receiving your complaint, they will escalate the issue to us, and we will initiate an investigation accordingly.
Again, we apologize for the inconvenience, and we appreciate your understanding and cooperation in resolving this issue.
Regards,
Talixo QE Team
Pessimo
Pessimo. Sia andata che ritorno dall’aeroporto il mio ncc privato si è rilevato uno sharing (puntualmente un altro autista ha avuto problemi).
5 novembre 2023
Non scritta su invito
Sevizio pessimo non si sono presentati…
Sevizio pessimo non si sono presentati il 23/08/23 alle 4 del mattino per andare da hotel all'aeroporto di faro portogallo é arrivato un sms con il numero da contattare ma era muto abbiamo rischiato di perdere l'aereo se non fosse stato per la disponibilità di un abitante della zona che ci ha portato mai più diffidate diffidate
23 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Dear Amalia,
Thank you for your feedback.
We are truly sorry to hear about the inconvenience you have experienced.
As you have made your reservation via an Cabforce and they are handling your payment, we kindly ask that you contact them directly. We will report back to them, as soon as they reach us.
We would like to apologize for all the inconvenience and appreciate your understanding in this matter.
Kind regards,
Talixo
PESSIMO SERVIZIO DA MARSIGLIA
PESSIMO SERVIZIO DA MARSIGLIA: DA ALBERGO AD AEROPORTO L'AUTISTA NOIN SI E' PROPRIO PRESENTATO. IL CELLULARE CHE HO AVUTO VIA RYANAIR (PRESSO CUI AVEVO PRENOTATO IL SERVIZIO) ERA DI UN ALTRO AUTISTA CHE MI HA MESSO GIU IL TELEFONO. HO ATTESO MEZZ'ORA E SONO ARRIVATO CON UN TAXI PAGANDO ALTRI 56 EUROHO SCRITTO PER UN IMMEDIATO RECUPERO DEI MIEI 113 EURO (!). NESSUNA RISPOSTA. ATTENZIONE!
3 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Dear Maurizio,
Thank you for your message.
We are truly sorry to hear about the inconvenience you have experienced.
As you have made your reservation via Ryanair/Cartrawler and they are handling your payment, we kindly ask that you contact them directly. We will report back to them, as soon as they reach us.
We would like to apologize for all the inconvenience and appreciate your understanding in this matter.
Best,
Talixo
Mai più Talixo! Servizio taxi fantasma: pagamento anticipato, niente taxi e niente rimborso😠
Io e la mia collega abbiamo prenotato un taxi (Talixo) dall'aeroporto di Parigi Orly alla stazione Gare du Nord per il 25 giugno scorso, pagamento ovviamente anticipato.
Avremmo dovuto trovare l'autista ad attenderci nella hall arrivi, ma nn c'era nessuno. Abbiamo chiamato e ci hanno detto di andare fuori, dopo 15 minuti di attesa e varie telefonate nostre senza risposta, l'autista si degna di rispondere e ci dice che a causa del traffico nn riesce a raggiungere il punto precedentemente indicato, invitandoci ad uscire dal parcheggio.
Usciamo, mando la nostra posizione, l'autista ci manda il numero di targa della sua macchina e ci dice di aspettare. Dopo altri 15/20 minuti proviamo di nuovo a chiamare e poi di nuovo e di nuovo ancora...nessuna risposta. Dopo oltre un'ora di attesa ci arrendiamo e andiamo a prendere la metro, consapevoli di avere ormai perso il nostro treno.
Non una chiamata da parte dell'autista per avvisarci del traffico (gli altri taxi però entravano regolarmente), non un messaggio di scuse...non si è presentato e basta, senza nemmeno avvisare.
Servizio poco serio e rispettoso. Il giorno dopo abbiamo inoltrato la chat WhatsApp tra noi e l'autista a Talixo per chiedere il rimborso e la risposta è stata: "l'autista era in zona, non poteva entrare in aeroporto per il traffico quindi dopo l'attesa prevista è andato via...nessun rimborso".
Servizio sconsigliatissimo e personale scorretto. Da evitare!
25 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Dear Rossella,
Thank you for your feedback.
We are very sorry to hear about your dissatisfaction and the issues, that you had.
As you have made your reservation via an external booking platform and they are handling your payment, we kindly ask that you contact them directly.
We would like to apologize for all the inconvenience and appreciate your understanding in this matter.
Best,
Talixo
Pessimo
Autista in ritardo di mezz’ora, non avvisa e nemmeno chiede scusa
13 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Dear Giulio,
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear about any issues you had.
Could you please provide the supplier/Talixo booking number, so we could check the details of the ride?
Thank you in advance
Kind regards,
Talixo
da evitare
da evitare. paghi il triplo e se sei fortunato ti forniscono il servizio.
10 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Dear Marco,
We are very sorry to hear that you were not satisfied with our service, we are constantly checking quality of our fleet partners, so any feedback is appreciated. We were not able to locate your ride with the information you provided here. Please provide us with the booking number and/or pick up date and the city booked by sending an email to complaints@talixo.com, so that we can take a further look at your case.
Kind Regards,
Your Talixo Team
Pessima esperienza l'autista non si è…
Pessima esperienza l'autista non si è presentato, il pagamento anticipato il triplo di una normale corsa, nessuna assistenza. telefonica , nessun rimborso assolutamente da evitare
16 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Dear Customer,
We are very sorry to hear that you were not satisfied with our service, we are constantly checking quality of our fleet partners, so any feedback is appreciated. Please provide us with the booking number by sending an email to complaints@talixo.com, so that we can take a further look at your case.
Kind Regards,
Your Talixo Team
Pessimi...
Pessimi.... Paghi ti mandano la conferma e non si presenta nessuno.... Ti mollano proprio.... Questo a Napoli... Non si smentiscono mai i napoletani... La reputazione è quella.... Solo imbroglioni....
16 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di talixo
Dear Customer,
We are very sorry to hear that you were not satisfied with our service, we are constantly checking quality of our fleet partners, so any feedback is appreciated. Please provide us with the booking number by sending an email to complaints@talixo.com, so that we can take a further look at your case.
Kind Regards,
Your Talixo Team
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