Ho affidato a questa azienda il trasporto della mia merce e non potrei essere più soddisfatto. La spedizione è arrivata a destinazione perfettamente nei tempi previsti e l'imballaggio era intatto.... Leggi di più
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Servizio perfetto. Prezzi relativamente bassi, sito fatto bene ed intuitivo. Spedizione arrivata a Kaliningrad in 3 settimane, quindi pure molto veloce. Unico neo sono i partner scelti per le spedi... Leggi di più
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pacco assicurato, consegnato a persona sbagliata , sono due mesi che "devono indagare"... nel frattempo cliente rimborsata (non da loro) ed io che aspetto. Mi sono chiesta se vale la pena pagare l'as... Leggi di più
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È la seconda volta che faccio spedizioni con loro, e sono il top sia per quanto riguarda i costi e sia per la precisione e puntualità! Le mie spedizioni sono da Italia a Germania quindi non c'è bisogn... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Topparcel, founded in 2014 in England, offers efficient and affordable international parcel delivery across multiple countries, including the UK, Italy, Spain, France, Germany, Austria, Portugal, Poland, Kazakhstan, and soon Turkey and the USA. As an online aggregator, we provide a convenient platform to compare and book deliveries with various courier services, allowing easy management and real-time tracking of shipments. We also offer packaging services and sell packaging materials at our physical offices, ensuring your parcels are secure. Using Topparcel saves you time and effort by consolidating multiple delivery options in one place, and our dedicated customer support team is always ready to assist, making your shipping experience smooth and stress-free.
Informazioni di contatto
Unit 2, Bermuda Road, IP3 9RU, Ipswich, Regno Unito
- support@topparcel.com
- topparcel.com
4,1
Molto buono
317 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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servizio rapido
servizio rapido, purtroppo però il pacco è arrivato rotto
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Ho affidato a questa azienda il…
Ho affidato a questa azienda il trasporto della mia merce e non potrei essere più soddisfatto.
La spedizione è arrivata a destinazione perfettamente nei tempi previsti e l'imballaggio era intatto. Una nota di merito va anche al servizio clienti, sempre disponibile e pronto a fornire aggiornamenti in tempo reale.
Rapporto qualità-prezzo ottimo. Consigliatissimo! Sicuramente mi rivolgerò a loro anche in futuro.
30 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza.
Siamo davvero felici di sapere che la spedizione sia arrivata puntualmente e in perfette condizioni e che abbia apprezzato anche il lavoro del nostro servizio clienti.
La Sua fiducia e le Sue parole sono per noi la migliore ricompensa e una grande motivazione a continuare a offrire un servizio di qualità.
Saremo lieti di assisterLa nuovamente per le Sue future spedizioni. Grazie ancora per aver scelto Topparcel!
Spedire con loro è diventato molto più semplice!
È la seconda volta che faccio spedizioni con loro, e sono il top sia per quanto riguarda i costi e sia per la precisione e puntualità! Le mie spedizioni sono da Italia a Germania quindi non c'è bisogno del codice doganale del contenuto.. ma bisogna comunque specificare il contenuto e la quantità ( dal menù a tendina ci sono le varie voci) .
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
Grazie mille per la sua recensione positiva, siamo lieti che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio.
pacco assicurato
pacco assicurato, consegnato a persona sbagliata , sono due mesi che "devono indagare"... nel frattempo cliente rimborsata (non da loro) ed io che aspetto.
Mi sono chiesta se vale la pena pagare l'assicurazione, visti i risultati
18 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
Ci scusiamo ancora per la situazione che si è verificata.
Non appena abbiamo ricevuto la risposta ufficiale da parte del corriere in merito allo smarrimento della spedizione, abbiamo provveduto immediatamente a rimborsarvi il valore del pacco.
Comprendiamo perfettamente il vostro disappunto e ci dispiace sinceramente per l’inconveniente.
SERIETA' E PROFESSIONALITA'.
SERIETA' E PROFESSIONALITA'.
RITIRO E CONSEGNA IN TEMPI BREVI
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
Grazie per il feedback!
E' SEMPLICEMENTE VERGOGNOSO CHE NON SI…
E' SEMPLICEMENTE VERGOGNOSO CHE NON SI DEGNANO NEMMENO DI RISPONDERE!! Oggi è lunedì E HO già scritto in questi giorni più volte. uN ORDINE 630529 che NON avete ritirato e risulta in sospeso da 6 giorni senza sapere il perchè !|!!!
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
Ci dispiace per il disagio. Rispondiamo sempre ai messaggi dei clienti e forniamo aggiornamenti non appena disponibili.
In questo periodo siamo in alta stagione, con un volume di spedizioni e ritiri molto elevato, e possono verificarsi ritardi operativi.
Consegnato nei tempi previsti
Facile nella consegna e monitoraggio del pacco in tutti i passaggi.
20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
Grazie per il feedback!
Ho usato spesso Topparcel per spedire…
Ho usato spesso Topparcel per spedire in Italia e all’estero
Sempre perfetti e ottimi prezzi
Velocissimi
5 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
Grazie per il feedback!
Tutto ok.Spedizione in USA velocissimi
15 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
Thank you for your review!
Completamente deluso dal lavoro di…
Completamente deluso dal lavoro di questa azienda, dopo la registrazione, il PAGAMENTO e la spedizione del pacco il 19 agosto, mi è stato addebitato un supplemento di 1,47€, non è chiaro su quale base, se non è possibile registrare il pacco senza pagamento! Di conseguenza, oggi è il 1° settembre, e mentre mi aspettavo che il pacco arrivasse già in Russia, ho scoperto questo debito a causa del quale il mio pacco non si è mosso dal suo posto! È rimasto semplicemente nel loro magazzino per 2 settimane e l'azienda non ha ritenuto necessario informarmi al riguardo!
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
We apologise for the inconvenience caused. In this case, the delay was indeed on our side, and we understand your frustration. Please note that we are always ready to assist — if you ever have questions or concerns about your shipment, we strongly recommend contacting our support team directly via WhatsApp for the fastest help. We're here to make things right and ensure your experience improves.
Tutto perfetto anzi eccellente…
Tutto perfetto anzi eccellente ,consigliatissimo))
17 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio. Ti aspettiamo per le prossime spedizioni!
Risposta di Topparcel
Grazie di cuore per il tuo feedback!
Good service
Fast service, but I hadn’t news by service, only by recipient
11 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
Thank you for your feedback! We will work on improving communication during the delivery process to make it even more convenient for you.
Non sono stati rispettati i tempi di…
Non sono stati rispettati i tempi di consegna. Ho pagato di più per la consegna veloce in 12 giorni in vece è arrivata in 26 giorni.
15 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo pacco. Purtroppo, i tempi di spedizione sono stati influenzati dai giorni festivi nel paese di destinazione, che hanno prolungato il processo oltre le nostre previsioni standard.
Servizio perfetto
Servizio perfetto.
Prezzi relativamente bassi, sito fatto bene ed intuitivo. Spedizione arrivata a Kaliningrad in 3 settimane, quindi pure molto veloce.
Unico neo sono i partner scelti per le spedizioni locali, non sempre affidabili (sopratutto TNT), ma non è una pecca del servizio
30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
Grazie per aver scelto Topparcel!
Risposta di Topparcel
Grazie per il feedback!
Tempi previsti rispettati e ottimo…
Tempi previsti rispettati e ottimo servizio di assistenza prima e dopo la partenza.
5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
Grazie per il feedback!
Costoso e non proprio velocissimo
Costoso e non proprio velocissimo. Dopo il pagamento viene richiesto un altro pagamento aggiuntivo. La spedizione veloce costa di più, ma arriva comunque in 16 giorni :(
27 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
Grazie per il suo feedback. Durante l’alta stagione, come le festività, possono verificarsi ritardi a causa del sovraccarico delle reti logistiche. Facciamo il possibile per rispettare i tempi stimati.
Il pagamento aggiuntivo solitamente riguarda differenze tra peso o dimensioni dichiarate ed effettive. Per qualsiasi chiarimento, siamo a disposizione.
perfect
perfect customer management and quick delivery despite Christmas
12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Topparcel
Thank you for your feedback!
Risposta di Topparcel
Grazie per il feedback!
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