Wincasa SA Recensioni 

Con Wincasa a Lugano e soprattutto con la signora Rossi e Gagliardi ho potuto ricevere informazioni precise e veloci.
Molto professionali e disponibili.
Posso consigliare al meglio il team di Wincasa a Lugano.

Con Wincasa a Lugano e soprattutto con la signora Rossi ho potuto fare solo esperienze positive.
Molto professionali e sempre disponibili e leali con me come inquilino.
Posso consigliare al meglio il team di Wincasa a Lugano.

Marcel Triaca

Esperienza decisamente negativa. Sono entrato come nuovo inquilino in un appartamento che, secondo quanto dichiarato dall’ex inquilino, avrebbe dovuto essere consegnato dopo una pulizia generale. Purtroppo la realtà è stata ben diversa: l’appartamento era in condizioni igieniche pessime, con feci di cane sul balcone, scarafaggi morti sul pavimento e sporcizia ovunque.

Ho contattato più volte l’agenzia per segnalare la situazione, ma invece di intervenire mi è stato risposto che avrei dovuto risolvere il problema da solo, lavandosene completamente le mani.

Mi aspettavo maggiore professionalità e attenzione nei confronti di un nuovo inquilino. Un immobile dovrebbe essere consegnato in condizioni dignitose e abitabili. Esperienza che non consiglierei.
Agenzia pessima

Per un anno ho abitato in un palazzo gestito da Wincasa a Locarno. Personalmente non ho avuto nessun problema, palazzo pulito e ben gestito. La persona di riferimento per la gestione delle pratiche molto gentile e professionale. Ritiro e consegna dell'appartamento senza problemi.

PESSIMI!!!

La peggior agenzia immobiliare che esiste. Spero che non siate mai loro inquilini! Per paura di ripicca, non posso andare nello specifico ma faranno di tutto per spillarti anche l'ultimo centesimo. Non vi è umanità, reciprocità o buon senso. Ho dovuto assumere un legale per farmi avere indietro ciò che mi spettava!!! Evitatela se potete!

Sotto zero, stare alla larga, incompetenti e in malafede

Un’amministrazione che definire incompetente è poco. Errore dopo errore, e ogni volta la responsabilità ricade sugli inquilini.

- Prima ancora di entrare nell’appartamento già ci avevano fatturato CHF 500.– per consumi mai avvenuti. Primo 'errore'.

- Abbiamo chiesto la rimozione del canone TV e non hanno fatto nulla finché non li abbiamo sollecitati!

- Quando cerchiamo di parlare per telefono con la sig.ra Viscusi o la sig.ra Pirelli, non sono mai reperibili: sempre scuse, e alle email rispondono solo dopo tempi interminabili, senza mai dare spiegazioni concrete.

- Il caso più imbarazzante dell’affitto 2025: prima ci scrivono che abbiamo CHF 737.50 a nostro favore, poco dopo arriva un richiamo di pagamento per la stessa cifra. DOPO PIU DI UN MESE di prese in giro e risposte più vaghe di una mucca senza padrone, alla fine ammettono che era un loro errore, ma senza mai prendersi le proprie responsabilità né chiarire come sia potuto accadere.

- E non finisce qui: un altro richiamo da CHF 130.– per un posteggio già pagato.

- Quando serve assistenza tecnica 2 volte su 3 non si presenta nessuno, e dunque bisogna ancora sollecitarli.

Invece di risolvere i problemi, ne creano di nuovi. Siamo arrivati al punto di dover coinvolgere un avvocato, perché questa gestione è diventata intollerabile.

È inaccettabile che un’amministrazione così grande lavori con tanta superficialità, senza trasparenza e senza mai assumersi le proprie colpe.

I nostri vicini stanno scappando tutti! I loro conguagli raggiungono cifre imbarazzanti a partire dai 1000 fr in su per un 2.5 locali.

Diffidate: non troverete professionalità, ma solo errori continui e zero responsabilità.

Non potendo dare zero purtroppo mi tocca dare una stella. State alla larga da questa amministrazione! Mi hanno inviato nel 2023 un conguaglio di quasi 550 fr nonostante i 150 di spese per un 2 locali di 58 m senza lavatrice in casa. Ho chiamato l’amministrazione chiedendo spiegazioni e se mi dovessi aspettare una cifra simile per l’anno successivo, la risposta è stata che non sapevano…

Conguaglio 2024: 240 fr circa, però qualche giorno dopo mi scrivono che si sono sbagliati e che avrebbero rinviato il conteggio giusto. Morale della favola conguaglio 2024 di 1130 fr!!!!

3000 fr di spese annue per un 2 locali? Follia!

Sono dei truffatori. Non avvicinatevi a loro nemmeno se foste in difficoltà a trovare un immobile.

Assolutamente state lontani da ogni immobile gestiti da wincasa, non ho altre parole.........?

Pessimo non sono riuscito ad avere una risposta per un appartamento dopo oltre un mese!
Consiglio state lontani e non date appartamenti in gestione a degli incompetenti

Gestione Centro Lugano Sud pessimo, da quando Ikea ha venduto non funziona più nulla, sicurezza, manutenzione, marketing, direzione. Bagni rotti così come scale mobili ed ascensori, piove da tutte le parti in piazza, aria condizionata mal funzionante, la direzione latitante, non rispondono nemmeno alle mail, presente solo per le spese.Qualcuno che si svegli…Implenia ottimo acquisto!!!

Sono residente in un condominio e, da quando è subentrata Wincasa SA come amministrazione, la situazione è peggiorata drasticamente. Canali e chiarezza di comunicazione, gestione dell'immobile, richiami ai pagamenti...tutto fa pena.
Sconsiglio vivamente questa amministrazione condominiale. Se volete evitare problemi e disagi, è meglio rivolgervi a un altro professionista.

Pessimi! Non sono mai raggiungibili a telefono e rispondono alle e-mail dopo giorno se si ha un problema o si deve chiedere un'informazione!