Vivaioannese Recensioni 

115
TrustScore 3.5 su 5

3,5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 40 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti consumatori trovano che le piante ricevute siano curate, sane e spesso superiori alle aspettative iniziali in termini di dimensioni e aspetto. Inoltre, le persone apprezzano particolarmente l'ottimo imballaggio protettivo e la grande disponibilità dimostrata dal venditore nel fornire supporto durante gli acquisti. Alcuni recensori non erano felici di riscontrare notevoli ritardi nelle spedizioni e una comunicazione difficile con l'assistenza in caso di imprevisti. Diverse persone hanno anche menzionato problemi legati a piante danneggiate durante il trasporto o non corrispondenti alle descrizioni presenti online. Infine, alcuni acquirenti hanno evidenziato la ricezione di prodotti incompleti o secchi a causa di lunghe giacenze nei magazzini.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo su product, evidenziando esperienze estremamente contrastanti tra i... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni contrastanti sul processo di ordine. Molti acquirenti segnalano ritardi... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze contrastanti riguardo alla qualità delle piante ricevute. Molti recensori... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze contrastanti con il servizio di consegna, evidenziando una forte divisione... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono una forte soddisfazione per l'assistenza ricevuta, lodando la gestione tempestiva... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Pessimi! Non solo i tempi di consegna dichiarati non corrispondono neppure lontanamente a quelli reali ma la cosa peggiore è che su 5 piante ordinate ne sono arrivate soltanto 4. Di fronte alle mie... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Piante poco belle, ciliegio innestato torto e lemonquat abbastanza brutto e arrivato con diversi rami rotti.

Valutata 3 stelle su 5

1) Una delle piante arriva con il vaso rotto. Vengo offerta un rimborso 2) l’altra pianta arriva in apparente buona salute.. nel giorno di 15 perde tutte le foglie ed anche qui vengo offerta un rim... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ero titubante di questo sito del vivaio. Ma poi ho scoperto che è un vero Vivaio e ha dei ottimi prodotti e costi decisamente abbordabili. Inoltre rispondono prontamente alle email. Oggi è arrivato... Leggi di più


3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

115 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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3,5

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46 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza eccellente

Esperienza eccellente, piante più economiche di altri vivai e anche se inizialmente ero titubante per la spedizione per paura che le piante potessero danneggiarsi, mi sono dovuta ricredere perché erano ben imballate e sono arrivate in ottime condizioni.
Ho effettuato l'ordine la settimana di ferragosto chiedendo se potessero essere spedite la settimana seguente per evitare che il pacco restasse fermo nel magazzino del corriere, le piante sono state spedite lunedì 17 e arrivate il giorno seguente.
Uno dei vasi dei due alberi ordinati era un po deformato ma per quanto ne so può anche essere stato causato dal trasportatore e visto che la pianta verrà strapiantata su un altro vaso piu grande do comunque 5 stelle.

18 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Piante

1) Una delle piante arriva con il vaso rotto. Vengo offerta un rimborso
2) l’altra pianta arriva in apparente buona salute.. nel giorno di 15 perde tutte le foglie ed anche qui vengo offerta un rimborso

13 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Presa in giro

Ordine effettuato il 19 luglio, dopo 5 giorni mail con oggetto ‘Abbiamo spedito il suo ordine’, aprendo la mail il testo diceva ‘il suo ordine verrà spedito entro le prossime 24 ore’ e già qualcosa non tornava.
Al primo sollecito con la richiesta di tracking nessuna risposta, al secondo finalmente rispondono dicendo che il problema era il fatto che avevo pagato una pianta di un colore e ne avevo poi richiesto un altro nelle note, cosa non del tutto vera visto che avevo specificato che mi potevano andare bene due colori uno tra i quali era quello da me pagato. Mi dicono che in caso possono procedere ad un rimborso totale ma cercano comunque di organizzare la consegna prima delle mie ferie.
Detto ciò vedremo come sarà la consegna, mi auguro vivamente che la merce arrivi pari descrizione e integra. In ogni caso se così non fosse prenderò provvedimenti.
Assolutamente vivaio da sconsigliare.
Se non sapete gestire gli ordini e i clienti online lasciatelo fare a chi sa farlo.

1 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vivaio consigliato

Avevo bisogno di una bouganville per il mio terrazzo e l'ho acquistata attraverso il loro sito e devo dire che l'esperienza è stata positiva. La pianta è arrivata con molto ritardo, ma la colpa ovviamente è del corriere in quanto è stata trattenuta per ben 5gg nei magazzini locali, infatti la pianta è arrivata secca e nei giorni successivi peggiorava sempre più. Contattato il venditore ha prontamente inviato una nuova pianta ma questa volta la consegna è stata più veloce, infatti la pianta è "viva" e per nulla sofferente. Consiglio questo vivaio per la loro professionalità e disponibilità verso il cliente !

8 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ordine non ancora arrivato e dopo numerosi solleciti lo stesso è stato completato.....si, ma solo virtualmente.Dopo 5 giorni non si sa quale corriere avrebbe preso in carico l' ordine, né esiste un tracciamento. Inesistente organizzazione, assistenza clienti e peggio ancora, ci si sente davvero raggirati e presi in giro. Attendo ovviamente l'ordine per capire poi la qualità dei prodotti. Prima ed ultima volta. Mi dispiace aver "tradito" il mio fornitore di fiducia che, a centinaia di km ha sempre rispettato i tempi previsti per l' evasione dell' ordine. Con questa azienda, a pochi km, è stato un continuo prendere in giro. Mah!

23 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Abbiamo fatto un ordine importante per…

Abbiamo fatto un ordine importante per quantità di piante e importo. Sono arrivate su un pallet strozzate da un nastro di pellicola trasparente, 3/4 di esse completamente secche, rami spezzati, dopo una mia telefonata ed una mail dettagliata corredata di foto documentali il vivaio non si è degnato di alcuna risposta. Oltre al costo di acquisto una spesa inutile di giardinieri pronti per la piantumazione.
Se non si è in grado di occuparsi della vendita online non si fa, non sono stati in grado di consegnare in sicurezza della merce, servizio clienti inesistente.

28 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Pessimi!

Pessimi! Non solo i tempi di consegna dichiarati non corrispondono neppure lontanamente a quelli reali ma la cosa peggiore è che su 5 piante ordinate ne sono arrivate soltanto 4. Di fronte alle mie segnalazioni mi è stato risposto che avrebbero provveduto alla verifica e all'invio successivo della pianta mancante di fatto mai avvenuto. Chiesto rimborso dopo mesi e mai ricevuta risposta!
AGGIORNAMENTO 08/07/2026
A seguito della pubblicazione della mia recensione, il venditore mi ha contattato per comunicarmi il rimborso, a titolo di risarcimento per il ritardo e l'invio della pianta mancante. Apprezzo molto il gesto. Le piante risultano sane, belle e conformi a quanto mi aspettavo, non sono molto soddisfatta invece della logistica e del tempo che ho dovuto dedicare alla risoluzione della questione.

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Assistenza perfetta

A causa di problemi logistici, la spedizione ha subito un ritardo e ho dovuto insistere per avere aggiornamenti certi. All' arrivo le piante si presentano in salute.
Devo anche riconoscere al vivaio la volontà di rimediare: hanno aggiunto una pianta in regalo, un gesto che ho apprezzato molto e che denota attenzione verso il cliente. Alla fine, la situazione si è conclusa in modo positivo. Consiglio di migliorare la gestione delle spedizioni come mi ha rassicurato, ed apprezzo la serietà dimostrata nel gestire le criticità.

9 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mai più

Ho ordinato alcune piante il 29/04/2026, il 04/05/2026 ricevo una mail di ordine spedito, poi una di ordine in attesa di ritiro con un "Segui la spedizione" non funzionante.
Non ricevendo aggiornamenti contatto tramite email giovedì 7 maggio, risposta: "Parte inizio settimana.
Giovedì 14 maggio, non sapendo ancora nulla, telefono: "Manca una pianta che arriva venerdì.
Lunedì 18 ricevo mail da Gls di spedizione avvenuta.
Dopo vari "La merce non è arrivata alla sede Gls destinataria", finalmente venerdì 22 maggio arriva alla sede; consegna prevista per il primo giorno lavorativo.
Lunedì 25 ricevo altro pacco tramite Gls, ma non le piante, verifico sul tracciamento e vedo "Destinatario non presente, effettueremo un secondo tentativo il giorno successivo. Strano non mi sono mai mosso da casa.
Stessa cosa il giorno successivo. Mai mosso da casa.
A questo punto il sito diceva "Merce in giacenza, contattare il mittente". Non riuscendoci, contatto con difficoltà Gls che mi rimanda al mittente. Riesco a contattare il mittente che mi dice che sblocca la spedizione. ???
Il risultato non cambia, sul sito Gls continui tentativi di consegna non riusciti, nuovamente mai mosso da casa e mai visto un furgone Gls (strada a fono cieco).
Finalmente il 3 GIUGNO ricevo da Gls mail di avviso di consegna in giornata, consegna poi effettuata anche senza la mia presenza, come da me esplicitamente richiesto e correttamente scritto sull'etichetta Gls sul pacco.
Ovviamente le 6 piante sono secche.

3 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

erythrina crista galli

Ho ordinato erythrina crista galli , chiamata anche pianta corallo. Sulla carta la pianta per le dimensioni riportate e prezzo era molto conveniente. La spedizione è stata lenta dopo 10 giorni ancora non avevano spedito , ho sollecitato e hanno spedito il giorno dopo. Ne è valsa la pena , pianta bene imballata e delle dimensioni riportate . Molto soddisfatto dell'acquisto.

10 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Oggi è arrivata la pianta di nespolo…

Oggi è arrivata la pianta di nespolo del Giappone che avevo ordinato qualche giorno fa. Grazie all'eccellente imballaggio, è pervenuta in ottime condizioni. Devo dire che la pianta supera le mie aspettative per dimensioni, portamento e aspetto generale. Grazie!

6 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non aspettatevi quello che ordinate

Ho ordinato una pianta con determinate caratteristiche sia in termini di dimensioni che di età. Me ne e' stata inviata una notevolmente più piccola. Alla mia segnalazione e' stato proposto un rimborso con reso della pianta a loro spese (rifiutato, io voglio la pianta che ho ordinato), poi e' stato proposto un cambio pianta che sarebbe dovuto arrivare la settimana successiva: dopo tre settimane la pianta non e' stata ancora inviata e a questo punto non la voglio nemmeno più.
Quindi se comprate qui non aspettatevi di ricevere esattamente quello che è mostrato sul sito visto che le informazioni sono errate. NB: a seguito della mia segnalazione il sito e' stato aggiornato con informazioni più vicine alla realtà ma sempre non rispondenti a quanto da me ricevuto.

24 marzo 2026
Non scritta su invito

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