Pessimi! Non solo i tempi di consegna dichiarati non corrispondono neppure lontanamente a quelli reali ma la cosa peggiore è che su 5 piante ordinate ne sono arrivate soltanto 4. Di fronte alle mie... Leggi di più
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Ordine di una pianta non disponibile
Mi hanno spedito una pianta di dimensioni piú piccole di quanto avevo ordinato per poi propormi il 50% di rimborso perchè la pianta ordinata non era disponibile. Tutto questo ottenuto dopo aver aperto un reclamo su paypal.
Piante e arbusti decisamente in salute
Comunicazione, disponibilità e qualità dei prodotti. Ho acquistato sia alberi da frutto che arbusti ornamentali e sono stati consegnati ben imballati ed in ottima forma. Inoltre hanno modificato anche l'ordine in corsa su mia richiesta.....che dire se non che CONSIGLIO a tutti questo vivaio per i vs acquisti
Ordinate le piante il 21 Settembre…
Ordinate le piante il 21 Settembre efatto un sollecito, tutto inutile. Chiesto ora un rimborso.
Aggiornamento:
Sembra che stiano arrivando, e mi hanno rimborsato 12 Euro di spedizione per l'attesa, quindi per me va bene così.
ORDINE MAI ARRIVATO!
NON MI E' MAI ARRIVATO L'ORDINE E NE MI HANNO RISPOSTO.
Ordinato piante di lagerstroemia piante…
Ordinato piante di lagerstroemia piante super bella ottimo venditore grazie per la professionalità e la rapidità della spedizione grazie.
Ottime piante
Ottime piante, arrivate perfette nonostante un intoppo sulla spedizione non imputabile al venditore
Ho ordinato due piante e me ne è…
Ho ordinato due piante e me ne è arrivata solo una. Imballaggio distrutto e non sufficiente per riparare pianta . E ducis in fundo ho pagato dieci euro x corriere espresso che non mi ha consegnato a casa la pianta me la sono dovuta andare a recuperare al centro. Poi li ho avvisati ed hanno provveduto subito a spedirmi la piantina mancante ed effettivamente imballata a regola d arte ed arrivata subito con un altro corriere!! Scusandosi per l' accaduto! Quindi dopo una partenza disastrosa il problema non è dovuto al vivaio Annese! Anzi ordinerò ancora da loro e li ringrazio per la correttezza e cortesia!!
Non capisco
Ho effettuato l'ordine il 23 agosto, oggi è il 14 settembre e non ho ancora ricevuto la spedizione. Sul sito web vedo ancora 9 prodotti indicati come disponibili, ma il venditore non ha ancora provveduto alla spedizione. Non capisco cosa stia succedendo, qualcuno può spiegarmelo?
Brutta esperienza risolta positivamente
Ho ordinato 5 piante. Mi sono arrivate 3. Dopo aver scritto numerose mail, per sollecitare l'invio delle due mancanti o il rimborso, il nulla. Dopo aver recensito, però, mi hanno contattato e la problematica è stata immediatamente risolta. Sono arrivate le piante, ancora una volta perfettamente imballate e belle forti. Insomma, ho aspettato, ma alla fine, sono soddisfatta. Grazie!
Cercavo da tempo una Agave attenuata
Cercavo da tempo una Agave attenuata, e mi è capitato questo vivaio, la pianta è arrivata nel tempo previsto, bella grande e soprattutto e sana.
Ho ordinato 5 piante da frutto e…
Ho ordinato 5 piante da frutto e poiche’ la spedizione e’stata consegnata molto in ritardo 2 sono arrivate secche, ho avvertito il venditore il quale mi ha pregato di richiedere in primavera la sostituzione con piante di eguale valore .Ma ERA TUTTA UNA PRESA IN GIRO. nonostante 7 mail telefonate etc sono spariti!
Ps nel frattempo altre 2 piante sono seccate quindi ho pagato 1 al prezzo di cinque!
Esperienza eccellente
Esperienza eccellente, piante più economiche di altri vivai e anche se inizialmente ero titubante per la spedizione per paura che le piante potessero danneggiarsi, mi sono dovuta ricredere perché erano ben imballate e sono arrivate in ottime condizioni.
Ho effettuato l'ordine la settimana di ferragosto chiedendo se potessero essere spedite la settimana seguente per evitare che il pacco restasse fermo nel magazzino del corriere, le piante sono state spedite lunedì 17 e arrivate il giorno seguente.
Uno dei vasi dei due alberi ordinati era un po deformato ma per quanto ne so può anche essere stato causato dal trasportatore e visto che la pianta verrà strapiantata su un altro vaso piu grande do comunque 5 stelle.
Ho ordinato due piante arrivate…
Ho ordinato due piante arrivate bellissime e perfette imballate benissimo e veramente belle! Consiglio vivamente
Belle piante
La pianta di limone è meravigliosa e…
La pianta di limone è meravigliosa e conforme alla descrizione. Ottimo venditore. Ottima assistenza per il monitoraggio della spedizione. Ottima assistenza anche all'arrivo della pianta. Consigliatissimo.
può scrivere chi vuole senza reale…
può scrivere chi vuole senza reale esperienza di acquisto qui
Le piante sono arrivate in ottimo stato…
Le piante sono arrivate in ottimo stato e nei termpi stabiliti
Piante
1) Una delle piante arriva con il vaso rotto. Vengo offerta un rimborso
2) l’altra pianta arriva in apparente buona salute.. nel giorno di 15 perde tutte le foglie ed anche qui vengo offerta un rimborso
Presa in giro
Ordine effettuato il 19 luglio, dopo 5 giorni mail con oggetto ‘Abbiamo spedito il suo ordine’, aprendo la mail il testo diceva ‘il suo ordine verrà spedito entro le prossime 24 ore’ e già qualcosa non tornava.
Al primo sollecito con la richiesta di tracking nessuna risposta, al secondo finalmente rispondono dicendo che il problema era il fatto che avevo pagato una pianta di un colore e ne avevo poi richiesto un altro nelle note, cosa non del tutto vera visto che avevo specificato che mi potevano andare bene due colori uno tra i quali era quello da me pagato. Mi dicono che in caso possono procedere ad un rimborso totale ma cercano comunque di organizzare la consegna prima delle mie ferie.
Detto ciò vedremo come sarà la consegna, mi auguro vivamente che la merce arrivi pari descrizione e integra. In ogni caso se così non fosse prenderò provvedimenti.
Assolutamente vivaio da sconsigliare.
Se non sapete gestire gli ordini e i clienti online lasciatelo fare a chi sa farlo.
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