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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 180 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda grazie a un servizio complessivamente eccellente. I consumatori descrivono il personale come estremamente professionale, sempre puntuale e capace di completare le installazioni in modo rapido e pulito. Molte persone apprezzano la chiarezza nei preventivi dettagliati e la grande disponibilità degli operatori durante tutte le fasi del lavoro. Alcuni recensori non erano felici con i guasti imprevisti riscontrati su determinati articoli dopo qualche anno e con i costi eccessivi dei componenti di ricambio. Altri consumatori hanno inoltre segnalato spiacevoli difficoltà nella gestione dei dispositivi elettronici e problemi persistenti con l'assistenza tecnica ricevuta dopo i controlli.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori menzionano feedback positivo su staff, evidenziando una grande professionalità, competenza e... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio di installazione e assistenza, lodando la... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti ambiguo di product, mostrando opinioni fortemente divise tra loro. Mentre... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze contrastanti riguardo alla qualità dei prodotti e dei servizi,... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni contrastanti riguardo ai prezzi e ai costi di riparazione. Molti consumatori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Conoscevo già l 'affidabilità dei prodotti Vaillant . I tecnici che sono venuti ad installare la caldaia e 2 condizionatori oltre che molto professionali sono stati rapidi ed efficenti ed anche affa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Salve ho affidato il lavoro per la sostituzione della caldaia a Oddo Idraulica Group. Alberto il professionista che eseguito il lavoro è stato prezioso, ha eseguito la sostituzione con estrema cura,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto contento da questa azienda per il lavoro svolto nei tempi veramente rapidi, molto professionali! Consiglio con grande fiducia la ditta che ha installato la mia caldaia. Sono arrivati punt... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria, al primo appuntamento mi hanno fornito tutte le informazioni e un preventivo dettagliato. Nella stessa giornata abbiamo accordato la data per l’installazione della nuova caldaia. Hanno... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di impianti di riscaldamento

Scritti dall'azienda

Vaillant è protagonista nel settore delle tecnologie per il riscaldamento e la climatizzazione. Vaillant propone sistemi di riscaldamento, climatizzazione e soluzioni eco-compatibili ad alto risparmio energetico, tutte orientate all’utilizzo delle energie rinnovabili. Il portafoglio prodotti include sistemi solari termici, pompe di calore, sistemi di ventilazione per edifici a bassa energia, apparecchi per il riscaldamento ad alta efficienza alimentati da combustibili fossili e con sistemi di controllo intelligenti. La gamma di prodotti viene poi completata da un ricco portafoglio di servizi. Vaillant Italia è una filiale al 100% del gruppo Vaillant con sede a Remscheid, Germania ed è presente sul mercato italiano dal 1960.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

472 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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3,9

Tutte le recensioni

(472)

181 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

ho comprato 3 anni fa una caldaia…

ho comprato 3 anni fa una caldaia Vailant da 3.500 euro che doveva essere il top sul mercato. quest'anno ho speso oltre 500 euro per sostituzione pompa e 300 adesso per sostituzione scheda madre. Non mi rifornirò mai più da Vailant

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Paolo

Paolo, il tecnico mandato da Vaillant, ha saputo darmi le informazioni necessari al prodotto da installare con molta professionalità e competenza ha sostituito la caldaia e ora tutto funziona perfettamente.
Grazie

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Clima

Servizio ottimo montaggio gentilezza professionalita

25 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Pierluigi Salvadeo,
Grazie per la sua recensione a 5* e per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback.
Team Vaillant

Valutata 5 stelle su 5

Molta professionalità

Molta professionalità

24 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Roberto Banfi,
la ringraziamo per la sua recensione positiva e per la fiducia riposta nel nostro marchio.
Team Vaillant

Valutata 5 stelle su 5

Servizio super efficiente.

11 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Olimpia,
la ringraziamo per la sua recensione positiva e per la fiducia riposta nel nostro marchio.
Team Vaillant

Valutata 5 stelle su 5

Eccezionale!

20 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Simone Vendramini,
Grazie per la sua recensione a 5* e per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback.
Team Vaillant

Valutata 1 stelle su 5

rasenta la truffa

L'assistenza7/7 è inutile nessun ufficio risponde,nemmeno il n verde e se hai sottoscritto la garanzia 7/7 con un operatore vailant non risponde alle chiamate, se lasci un messaggio in segreteria non richiamano, sto parlando in particolare di climatica srl di Giussano. Questa marrina lunedi 10 agosto mi hanno chiamato , e mi sono fatto risentire per il mancato rispetto del contratto di assistenza 7/7 che pago regolarmente da 5 anni. Mi è atato risposto che non avevano voglia di discutere il 10 agosto chiudendomi la telefonata in faccia. Che proffesionisti.

7 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Francesco Fogli,

grazie per la sua recensione. Ci dispiace che abbia riscontrato i problemi descritti.

Vorremmo esaminare internamente la sua segnalazione. Pertanto se desidera può contattarci all'indirizzo info.italia@vaillant.com, fornendoci tutti i dettagli utili, così da poter analizzare il caso con la massima attenzione e garantire la privacy delle informazioni che vorrà condividere con noi.

Cordiali saluti
Team Vaillant

Valutata 5 stelle su 5

Installatore Vaillant Premium

Installare una caldaia della Vaillant per me è una grande soddisfazione, e poi quando il cliente è soddisfatto sia del costo della caldaia e sia dei consumi e della funzionalità e la cosa più gratificante per un installatore Vaillant Premium.

8 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Paolo,
la ringraziamo per la sua recensione positiva e per la fiducia riposta nel nostro marchio.
Team Vaillant

Valutata 5 stelle su 5

OTTIMO

OTTIMO, TUTTO PERFETTO, OTTIMA CALDAIA E OTTIMO ISTALLATORE, GRAZIE

7 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Daniele Carnaroli,
la ringraziamo per la sua recensione positiva e per la fiducia riposta nel nostro marchio.
Team Vaillant

Valutata 5 stelle su 5

Perfetti

Cordiali, puntuali, ben organizzati e rapidi.

5 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Stefano Banfi,
Grazie per la sua recensione a 5* e per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback.
Team Vaillant

Valutata 5 stelle su 5

Solo 4 ore per installare una caldaia e due condizionatori!!

Conoscevo già l 'affidabilità dei prodotti Vaillant .
I tecnici che sono venuti ad installare la caldaia e 2 condizionatori oltre che molto professionali sono stati rapidi ed efficenti ed anche affabili.svoolgendo il lavoro con i dovuti collaudi in poco più di 4 ore,badando pure alla pulizia dai calcinacci.
Sono stati perfetti!

3 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Pietro Tommasini,
la ringraziamo per la sua recensione positiva e per la fiducia riposta nel nostro marchio.
Team Vaillant

Valutata 5 stelle su 5

Installazio caldaia Vaillant

Questa mattina mi sono servito della Climatica by Comfort S.r.l.s per la fornitura e l'installazione di una caldaia Vaillant.
Il personale altamente professionale ha operato in maniera impeccabile.

3 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Francesco Tullio,
Grazie per la sua recensione a 5* e per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback.
Team Vaillant

Valutata 5 stelle su 5

Un grazie alla Climatica by comfort di Sora

Dopo aver contattato la Vaillant tramite il loro sito sono stato chiamato dal loro installatore CLIMATICA by comfort service di Sora. I tecnici in brevissimo tempo hanno eseguito il sopralluogo e proposto preventivo sulla PDC arotherm pro da 8 kw . Si sono subito distinti per professionalità ( gli unici ad avermi chiesto la potenza specifica dei Fancoil che avevo già in casa ) e sicurezza nel propormi valide soluzioni. Ed è proprio grazie alla loro capacità distintiva che ho deciso di acquistare la pompa di calore Vaillant che hanno installato prontamente appena ricevuta la fornitura dalla Slovenia . Grazie

28 luglio 2026
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Vito Pellegrino,
grazie mille per il tempo che ci ha dedicato e per la sua recensione!
Team Vaillant

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità, i prezzi chiari

Consiglio senza ombra di dubbio per il montaggio sia di Caldaia che di condizionatori la EDILTECNICA 82 DI DANIELE MARIN il titolare è venuto a fatto il sopralluogo mi ha montato la caldaia che va benissimo grazie Daniele

22 giugno 2026
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Paolo Reali,
grazie mille per il tempo che ci ha dedicato e per la sua recensione!
Team Vaillant

Valutata 5 stelle su 5

Lavoro a regola d’arte nei tempi…

Lavoro a regola d’arte nei tempi previsti trattandosi di un doppio intervento del 12-16/07/2026.consigliato.

16 luglio 2026
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Alfieri,
Grazie per la sua recensione a 5* e per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback.
Team Vaillant

Valutata 5 stelle su 5

Oddo Idraulica Ciampino

L'installatore Oddo Alberto di Ciampino è stato gentile, rapido e professionale, ha pulito tutto prima di andare via e mi ha spiegato e mostrato tutto quello che è stato fatto.

28 luglio 2026
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Emanuele,
grazie mille per il tempo che ci ha dedicato e per la sua recensione!
Team Vaillant

Valutata 5 stelle su 5

Cambio Caldaia con professionalità e pulizia.

La Ditta Brenna Impianti Sas di Cantù (CO) che ha eseguito la sostituzione della caldaia è stata precisa e molto competente. Hanno fatto un ottimo lavoro con i giusti tempi in un caldo Sabato di Luglio. E soprattutto un lavoro in totale pulizia !! Consiglio di sicuro !!

25 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Ylenia Usai,
grazie mille per il tempo che ci ha dedicato e per la sua recensione!
Team Vaillant

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto ottimo lavoro ottima…

Ottimo prodotto ottimo lavoro ottima professionalità’ dimostrata !

14 luglio 2026
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Alfarano Ignazio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che il servizio ricevuto abbia soddisfatto le sue aspettative.
Team Vaillant

Valutata 1 stelle su 5

Climatizzatore non funziona correttamente

Climatizzatore installato ad aprile, imposto raffrescamento a 28°C e mi devo svegliare di notte a spegnere manualmente il condizionatore perché la temperatura nella stanza è a 24°C, in funzione deumidificatore non deumidifica. Pessimo acquisto!!

21 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vaillant Italia

Gentile Marco Airaghi,

la ringraziamo di aver condiviso la sua opinione e ci dispiace sapere che il nostro prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative.
Vorremmo approfondire quanto accaduto, pertanto se desidera può contattarci all'indirizzo info.italia@vaillant.com, fornendoci tutti i dettagli utili, così da poter analizzare il caso con attenzione e garantire la privacy delle informazioni che vorrà condividere con noi.

Cordiali saluti
Team Vaillant

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