Vaillant Italia Recensioni 

Ottimo prodotto ottimo lavoro ottima professionalità’ dimostrata !

Climatizzatore installato ad aprile, imposto raffrescamento a 28°C e mi devo svegliare di notte a spegnere manualmente il condizionatore perché la temperatura nella stanza è a 24°C, in funzione deumidificatore non deumidifica. Pessimo acquisto!!

Richiesto contatto per sostituzione caldaia tramite il sito, sono stata contattata a breve da un tecnico; fissato appuntamento, effettuato sopralluogo e ricevuto preventivo. Dopo l'accettazione, in brevissimo tempo (due settimane, ma la prima settimana non porvamo noi!) è stata effettuata l'installazione, non semplice in quanto vi era necessità di raccordare con pannelli termici solari preesistenti.

Tecnici terribili in zona Milano/Monza, poca professionalità, voglia e capacità di comunicazione. Senza parlare della spocchia esagerata da parte di chi risponde al telefono.

Altissima preparazione e professionalità

Pessima qualità, da quando ho installato una caldaia Vaillant sto vivendo un incubo .
Si rompe sempre, pezzi costosissimi servizio tecnico su Padova super ladroni. Vengono a fare la manutenzione annuale e magicamente dopo 1 giorno la caldaia non funziona più e quando li chiami ti prendono minimo 500 euro per guasti di schede o altro. Dalle recensioni su Google ho visto che non sono l'unica che lamenta questo comportamento. Il nome del servizio clienti è CLIMA SERVICE DI Dal Corso Maurizio di Padova.
EVITATELI COME LA PESTE. QUANDO CHIAMANO PER LA MANUTENZIONE CACCIATELI IN MALO MODO!!!
questi sono i partner di Vaillant. La peggiore azienda mai incontrata. Maledetto il giorno che ho comprato la loro caldaia. Di medicine ve le dovete prendere i soldi che mi avete fregato.

Ho chiamato l assistenza per la zona dell ' alto tirreno cosentino , ho chiamato sia belvedere , scalea , orsomarso ,ho mandato foto whozapp , da 10 a 15 giorni mai ho visto nessuno , assistenza zero, non sono professionali , alla fine sto cambiando la caldaia poiché sono senza acqua calda ma per una famiglia è importante ma per questi signori no , sono poco professionali poco seri non consiglio il marchio vaillant per queste zona , ho cambiato caldaia naturalmente da chi le caldaia le va a vedere mentre loro non lo fanno e ti prendono solo in giro telefonicamente ,chiudete con questo marchio nell alto tirreno cosentino tanto non verrà nessuno

La squadra di Decofin che ha effettuato l'installazione è stata professionale, competente e molto disponibile nel risolvere i problemi e le difficoltà che man mano si sono presentate. Mi hanno spiegato che verrà un Tecnico che mi spiegherà come usare al meglio tutte le funzionalità

Desidero evidenziare la mia profonda insoddisfazione in merito alla qualità e all’affidabilità del prodotto acquistato. Ritengo infatti del tutto inaccettabile che uno scaldabagno appartenente a un marchio che si presenta come leader del settore e che viene commercializzato a un prezzo superiore rispetto a molti concorrenti possa manifestare problematiche tali da rendere antieconomica la riparazione dopo appena tre anni di utilizzo.
Un consumatore che sceglie Vaillant sostiene un costo maggiore proprio in ragione dell’aspettativa di acquistare un prodotto durevole, affidabile e supportato da un’assistenza tecnica qualificata. Nel mio caso, invece, mi trovo a dover valutare la sostituzione dell’apparecchio dopo soli tre anni, poiché il costo degli interventi prospettati risulta sproporzionato e privo di qualsiasi certezza circa la risoluzione del guasto.
Tale situazione induce inevitabilmente a dubitare della reale qualità del prodotto e dell’efficacia del servizio post-vendita offerto da Vaillant. Non ritengo infatti ragionevole che un bene destinato ad avere una vita utile ben superiore debba generare costi di riparazione così elevati in un periodo tanto breve dalla sua installazione.
Per tali ragioni, chiedo che Vaillant si assuma le proprie responsabilità, effettuando un’approfondita verifica tecnica del caso e fornendo una risposta concreta, anziché limitarsi ad avallare interventi basati sulla sostituzione di componenti per tentativi a spese del cliente.

Caldaia installata perfettamente e nei tempi stabiliti.
Tempi veloci tra richiesta preventivo sopralluogo per installazione e intervento.

Estrema professionalitá e cortesia dei tecnici specializzati. Pieno rispetto delle tempistiche concordate e dei costi da sostenere.

Esperienza estremamente positivà sia per qualità che per puntualità. In particolare, è stato installato uno scaldabagno Vaillant a Bologna dalla ditta Idraulica Rossoblu. Un servizio impeccabile.

OTTIMO PERSONALE
PREPARATO E CORRETTO

Preventivo adeguato, tempi abbastanza celeri operaio professionale, unica pecca alla prima accensione il tecnico ha eliminato la sonda esterna” VRC 693”, al suo posto ha messo una resistenza per ingannare la Caldaia ora la temperatura esterna è permanentemente a 5°C,
detto questo il resto è andato bene

Disponibilità, competenza, rapidità e professionalità degli operatori con cui sono venuto a contatto

Gli installatori sono stati gentili e cortesi, erano preparati ed hanno svolto il lavoro nel tempo stimato

Competenza, professionalità, rapidità.Mi sono trovato benissimo, mi ha risolto il problema.Grazie mille

La sostituzione della caldaia è avvenuta nei tempi concordati ed i tecnici sono stati precisi, consapevoli della sicurezza e con una particolare attenzione nell'eseguire il lavoro al meglio e nel lasciare l'ambiente in ordine. Complimenti!