Sonos Inc. Recensioni 

Ho acquistato un Sonos Play, beh dire…. magnifico in tutto! Design, qualità, materiali.

Ho acquistato direttamente dal sito ufficiale senza affidarmi a intermediari così che se avessi avuto problemi potevo rivolgermi direttamente a Sonos.

Ho effettuato l’acquisto lunedì sera e giovedì mattina e arrivato dall’Olanda in Veneto.

Suono pazzesco, consiglio di acquistare!

Sonos una garanzia come sempre, prodotto nelle aspettative, qualita' a livello premium e resa sonora ai massimi livelli, spedizione veloce.

Conosco sto maschio e so che va molto di moda ultimamente.

È il secondo marchio dopo Bose poi segue JBL e altri...

Ma non mi convincono un granchè. La qualità è del tutto identica a Bose, cambia solo il metodo di comunicazione tra Device e Altoparlante; lì sta solo la novità. Del resto è uguale...

Torno dalle vacanze, accendo il diffusore e la musica dopo 5 o 10 minuti si interrompe. Ripristino e riconfiguro, stesso problema, il sistema non trova il prodotto. Inizia la "corsa ad ostacoli" che durerà 4 giorni. Contatto l'assistenza e mi fanno fare alcune prove che non danno alcun risultato. Mi fanno contattare da uno "specialista", altre prove e nessun risultato. Mi fanno aprire una diagnosi, dopo di che il nulla. A questo punto utilizzo il link "scrivi al CEO di Sonos". Spiego tutto e vengo contattato da un ulteriore "specialista " che per alcuni giorni mi sottopone ad innumerevoli "PROVE " anche ridondanti rispetto alle precedenti. Niente di niente!!. Preso da sconforto e stanchezza chiedo: ma se la cassa e/o il sistema Sonos non funziona irrimediabilmente, ditemelo e me ne farò una ragione. Risposta: lo hai comprato all'ikea rivolgiti a loro. Non so se piangere o se ridere, preferisco la seconda.

In assoluto la peggior assistenza clienti che io abbia mai visto. Non comprate assolutamente questi prodotti.
Vi racconto, io ho avuto in regalo una Sonos Ray questo natale, qualche giorno fa torno a casa da una vacanza e aprendo l'app mi accorgo che la soundbar non era connessa ad internet, in modo molto tranquillo chiamo l'assistenza clienti per risolvere, mi risponde questa ragazza, molto gentile, e mi fa fare una serie di operazioni assolutamente ovvie come stacca e attacca la spina del dispositivo e del modem, oppure raggiorniamo la rete e roba così. Alla fine di questa lunga chiamata mi dice che SECONDO LORO la soundbar non ha problemi e quindi avrei dovuto chiamare un tecnico del modem. Io provo a dirle che se in tutta la casa internet va benissimo ma solo il dispositivo non funziona mi sembra abbastanza impossibile che il problema sia internet. Faccio finta di nulla e chiamo il tecnico di internet, spendendo 100 euro (70 di chiamata e 30 del nuovo cavo per la fibra ottica), per sentirmi dire esattamente ciò che io avevo detto fino a quel momento ossia che internet va perfettamente in tutta la casa. Adesso un po' più incazzato richiamo l'assistenza clienti e questa è stata la loro risposta: SECONDO NOI IL DISPOSITIVO FUNZIONA BENE. Mi rimbalzano ad un'altra assistenza clienti (solo in inglese) che mi ripete esattamente questa cosa ancora ancora e ancora.
Morale della storia questo prodotto mi è costato 200 euro di soundbar e 100 di intervento tecnico, tutto per avere sul mobile una bellissima scatola vuota fatta da persone che ti rispondono con SECONDO NOI è sana.

Sognavo la Soundbar da anni
Le attese sono state ripagate

Da Sonos Era 100 avevo molte aspettative. Adesso, dopo qualche settimana di utilizzo, posso affermare che sono assolutamente soddisfatto della qualità sonora e costruttiva di questo prodotto. Apprezzo molto anche l'applicazione per la completezza del servizio fornito e per la facilità di utilizzo. Ottime anche le stazioni radio proposte, in grado di soddisfare tutti i gusti musicali. Continuerò a seguire i prodotti Sonos.

Dopo lunga ricerca e comparazioni (con il mio amico Claude!) li ho comprati. Molto soddisfatto per facilità di uso, connessione da Mac-iPhone, configurazione. Li sposti facilmente rimanendo sulla rete wi-fi di casa da una stanza all'altra. Mi piacerebbe solamente poter creare delle compilation personali usando gli stream dei canali radio Sonos. Ma forse i diritti sulla musica non lo permettono.

sonos e il suo streaming è sempre peggio, configurato la rete perfettamente, ho sonos da 10 anni ormai, ogni anno è peggio, interruzioni continue di stazioni sveglie che non partono, il solito "din don" che riproduce quando c'è un problema di sveglia, insomma + che un servizio è diventato un problema. Avevo 4 sonos, ne ho giù venduto uno, non ne posso più di questi disservizi musicali, basta, è una tecnologia ormai che non è + sopportabile, contatti sonos e ti dicono le solite cose, l'app pesa un casino ed è lenta. Sconsiglio vivamente.
inutile dire che sonos si è seduta su un prodotto che inizialmente era ottimo, e ora sta perdendo tutto. si sono seduti, pensavano di aver inventato l'acqua calda.

ottimo prodotto, qualita' e audio ottimi

Suono fantastico

Good system for home

Prodotto funzionale e connettività al top. Qualità sonora eccellente.

Prodotti di qualità su ogni aspetto, ottima l'applicazione audio fantastico!

Il prodotto è di qualità superlativa. Cambiando le sorgenti di suono ogni tanto si incarta e bisogna fare il classico spegni/accendi…. Ma poi tutto ok.

Facile da installare e collegare alla TV.
Ottimo prodotto che soddisfa in pieno le nostre aspettative

Ottimo prodotto ben costruito Soddisfatto

Qualità fantastica!

Molto soddisfatto del mio sonos five