Salmoiraghi & Viganò Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

4,3

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 2.142 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano davvero molto la cortesia, la disponibilità e la grande competenza del personale, sempre pronto a guidare ogni persona nella scelta ideale degli articoli. Gli acquirenti descrivono regolarmente un ambiente accogliente, ben fornito e un'assistenza estremamente attenta durante tutto il percorso di acquisto in negozio. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato problemi tecnici con la centratura errata delle lenti e tempi di attesa prolungati per la consegna finale. Altri consumatori hanno inoltre riscontrato qualche difficoltà con l'assistenza post-vendita e la gestione insoddisfacente delle richieste di reso o riparazione.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff. Molti recensori descrivono il personale come... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo su product. Molti consumatori elogiano la vasta scelta di montature e... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio estremamente positivo grazie alla gentilezza, alla competenza e alla... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni contrastanti sulla qualità dei prodotti, oscillando tra grande soddisfazione e... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo al customer service, alternando opinioni contrastanti tra chi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Il personale ti ascolta, cerca di capire le tue esigenze e preferenze, ha pazienza, sa consigliare, ma lascia spazio e tempo per farti decidere. In negozio ho fatto anche una visita optometrica per... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho cambiato le lenti dei miei occhiali, per la scelta della gradazione sono stato seguito da un ragazzo preparato, per il ritiro delle lenti mi ha seguito una ragazza molto gentile e professionale, ve... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Accoglienza e disponibilità del personale. Valore aggiunto va alle commesse che si sono rese disponibili nel guardare le mie bambine mentre io sceglievo il modello e provavo i vari occhiali

Valutata 5 stelle su 5

Personale molto gentile e preparato che ti segue con cura in ogni tua scelta, orientandoti a operare la scelta migliore. Servizio preciso. Ottimi occhiali trattati, delle migliori e prestigiose linee... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Ottico
  2. Fornitore di lenti a contatto
  3. Negozio di occhiali da sole

Scritti dall'azienda

Con oltre 260 punti vendita in tutta Italia, Salmoiraghi & Viganò, parte del gruppo EssilorLuxottica, è un punto di riferimento nel settore dell’ottica grazie all’eccellenza del servizio, la disponibilità delle tecnologie più avanzate e l'ampio assortimento dei migliori marchi di occhiali e lenti, tra cui anche le più recenti innovazioni come gli AI Glasses Ray-Ban Meta, gli Oakley Meta e gli occhiali acustici Nuance Audio. Nei negozi Salmoiraghi & Viganò è possibile usufruire di numerosi servizi dedicati: dal controllo della vista gratuito alla consulenza personalizzata per scegliere l’occhiale più adatto alle proprie esigenze, fino al Bonus Prevenzione, che prevede il rimborso fino a 100 € della visita oculistica.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

3K recensioni

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2 stelle
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Tutte le recensioni

(3211)

2280 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Occhiali

Melania è stata molto accogliente e professionale ,mi ha fatto vedere diverse opzioni tra cui scegliere.

24 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Erano talmente di fretta nel dover…

Erano talmente di fretta nel dover chiudere il negozio che nemmeno mi hanno controllato gli occhiali è fatto il controllo della montatura

Risultato devo cambiare pure sede perché non mi hanno avvisato che avrebbero cambiato sede e quindi devo andare dall'altra parte di Roma soltanto per farmi mettere a posto i naselli dell'occhiale che non hanno voluto sistemare perché stavano smantellando tutto il negozio senza dirci nulla hanno clienti nonostante fosse arrivato il messaggio di WhatsApp di venire a ritirare il prodotto e provarlo

1 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Salmoiraghi & Viganò

Ci dispiace per la sua esperienza. Al fine di verificare, ci invii il suo nome, i dettagli del suo ordine e/o di quanto accaduto in store a reviewsupport@salmoiraghievigano.it . Ci scusiamo ancora per il disagio e ci auguriamo di sentirla presto.

Valutata 5 stelle su 5

Gentile e professionale (Alice)

Gentile e professionale (Alice), punto vendita di Corso Vercelli a Milano. Ampia scelta di montature e opzioni di lenti. Abituati alle esigenze documentali per richiedere i rimborsi dei piani assicurativi integrativi aziendali. Ottimi sconti sul secondo paio.

31 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La consegna degli occhiali è stat pessima

La consegna degli occhiali, è stata pessima.

30 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Salmoiraghi & Viganò

Ci dispiace per la sua esperienza. Al fine di verificare, ci invii il suo nome, i dettagli del suo ordine e/o di quanto accaduto in store a reviewsupport@salmoiraghievigano.it . Ci scusiamo ancora per il disagio e ci auguriamo di sentirla presto.

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