www.rogiamstore.com 

Azienda e persone serie, prodotti di qualità come il servizio!

Ho acquistato in 3 anni 4 zanzariere da loro e ho sempre ricevuto un buon prodotto, purtroppo quest'anno ne ho comprata una di modello identico a una già acquistata nel 2025 e mi è arrivata una zanzariera di qualità inferiore a quella precedente in più con difetti di assemblaggio e fino a qui nulla di particolare. Il problema è facendoglielo presente per mail senza pretendere nulla tanto sapevo gia che non mi sarebbe stata sostituita mi hanno subito fatto contattare da un legale che mi diffida per quanto sostenuto.
Non farò mai più acquisti da loro.

La zanzariera è arrivata ben imballata, ed è molto robusta. Avevo ordinato in passato anche altri prodotti e devo dire che non sono mai rimasta delusa!

Dopo aver passato mesi a cercare qualcuno che rimettesse a posto una zanzariera (trovo grande, troppo vecchia, "non della mia fornitura", "é un kit da 4 soldi non si può riparare") ho seguito il consiglio di una cara amica e ho ordinato la zanzariera. Un po' di tempo per prendere le misure e qualche tutorial per capire il funzionamento della molla ma alla fine il risultato parla da solo.. e la soddisfazione di averle fatto tutto da sola con un semplice avvitatore elettrico da 15 euro non ha prezzo.
Grazie infinite per l'assistenza tutto perfetto!

Claudia

Professionisti del settore, prodotti di alta qualità. Top!

Acquistato una normalissima veneziana da esterno per finestra: il rapporto qualità-prezzo è ottimo. Le istruzioni in fase di ordine sulle misure e sulle scelte sono chiare ed esaustive. La tempistica di esecuzione è assolutamente accettabile, e la spedizione è rapidissima. Il montaggio è risultato semplice, nella confezione era presente tutto il materiale necessario. Sicuramente all'occorrenza mi rivolgerò nuovamente a questa azienda.

Ho ordinato le mie tende da loro e mi sono trovata davvero molto bene super professionali e prodotti di qualità

"Pessima esperienza con questa azienda, ma il problema più grande non è stato solo il disservizio che ho subito,il materiale di scarsa qualità, quanto l'atteggiamento verso i clienti. Voglio mettere in guardia tutti i futuri acquirenti invitandoli a controllare la pagina Trustpilot:troverete un avviso ufficiale della piattaforma che penalizza Rogiam per aver utilizzato azioni legali e minacce allo scopo di costringere gli utenti a rimuovere o modificare le recensioni negative.
Un'azienda seria accetta le critiche e usa i feedback per migliorare,non minaccia i propi clienti tramite avvocati per mettere a tacere la verità.
Sconsiglio vivamente di acquistare da loro: se qualcosa va storto col vostro ordine,questo è il trattamento che vi aspetta.State alla larga."



Risposta di Rogiam

Aggiornata 2 giorni fa
Aggiornamento giugno 2026: Come volevasi dimostrare Pugliese Luigino(recensore) davanti alla prova della falsità di quanto dichiara non ha partecipato alla mediazione per diffamazione e risarcimento danni, non avendo nulla da dimostrare se non questa falsa recensione. Verrà in tribunale avendo presentato come azienda ricorso con verbale di mediazione a nostro favore non avendo lei partecipato. Un presto

Oltre alla risposta dettagliata sotto che evidenzia la sua malafede, si tiene a precisare quanto Google reputi seria la nostra azienda semplicemente scrivendo Rogiam srl su google, di seguito dettaglio:

Le Recensioni su Rogiamstore/Rogiam srl mostrano un'azienda con una reputazione solida specializzata nella vendita online di tapparelle, zanzariere e tende su misura.

Ecco la sintesi delle principali piattaforme Trustpilot, Google e Feedaty:

L'azienda gode di un punteggio molto alto con migliaia di recensioni da 4 e 5 stelle.
I clienti apprezzano la qualità dei materiali, l'imballaggio, la professionalità oltre all'ottimo rapporto qualità prezzo e la facilità di configurazione sul sito dei prodotti su misura.

Egregio dal classico comportamento da leone da tastiera come si evince dalle altre sue recensioni, lei non risponde al corriere e la responsabilità è nostra? Nessun ritardo di consegna se non il suo non rispondere al corriere che ha tentato ripetutamente di contattarla.
Noi lavoriamo alla perfezione avendo affidato la merce nei tempi indicati.
Lei minaccia ed offende e scrive falsità

Quanto lei scrive dimostra ignoranza e incuranza del fatto che risponderà penalmente alle sue false accuse, non conosce il termine leone da tastiera, come anche la dicitura recensioni non verificate è un messaggio di default messo da google proprio perche anche la sua puo' essere falsa e quindi non attendibile.

Ribadendo che quelle positive sono reali, sono quelle negative come la sua false e manipolate

Studi prima di scrivere
Brutta l'ignoranza
Ci si vede presto in tribunale

Detto ciò vista la falsità della sua recensione Abbiamo sporto querela per diffamazione a mezzo web (che le è stata anche inviata come prova di conferma) ed attivato mediazione per risarcimento pari ad euro 5000,00 sempre per diffamazione.

Siamo azienda seria e rinomata da anni.

Le recensione buone sono reali, sono quelle ad una stella come la sua, false e scritte per danneggiare da chi non rispetta le leggi e pensa di restare impunito schierandosi dietro lo schermo.
Ricordiamo per chi ignora le leggi l'articolo 1693 del codice civile in merito alla responsabilità del corriere non appartenente all'azienda.
Un po' di cultura non le farebbe male
L'articolo 1693 del Codice Civile italiano sancisce la responsabilità del vettore per il ritardo, la perdita o l'avaria delle cose trasportate dal momento in cui le riceve a quello della riconsegna.

Infine l'ordine su misura non è annullabile per legge 59 del codice del consumo.

Vada a speculare altrove

Brutto non rispettare le leggi e poi sfogarsi con questa piattaforma pensando di restare impuniti

Teniamo a precisare che le recensioni se veritiere sono espressione di libertà ma quando si dichiara il falso si esce dalla realtà come nel caso della sua totalmente falsa per darsi un tono agli occhi di chi non si sa e che le porterà conseguenze penali

Posso sinceramente confermare che, l'Azienda Rogiamstore è molto affidabile, seria e sicura nei rapporti con i clienti e io la consiglio a tutti.

Ero dubbioso sull'idea di acquistare una zanzariera online, mi terrorizzava l'idea di sbagliare le misure e di non saperle montare, ma i prezzi di Rogiam mi hanno fatto vacillare parecchio. In tutta onestà, ero anche dubbioso riguardo le recensioni lette, visto che l'azienda sembra essere molto aggressiva nei confronti dei recensori (c'è da dire però che le persone acquistano online un prodotto così delicato con troppa leggerezza). Devo dire che tutti i dubbi iniziali sono svaniti quando il prodotto è arrivato. Misure prese seguendo il loro tutorial e rispettate al MILLIMETRO. Ho apprezzato molto la loro assistenza via mail, sui canali whatsapp e telefono invece non sono mai riuscito a contattarli, però a conti fatti ho acquistato un prodotto assolutamente TOP, ho pagato esattamente il 50% in meno di tutti i preventivi che mi hanno fatto aziende di zona, il montaggio è facile ai limiti del ridicolo, basta un minimo di praticità con l'avvitatore. Mi ritengo estremamente soddisfatto della Rogiam e delle zanzariere che ho acquistato. Li ho consigliati ad amici e ogni persona che viene in casa mia mi fa i complimenti per la qualità delle zanzariere.

Ottimo e-commerce ottimi prodotti ottimi prezzi.Consiglio

nessuna informazione sulla consegna e sopratutto Servizio Clienti completamente ASSENTE non rispondono al telefono e rispondono malamente alle mail, anche per un nuovo ordine, INCOMPRENSIBILE

Esperienza bruttissima. Assistenza post vendita 0. Zanzariere rotta dal primo minuto dí montaggio, Assistenza mi gira un video come se fa girare la molla( che in mio caso non c’entra niente con quell articolo ) Devono fare loro questa roba, si fa reso l’ho sistemano e rimandano indietro. Loro mi dicono comprare molla e sistemare io. Non o parole

Prodotto di ottima qualità, misure corrette e conseguente facilità di installazione

Ovviamente imprenditrice di altro settore. E con questo chiudo. Non meritate ulteriore attenzione.
Buona giornata

Sebbene la Vs risposta sia minacciosa, confermo di essere acquirente diretto e non un vs. concorrente. Ribadisco quanto già recensito ovvero barre laterali senza fori e regolazioni da effettuare. Kit acquistato su casabricofaidate ovvero rogiam srl. Di fai da te c'era ben poco. Solo il telaio era di misura corretta. Da imprenditrice rispondo anche che dalle recensioni dei clienti bisogna imparare e prendere atto. Minacciare non deve far parte del vocabolario di aziende serie.
Cordiali saluti.
Ho acquistato diverse zanzariere da questa azienda mi sono sempre trovata bene. Le ho sempre montate io direttamente senza nessun problema. A distanza di un paio d'anni ne ho acquistata una per una finestra. Non ho mai tribolato così tanto per installarla. Le barre laterali non avevano i buchi predisposti. Ho dovuto crearli da me. Una volta installata ho dovuto regolare la tensione dei cordini ed inserire la banda magnetica durissima da incastrare. Un disastro. Ci ho perso un sacco di tempo. Se acquisto un kit con misure precise al millimetro del vano, mi aspetto proprio perché si tratta di un KIT SU MISURA, che la zanzariera una volta montata non abbia bisogno di alcuna regolazione da effettuare. Dopo 12 acquisti perfetti, questo metodo mi ha molto delusa. 👎

Prese zanzariere e tende a rullo. Ottime in tutto. Consiglio lo store!

Ho preso delle zanzariere ed è stato tutto consegnato come da ordine, bellissime

Ho fatto delle zanzariere da loro, tutto arrivato come da ordine e molto velocemente

Zanzariere e tapparelle ottime ricevute e montate. Ora ordino le tende da sole. Perfetti.

Perfetto in tutto sia i prodotti che il servizio. Bravi Consiglio